Часть абонентов "Билайн" Южного округа в понедельник, 8 марта, переплатили в несколько раз за смс-сообщения из-за технического сбоя, возникшего на фоне шквала поздравительных сообщений. Компания обещает вернуть деньги за "лишние" услуги.
Из-за технических неполадок у некоторых абонентов одно и то
же сообщение отправлялось по несколько раз. Как сообщает РИА Новости, на данный момент компания устранила
проблему. Причины ее возникновения выясняются. "Для возврата средств просим
клиентов обратиться в центр поддержки клиентов", - сообщил представитель
ОАО "Вымпелком".
Он пояснил, что сумму, которую переплатили абоненты, в
настоящее время назвать не представляется возможным. По данным компании,
"пострадавшими" от лишних услуг могут быть около 1% пользователей.
Представитель компании объяснил произошедшее очень большим
количеством отправляемых смс-сообщений. "По сравнению с Новогодней ночью, когда
было отправлено более 6,5 млн сообщений, в этот раз их было больше", - отметили
в компании.