Пресс-релизы
17 Мая, 14:00

В «Краснодар Водоканале» заработал бесплатный многоканальный номер телефона

Информационно-справочная служба («Росводоканал Краснодар») ООО «Краснодар Водоканал» пополнилась еще одним новшеством. В целях удобства абонентов, в компании начал работать круглосуточный многоканальный номер 8-800-200-36-46. Звонок на этот номер с любого телефона бесплатный.
В «Краснодар Водоканале» заработал бесплатный многоканальный номер телефона

«Улучшение коммуникаций компании с абонентами призвано поднимать качество обслуживания населения на более высокий уровень и позволит потребителям получать более подробную информацию об услугах предприятия», -  говорит коммерческий директор ООО «Краснодар Водоканал» Павел Широков. 


С начала года специалисты колл-центра приняли свыше 74 тыс. телефонных звонков. Более 16 тысяч потребителей ежемесячно получают информацию по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения, о порядке опломбировки приборов учета, правилах подключения к сетям и перерасчетах. Абоненты своевременно передают показания счетчиков, а также могут подать заявку на поверку и установку приборов учета. 


Кроме получения информации, краснодарцы сами сообщают в ООО «Краснодар Водоканал» о повреждениях на сетях, отсутствующих крышках колодцев. Благодаря бдительности горожан специалистам предприятия удается оперативно устранять нештатные ситуации. 


Также в водоканале круглосуточно работает многоканальный телефон (861) 217-03-33, позвонив по которому жители города могут получить информацию о тарифах на услуги компании, графике работы предприятия, правилах получения технических условий подключения и многом другом. Сотрудники информационно-справочной службы «Краснодар Водоканал» оперативно предоставляют сведения о проведении на сетях профилактических и ремонтных работ, принимают заявки о технологических нарушениях, изменении качества и параметров подачи воды.


 


 


 


Теги: 17.05.2018


Другие материалы по теме «Пресс-релизы»

«Краснодар Водоканал» предупреждает о снижении давления воды

В рамках выполнения мероприятий по улучшению качества воды специалисты «Росводоканал Краснодар» (ООО «Краснодар Водоканал») выполнят замену оборудования на сборном водоводе Елизаветинского водозабора.

23.05.2018

«Краснодар Водоканал» использует робота для диагностики сетей

Специалисты «Росводоканал Краснодар» (ООО Краснодар Водоканал») проводят обследование сетей методом теледиагностики, позволяющим не только выявить скрытые дефекты внутри коммуникаций, но и контролировать качество выполненных работ по прокладке новых сетей.

23.05.2018

«Краснодар Водоканал» призывает не доверять сомнительным организациям

В «Росводоканал Краснодар» (ООО «Краснодар Водоканал») поступило несколько «уведомлений» от абонентов, в которых сообщается об отказе оплачивать коммунальные услуги. Свой отказ они мотивируют членством в некой организации, которое, по их мнению, дает право «потреблять коммунальные и прочие услуги на бесплатной основе».

22.05.2018
Издательский дом «Бизнес Пресс» отмечает 11–летие  «Деловой газеты. Юг»

Издательский дом «Бизнес Пресс» отмечает 11–летие …

11 лет назад, в солнечный майский вторник 22 мая, стараниями тогда еще небольшого коллектива, увидела свет «Деловая газета. Юг» — шведская «дочка» медиахолдинга Bonnier Business Press. С тех пор семья кубанских СМИ пополнилась еще одним изданием, которое…