До этого Вера Цицилина заочно училась и работала в Ростове–на–Дону. Но ради создания своего дела вернулась в родной Кропоткин.

Вера Цицилина, предпринимательПо словам предпринимательницы, средства для организации своего дела взяты в кредит (открытие одной авиакассы обходится в 350–400 тыс. рублей). "Несмотря на то что наш бизнес молодой, он приносит прибыль — в месяц продаем 600–700 авиабилетов, плюс дополнительный доход от продажи туров", — говорит она. Туристическое агентство работает под брендом московской компании Tez Tour (по договору субагента).

Важным доводом при выборе вида бизнеса стало то, что можно было быстро сформировать базу клиентов.
"Моя мама 20 лет проработала кассиром в авиакассе, поэтому проблема с поиском клиентов была решена вначале", — говорит Вера Цицилина. Мама занимается организацией продаж, а дочь — всем остальным.

"Объемы продаж растут, и скоро мы не сможем обходиться собственными силами. Проблема в том, что работать в данной сфере можно при наличии сертификата на право продаж авиабилетов и туров, получить который можно после прохождения дорогостоящего обучения. Поэтому к выбору сотрудников мы относимся очень серьезно", — рассказывает Вера Цицилина.

По ее словам, за год работы ее бизнеса появилось много конкурентов. "Поэтому мы стараемся развиваться, вводим новые услуги. Пока мы единственные в городе, кто предоставляет свои услуги через Интернет и возможность оплаты билетов по безналичному расчету. Мы доставляем билеты бесплатно по городу, работаем без выходных, а при необходимости можем открыть кассу и продать авиабилет в любое время суток, что в некоторых случаях немаловажно", — говорит Вера Цицилина.

По ее словам, вести бизнес в столь молодом возрасте непросто. "Мне помогает практика, все–таки трудовая деятельность началась рано, и в коллективе я была всегда самой молодой, сначала редко кто относился ко мне серьезно. Но если бы я не стала с этим бороться, я могла бы забыть про профессиональный и карьерный рост", — говорит Вера Цицилина.

Параллельно Вера Цицилина занимается предоставлением HR–услуг. Сейчас она работает над бизнес–планом агентства, предоставляющего услуги по аренде и покупке нежилых помещений, кадровому делопроизводству, BTL–рекламе и страхованию, а также организации конгрессов, семинаров, тренингов, консультации по правам потребителя. Она планирует заняться этим направлением в 2011–2012 гг.