Курсы валют
74.25
90.26

Заместитель директора ООО "Тройка" Алексей Забуга: Дефицита авто нет и не будет

03.06.2010 12:30
Что дала краснодарским дилерам программа утилизации автохлама и почему не стоит затягивать с искусственным поддержанием рынка рассказал в online-интервью на dg-yug.ru заместитель директора ООО «Тройка» (официальный дилер Ford Motor Company и Hymer ) Алекс
Читайте нас на Яндекс.Новости
Что дала краснодарским дилерам программа утилизации автохлама и почему не стоит затягивать с искусственным поддержанием рынка рассказал в online-интервью на dg-yug.ru заместитель директора ООО «Тройка» (официальный дилер Ford Motor Company и Hymer ) Алексей Забуга.Online -интервью прошло 2 июня. Вопросы задавали читатели dg-yug.ru:  Карлсон
Добрый день, Алексей!
Как у вас идут продажи автодомов? Сколько планируете реализовать в этому году? Сколько продали в прошлом. интересует динамика. Спасибо
— Добрый день, Карлсон. В прошлом году проданы 1 караван и 1 автодом Hymer. С учетом того,
что это очень эксклюзивный товар и особое направление в нашей деятельности, жестких планов на этот год не ставили. В принципе, мы больше ориентированы на прокат. Благо — регион позволяет.dance dance dance
Здравствуйте! Вы такой молодой и у вас так много детей. как вам удается совмещаь работу и заботу о детях? наверное, времени не хватает?
— Здравствуйте, dance dance dance. Хороший вопрос. Я сначала сам удивлялся, как мне это удается, а потом привык. Времени конечно не хватает, но семья относится с пониманием, и это во многом меня поддерживает.Монстр с сосиской
Здравствуйте! Ваша компания не планирует становиться оф.дилером других марок? если да, то каких?
— Здравствуйте, монстр. Нет, в настоящее время мы не планируем увеличивать количество брендов в нашем «портфолио». Основная причина этого — ситуация на рынке. Сегодня в Краснодаре соотношение спроса и предложения по всем автомобильным производителям не в пользу уже работающих дилеров, поэтому время, когда дилерские центры росли, как грибы, пока прошло...Мишаня, [email protected]
Алексей, сколько всего авто по краснодару или по краю было продано в 2009 году и сколько будет продано, по вашим прогнозам, в 2010 году?
— Мы не располагаем данными о продажах всех брендов в масштабах края, эта информация доступна только в целом по рынку. Если говорить о Ford, то в 2009 году в крае продано 1994 автомобиля, в 2010 прогнозируем рост продаж 10-20%.Полина
Алексей, как вы думаете, когда восстановится рынок авто в Краснодарском крае на докризисный уровень? или это уже из разряда несбыточных мечт?
— Здравствуйте, Полина. Если оценивать рынок традиционно (по количеству продаж новых автомобилей), я не прогнозирую восстановление до ранее достигнутого уровня в ближайшей перспективе.
Думаю, в ближайшие год-два этого не произойдет. Считаю, что для рынка в целом гораздо полезней постепенный рост, а не такой стремительный, как накануне кризиса, когда участники рынка, стремясь удовлетворить растущий на дрожжах спрос, забывают о качестве и многих других необходимых для нормальной работы вещах.
Конечно же эта наша с Вами мечта сбудется, но сначала мы сделаем её реальностью.Lider
Вас устраивают взаимоотношения между местными дилерами?
— Меня вполне устраивают эти взаимоотношения. Здоровая конкуренция в хорошем смысле этих слов.Oh-ho-ho
Сейчас существует дефицит авто, как было до кризиса?
— Такого дефицита автомобилей, какой был два года назад и ранее, сейчас нет и, по нашему мнению, в ближайшем будущем не ожидается.Крабэ
Когда вторичный рынок авто в краснодаре станет цивилизованным?
может такое случиться, что вдруг исчезнут авторынки и даже колхозник из какой-нибудь станицы нововеличковской будет знать про трейд-ин?
— Думаю, что для формирования цивилизованного, аналогично европейскому, вторичного рынка нам потребуется намного больше времени, чем хотелось бы. Ведь в Европе, как и на многих других рынках основной доход автомобильных дилеров — это услуги сервиса и продажа подержанных автомобилей. Наши же дилеры до кризиса в основном зарабатывали на продаже новых автомобилей, а сейчас, когда продажи упали, живут за счет сервиса. Продажа автомобилей с пробегом у многих организована, но не в таких масштабах, чтобы авторынки остались без своих продавцов и покупателей. Т.е. сегодня не сформированы условия, когда владельцу автомобиля выгодно и удобно сдать свой автомобиль дилеру, а дилеру выгодно его принять и выставить на продажу. Этому есть множество причин, большинство из которых самостоятельно дилерами не решится, здесь требуется участие власти как на федеральном, так и на муниципальном уровне. Кстати, объявленная программа утилизации, призванная, помочь автопроизводителям, в какой-то мере помогает изменить мнение потребителей, о том, что с подержанным автомобилем не только можно, но и нужно обращаться не на авторынок, а к дилеру.Дмитрий Крыловский
Алексей, добрый день!
