Предприниматели говорят, что интернет–магазин как бизнес сейчас особенно привлекателен, т.к. для его открытия нужно в разы меньше денег, чем на организацию обычной торговой точки.

Есть контакт
Антон Харченко открыл в Краснодаре интернет–магазин контактных линз KALINZA в июле 2009 г. на деньги, полученные по государственной программе поддержки безработных. Субсидию в 58800 рублей могли получить безработные на открытие своего дела.
"У интернет–бизнеса в Краснодаре прекрасные перспективы, — говорит Антон Харченко. — Рынок обширен и привлекателен, он практически не развит. Главная проблема для любого проекта в сети — это недоверие к интернету как к торговой площадке. Мне кажется, что переломить этот предрассудок смогут только время и позитивный опыт клиентов".

Сейчас у Антона Харченко, несмотря на кризис, бизнес "идет". В планах работать не только в городе, но и крае. "Кризис дает дополнительную возможность развития бизнеса в интернете, — считает Антон Харченко. — Люди стали внимательнее относиться к своим деньгам и расходам. А в Сети многие товары можно купить дешевле. Главное — работать честно, не обманывать клиента, иначе он больше не только не обратится в наш магазин, но и вообще не будет совершать покупки в интернете".

Женский бизнес
Наталия Некрасова давно мечтала открыть бизнес. Ей это удалось за 50 тыс. рублей. Именно столько потребовалось для организации интернет–магазина.

Домашний магазин в интернете Homeshop появился больше года назад. В нем продаются стиральные порошки, моющие средства и косметика. Бытовую химию японского производства Наталия приобретает у дистрибьютора, а косметику — в фирме своего партнера.
У Наталии Некрасовой гуманитарное образование, но работала она в основном в сфере торговли и компьютеров. Является продвинутым пользователем. Именно это и помогло ей организовать свой интернет–бизнес. Предпринимательница всем занимается сама, в том числе и доставкой. Нанимать кого–либо себе в помощники не планирует.

Стартовый капитал, не считая затрат на товар, составил около 50 тыс. рублей. По ее словам, главная статья расходов в связи с открытием интернет–магазина, — это создание сайта.
"В основном мои клиенты домохозяйки и молодые мамы, ведь их в большей степени интересует экологически чистая продукция. Количество продаж небольшое. Один заказ в день — уже хорошо", — говорит Наталия Некрасова.

Основной проблемой, с которой она столкнулась при организации бизнеса, — отсутствие доступной базы нормативной информации. На обращение к юристу денег не было, поэтому Наталии пришлось самой искать всю интересующую ее информацию в Сети.

Бюджет
Если предприниматель при организации интернет–магазина не будет нанимать сотрудников, то открытие бизнеса обойдется ему от 25 до 70 тыс. рублей без учета стоимости товара. Из них на создание сайта придется потратить 15–60 тыс. рублей, регистрация ООО или ИП — 3–4 тыс. рублей. Если отдать бухгалтерию на аутсорсинг, то придется платить 2–5 тыс. рублей в месяц. Если к основной сумме добавить затраты на рекламу и доставку, то сумма увеличится до 40–90 тыс. рублей.

Шаг 1. Сайт.
Создание сайта у специализированных фирм занимает одну–две недели и стоит от 15 до 60 тыс. рублей. Самое важное для сайта интернет–магазина быть простым и удобным в обращении. Удобная навигация по каталогу, обратная связь, форум для обсуждения товаров и консультации пользователей, рассылки обновлений, напоминания о сроке новой покупки. Здесь важно количество постоянных пользователей, поэтому для зарегистрировавшихся предлагаются дополнительные бонусы, при дальнейших покупках учитываются их предпочтения и вкусы.

Шаг 2. Товар.
В интернет–магазине лучше всего продавать редкий, эксклюзивный товар. Товар должен быть всегда в наличии и в ассортименте. В зависимости от вида товара его можно хранить дома. В случае если товар крупногабаритный, чтобы не тратиться на аренду склада, можно договориться с поставщиками и доставлять товары к покупателям сразу со склада.

Шаг 3. Реклама.
Для интернет–магазинов более уместной будет реклама в интернете.
Способы продвижения в сети делятся на две группы: медийная реклама, размещаемая на популярных сайтах с широким охватом, и контекстная реклама, показывающаяся в связи с запросом пользователя в данный момент или его интересами в последнее время.
На рекламную кампанию можно потратить всего несколько тысяч рублей, если удастся договориться с другими сайтами о взаимовыгодном сотрудничестве, обмене баннерами.

Шаг 4. Доставка.
Доставка должна быть недорогой и своевременной. Доставлять товар может владелец интернет–магазина, в таком случае при наличии машины он потратится только на бензин. Если нанять водителя, то ему придется платить около 10–15 тыс. рублей. Третий вариант — работать со службой доставки. Стоимость доставки в таком случае будет зависеть от пункта назначения и веса товара. В среднем доставка в Краснодаре будет стоить от 120 до 400 рублей.

Шаг 5. Персонал.
Часто в интернет–магазине работает только его владелец. Он должен отвечать за информирование клиентов, поддержание ассортимента товаров, доставку. Если нанять водителя, который будет развозить товар, то придется платить ему 10–15 тыс. рублей в месяц. Бухгалтерию можно отдать на аутсорсинг за 2–5 тыс. рублей в месяц.