Программа тренинга:

Тема 1. Основы наблюдательности, или умение "считывать" собеседника:
• Тестирование на то, что мы видим, а что нет в процессе переговоров
• Выстраивание правильной стратегии восприятия собеседника, его слов и действий
• Соответствие слов, телесных проявлений и мыслей
• Как правильно оценить реакцию партнера на предложение:
- определение правды-лжи, согласия-несогласия  в словах собеседника,
- определение принятия решения собеседником.

Тема 2. Навыки присоединения, или вызывание доверие у собеседника:
• Раппорт  – наиболее эффективный способ установления контакта с собеседником
• Различные способы вызывания доверительного отношения: вербальный, невербальный, посредством общих взглядов, посредством общих целей и т.п.
• Мета-модель – уточняющие вопросы, позволяющие найти более глубинные точки соприкосновения и выявить истинные потребности клиента.

Тема 3. Навыки воздействия на собеседника, или продажа услуг собеседнику:
• Рефрейминг – метод продавливания своих аргументов и программирование собеседника на заранее запланированные эмоции
• Парафраз – способ присоединения своих аргументов к возражениям заказчика.

Тема 4. Спецификация речи, или управление результатом переговоров:
• Навыки позитивного, утвердительного высказывания мыслей
• Умение позитивно переформулировать слова собеседника.

Тема 5. Противодействие манипуляциям:
• Выявление скрытых воздействий в процессе переговоров и устойчивость к ним
• Набор быстрых психотехник для восстановления собственных состояний.

Возможные дополнения к программе (на ваш выбор):
1. Как настроить себя на холодный контакт (звонок, встречу)
2. Как правильно и эффективно произвести первое впечатление
3. Как удержать клиента, когда конкуренты предлагают более низкую цену
4. Как одеться на встречу
5. Оружие переговорщика, эмоциональные атаки и защита от них
6. Мужская и женская модели переговоров.

Ведущий тренинга:

Андрей Кёниг - бизнес-тренер, бренер НЛП, бизнес-консультант.
Специалист по эффективной коммуникации и построению управленческий систем.  Провел свыше 550 открытых и корпоративных семинаров и тренингов.
Автор и ведущий десятков бизнес-тренингов по эффективной коммуникации,
управлению персоналом, командообразованию и личностному развитию персонала. Один из самых востребованных Тренеров НЛП в России.
Тренингово-консультационный опыт – с 1996 года.
Андрей Кёниг проводил тренинги по эффективным коммуникациям
для рядового менеджмента и топ-менеджмента следующих компаний:

ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ: 10:00-18:00

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: г. Краснодар
По вопросам участия и спонсорства обращайтесь по тел. (861) 278-50-65, (918) 45-35-062  или по электронной почте svetlana.kiyashko@dp.ru.

Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание, что в связи с большой популярностью тренинга и ограниченным количеством мест, для участия в тренинге необходимо предварительно внести 100% оплату. Если вы уже оплатили участие в мероприятии, но не сможете на нем присутствовать, просьба уведомить об этом в письменной форме не позднее чем за 2 дня до мероприятия по электронной почте svetlana.kiyashko@dp.ru. В этом случае оплаченная сумма возвращается вам в полном объеме. На более поздних сроках уведомления взносы за участие не возвращаются.