Форд позиционируется как доступный автомобиль. Когда спрашиваешь о цифрах, все отвечают общими фразами. Вы же работаете плотно с кредитными организациями, скажите, сколько денег нужно принести в салон, чтобы приобрести Форд Фокус хэтчбек в базовой комлпектации и чтобы платеж по кредиту не был заоблачным, ну к примеру тысяч 7-8 в месяц.
— Добрый день, Дмитрий. Согласно новой Программе FordCredit (http://www.amktroyka.ru/services/credit/) первоначальный взнос может составить не менее 30%, но у банков-партнеров есть и другие кредитные предложения, а расчитать ежемесячные платежи лучше у нас в салоне у кредитного эксперта, т.к при этом учитываются все ваши пожелания и возможности (окончательная стоимость автомобиля, с учетом его комплектации и доп. оборудования и скидки по маркетинговым программам, которую вы определяете после консультации с продавцом, а также размер первоначального взноса, срок кредита, пакет документов, который можете предоставить и т.п.) Базовый Фокус хетчбек стоит 439000 р. Например, при кредите на 5 лет в Русфинансбанке и платеже порядка 7,5 тыс. в месяц необходим первоначальный взнос 132000 р.
Самый недорогой хетчбек у нас на складе в настоящий момент стоит 575400 р. В данном случае при платеже 8 тыс. в месяц будет необходим первоначальный взнос 230000 р.Геннадий Петрович
Продажи авто в прошлом году упали, и хоть и поползли в этом году вверх, но не с такой скоростью, как хотелось бы дилерам. Какие меры на ваш взгляд следует принять, чтобы вернуть продажи на более-менее доступный уровень? Может следует, что-то поменять в структуре продаж, в маркетинговой стратегии? И вопрос о личных предпочтениях: какие из машин марки Форд вам ближе к сердцу и почему?
— Здравствуйте, Геннадий Петрович. Очень сложный вопрос Вы задали. Боюсь, что в рамках этого интервью я не смогу изложить все свои мысли о методах и инструментах увеличения продаж. Если коротко сказать: нужно всегда ставить во главу угла две вещи — удовлетворенность клиентов и предлагать качественный продукт по конкурентной цене. Тот, кто помнит об этом всегда, тот успешен даже в кризис.
О личных предпочтениях — много лет эксплуатирую Ford Focus, очень доволен, отличный во всех отношениях автомобиль. С увеличением семьи думаю о приобретении Galaxy или S-Max. Отдельно об S-Max — выйдя на рынок в 2006 году и получив сразу множество авторитетных премий, он и сегодня остается лучшим в своем классе. Это подтверждается и результатами продаж.Антон
Добрый день, Алексей! читал, что автоцентр ниссан построил рядом с салоном трассу для тест–драйва. Как вы считаете, это увеличит их продажи? А Вы не собираетесь последовать их примеру?
— Добрый день, Антон. Безусловно, тест-драйв — важная составляющая процесса продажи автомобиля. Когда человек принимает решение о покупке, для него важно не только увидеть автомобиль в шоуруме, но попробовать и почувствать его в движении. Грамотное использование этого инструмента обязательно влияет на количество продаж в лучшую сторону. Необходимость же строительства отдельной трассы, я думаю, каждый решает исходя из конкретных окружающих условий. Мы не планируем строительство подобной трассы, т.к. прилегающие автодороги позволяют нам проводить тест-драйвы, имитируя самые различные условия.Сергей, [email protected]
Алексей, здравствуйте! В АМК «Тройка» очень развита сервисная служба. Какие ее основные сильные стороны и преимущества?
— Добрый день, Сергей. Спасибо за комплимент. Приятно услышать высокую оценку, т.к. руководство сервисом — основная моя работа в компании.
Повторюсь, аналогично ответу на вопрос Геннадия Петровича, главное - удовлетворенность клиентов и предложение качественного продукта по конкурентной цене. Причем в сервисе клиентоориентированность намного важнее. Стараемся, чтобы клиенту было удобно во всём — и при выборе и покупке автомобиля, и при его дальнейшей эксплуатации и обслуживании. Лозунг прошлых времен «Клиент всегда прав» и сегодня актуален.Андрей Игоревич
Алексей, сколько вы планируете продать автомобилей Hymer и Ford в 2010 году? Интересует оптимистический и пессимистический прогноз. Сколько процентов роста вы ожидаете в этом году по сравнению с кризисным 2009 -ым? Заранее спасибо за ответ.
— Добрый день, Андрей Игоревич. Как я писал выше, мы планируем 10-20% рост продаж Ford относительно 2009 года. По Hymer в силу эксклюзивности и специфичности продукта планов по продажам не ставили, больше сосредоточены на прокате автодомов. Катя
Алексей, доброго дня. Мне интересно, кого из дилеров вы считаете своим главным конкурентом?
— Здравствуйте, Екатерина. Считаю, что в нашем городе сосредоточено большое количество дилеров разных брендов, которые действительно соответствуют мировым стандартам и предоставляют высокий уровень сервиса. Явных фаворитов нет, и конкуренция между всеми очень высокая. Клиент от этого только в выигрыше.Девушка в красной шляпке
Алексей, вот помогите.
Очень хочется купить машину. Хотелось бы, конечно, иномарку. И в общем-то Ford Focus мне нравится. Если ежемесячный доход — 30 тыс. рублей, то как вы думаете, реально ли с таким доходом влезать в кредит (а то так не хочется брать деньги у родителей :((?

и какую комплектацию Ford Focus вы можете посоветовать девушке с такой зарплатой? :D

спасибо :)
— Здравствуйте, девушка в красной шляпке. Мы очень рады, что вам нравится Ford Focus, у Вас отличный вкус. С таким доходом, на мой взгляд, вполне реально взять в кредит этот автомобиль (может быть, с родителями придется переговорить по поводу первоначального взноса). Далее по порядку — смотрите на нашем сайте автомобили в наличии www.amktroyka.ru/salon/price/, выбираете понравившуюся комплектацию, призжаете к нам в салон, где с кредитным экспертом и консультантом обсуждаете подробности и условия приобретения. Всё в Ваших руках!Дмитрий, [email protected]
Алексей, удалось ли вам увеличить продажи фордов с помощью утилизационной программы?.. сколько у вас купили машин по этим сертификатами? Была ли очередь?
— По программе утилизации мы продали более 30 автомобилей. Это действительно помогло несколько увеличить продажи. Очередь была, когда программа еще не была запущена, многие уже про нее знали и собирались воспользоваться. Мы брали координаты клиентов и информировали их по мере поступления информации.Остановите Землю, я сойду
А как вы относитесь к праворуким автомобилям? Они опасны на наших дорогах? или в больешй степени опасны водители, которые получают права за бабло?
— Отношение к праворуким автомобилям может быть разное. Можно их запрещать и ругать владельцев, т.к. они небезопасны для других участников движения, можно любить за то, что они сегодня лучшие на рынке по соотношению цена-качество, и это подтверждается их количеством на дорогах. Мое мнение, что резко, одним росчерком пера их нельзя запрещать, хотя бы потому, что этот бизнес кормит весь Дальний Восток нашей страны. Вопрос с их выводом с рынка решать конечно нужно, но очень аккуратно, с учетом всех обстоятельств.
Водители, получившие права, не пройдя обучение, и севшие за руль, безусловно, опасны и идут на преступление таким образом. От дальнейших комментариев причин и следствий этого явления я, с Вашего позволения, откажусь.Foma неVерующий, [email protected]
Слышал, что когда стартовала программа по утилизации авто, то в краснодаре выстроились очереди. Уже прошел этот ажиотаж, был ли он у вас?
Кстати, Алексей, как вы думаете, закончится ли программа 1 ноября. или её продлят все-таки? или может уже продлили, а я ничего не заню..*полез гуглить*
— Здравствуйте, Foma неVерующий. Да, был небольшой ажиотаж в связи с большим количеством желающих участвовать в программе до её старта. Сейчас пик действительно уже прошел. Продлевать программу утилизации по нашей информации пока не планируется. Я согласен с этим, свою функцию программа выполнила — она оживила рынок, а дальше задача производителей и дилеров его поддержать и растить дальше. Например, в Германии, где аналогичная программа действовала в 2009 году, её прекращение способствовало значительному падению продаж, и сегодня немецкий автомобильный рынок, некогда крупнейший в Европе, имеет наихудшие результаты в сравнении с прошлым годом. Всё это потому, что затягивать с искусственным поддержанием рынка не стоит.Галина Александровна
Случайно увидела в ответах, что вы сдаете в прокат автодома. Не затруднитесь ответить, сколько стоит прокат, что нужно в залог и на сколько человек рассчитан автодом?
Спасибо
— Аренда автодома в сутки стоит 6000 руб. Автодом расчитан на 6 человек (6 сидений укомплектованы ремнями безопасности и 6 спальных мест) Со всеми условиями проката (залог, требования к водителю, договор аренды и др.), а также с местами и маршрутами, куда можно отправиться на автодоме, можно ознакомиться у нас на сайте www.troyka-camper.ruБлондинкО
Алексей, а почему именно Форд и Хамер? Форд ещё понятно, популярный автомобиль (долго был в лидерах продаж), да ещё хорошее соотношение цены и качества. А вот почему Хамер, а не какое-нибудь Инфинити, БМВ или Мерседес?
— Добрый день, БлондинкО.
Форд — да, Вы правы — и лидер, и популярный, но еще у меня и большинства моих коллег с Фордом сложились очень давние отношения — с 1998 года, когда еще не было ни популярности, ни продаж, ни лидерства, а был только выход на рынок. Остальное всё уже потом появилось.
Но Хамер — это несколько иное, чем Вы предположили. Hymer (в русской транскрипции Хьюмер) это не автомобиль, это — Автодом! Посмотрите! www.troyka-camper.ru Это уникальный эксклюзивный продукт, который позволяет получить незабываемое удовольствие от отдыха. Ни один из перечисленных Вами брендов таким предложением не похвастается. Мозгоед
Алексей, АЕБ отчитывалось, что впервые с октября 2008 года результат апреля
показал рост, а не падение при сравнении год к году. Рост продаж в апреле 2010 года составил 20% по сравнению с апрелем 2009 года. А какие результаты в апреле у вашего автосалона? Что прогнозируете на лето?
—Соотношение продаж Ford начала этого года относительно начала 2009 года немного ниже, чем в среднем по рынку. Это объясняется высокими результатами 2009 года, тогда Ford первым из участников рынка предложил привлекательные условия по распродаже автомобилей предыдущего модельного года.
В целом — ситуация по нашему салону схожая. С начала этого года наблюдается стабилизация и рост продаж. Лето также ожидаем стабильным с небольшим ростом по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.Маша, поклонница
Сейчас Ford по продажам в россии кажись на 6 месте. его опережает несравненная Lada, и такие же несравненные Chevrolet, KIA, Renault и Hyundai. Как думаете, удастся ли Ford выбиться в лидеры?
— Здравствуйте, Маша, поклонница.
Да, Вы правы, Ford был лидером продаж долгое время, в основном благодаря открытию завода по производству автомобилей во Всеволожске под Санкт-Петербургом в 2002 году. Компания первой из иностранных производителей пошла на этот шаг, и не прогадала. Производимый на заводе Ford Focus остается бестселлером и сегодня. Сейчас завод также производит Ford Mondeo. Не первое место в общем зачете совсем не означает ухудшения результатов по всем направлениям деятельности, например, Ford остается крупнейшим поставщиком транспорта для корпоративных клиентов на нашем рынке.На заметку:
Забуга Алексей Валерьевич
Родился 30.04.1975г. в Краснодаре
Окончил Кубанский государственный технологический университет, механико-машиностроительный факультет по специальности технология машиностроения.
В ООО «Тройка» работает с момента основания с сентября 2005г. Предыдущее место работы — ООО«Цель-Авто».
Женат, воспитывает 4-х детей (три дочери и одного сына).
АМК Тройка — официальный дилер Ford Motor Company с сентября 2005 года и немецкого концерна Hymer с апреля 2007года.
Представляет весь модельный ряд легковых и коммерческих автомобилей Ford, автодома и караваны Hymer. Также компания занимается продажей оригинальных запчастей, гарантийным и послегарантийным обслуживанием, предоставляет услуги кредита, лизинга, трейд-ина и тест-драйвы.
www.amktroyka.ru
www.troyka-camper.ruСписок всех online-интервью можно посмотретьздесь.

Галина Кошелева, основатель бизнес-квеста Hardlite

<p>Основатель бизнес-квеста для студентов Hardlite Галина Кошелева рассказала сайту «Деловая газета.Юг» о своем проекте, планах проводить игры по всей стране, а также о том, почему...

Смотреть видеосюжет онлайн

Пожалуйста подождите, идет обновление страницы