Курсы валют
60.48
62.88

Вадим Долголюк: Мы не пользуемся услугами коллекторских агентств

24.03.2011 09:13
23 марта на dg-yug.ru прошло интервью с Вадимом Долголюком, Управляющим филиалом ЗАО «Банк ЖилФинанс» в Краснодаре.Вадим Александрович Долголюк, родился в 1976 г. в Томске
Читайте нас на Яндекс.Новости Читайте нас в Telegram
23 марта на dg-yug.ru прошло интервью с Вадимом Долголюком, Управляющим филиалом ЗАО «Банк ЖилФинанс» в Краснодаре.Вадим Александрович Долголюк, родился в 1976 г. в Томске. В 1998 г. окончил Омский Государственный Технический Университет, инженер по специальности автоматизированные системы обработки информации и управления, сразу же Сургутский Государственный Университет, экономист по специальности «Финансы и кредит». В банковской сфере работает с 1998 года. С 2003 года работал в Москве в банках федерального уровня, таких как Альфа-банк, Внешторгбанк, ВТБ 24, Траст, занимался развитием продуктового ряда и организацией продаж в региональной сети. С осени 2010 г. — Управляющий филиала ЗАО «Банк ЖилФинанс» в Краснодаре. Сейчас на базе Краснодарского филиала реализует новое продуктовое направление по кредитованию малого и среднего бизнеса с участием государственной программы финансовой поддержки предпринимательства. Увлечения: горные лыжи, горный туризм. ЗАО «Банк Жилищного Финансирования» основано в 1994 году. Банк предлагает кредитные продукты в 15 городах России. Еще совсем недавно банк был исключительно ипотечным, но в настоящее время, кроме 12 программ ипотечного кредитования, продуктовый спектр Банка насчитывает 14 программ по розничному кредитованию и 10 программ кредитования клиентов малого и среднего бизнеса. Банк Жилищного Финансирования является членом Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР), Национальной валютной ассоциации, членом фондовой секции ММВБ, состоит в Ассоциации региональных банков России, входит в состав акционеров ОАО «Национальное бюро кредитных историй» (НБКИ), НО Ассоциация «Деловой Совет ЕврАзЭс», входит в состав рабочей группы Международной Финансовой Корпорации (IFC) по развитию первичного рынка ипотечного кредитования. В Краснодаре Филиал Банка работает с 2007 года и предоставляет универсальный спектр банковских продуктов и услуг. Генеральная лицензия ЦБ РФ № 3138 от 17 февраля 2005 года. Свидетельство о включении в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов от 11 июля 2005 года № 834.Отвеченные вопросыДмитрийВадим Александрович, скажите, есть ли у банков проблемы с анализом кредитоспособности предпринимателей? Какими методами пользуется Ваш банк, чтобы понять насколько клиент благонадежен?Дмитрий, у банков проблем с анализом нет, бывают у клиентов сложности с подтверждением заявленных рыночных позиций и различных данных, скажем по рентабельности бизнеса, объемам, доходности и т.д., если вы об этом. Методы оценки кредито- и платежеспособности у нас классические и мало отличаются от методов других банков. Другой вопрос, гибкость в отношении потенциальных заемщиков — это как раз то, что нас отличает от других кредиторов. У нас нет стоп-факторов по отраслям экономики, которые во многих банках до сих пор под запретом, к примеру, на кредитование застройщиков.Дима, [email protected]Вадим Александрович, восстановились ли объемы кредитования для малого бизнеса, можно ли сказать, что кризис закончился? Какая сейчас средняя запрашиваемая и выдаваемая сумма кредита?Объемы выдачи кредитов бизнесу можно считать, что практически восстановились. По данным ЦБ РФ за 2010 год банками России было выдано порядка 80% от объема выдачи в 2007 году. Скорее всего в 2011 году рынок наберет прежние обороты. Кризис давно закончился, но последствия пока еще дают о себе знать. Ставки по кредитам точно уже вернулись к докризисному уровню, а то и ниже, судя по рекламе. Средняя запрашиваемая сумма кредита
зависит от того, на какой клиентский сегмент рассчитывает банк. Конкретно по нашему банку средняя сумма кредита по малому и среднему бизнесу порядка 12 млн.руб.Екатерина Петровна, [email protected]Уважаемый Вадим Александрович, может ли получить кредит в Вашем банке малое предприятие, существующее на рынке не больше двух лет, имеющее уставной капитал 10 тыс. рублей и минимальное количество имущества? Насколько вероятно получить кредит на развитие бизнеса без залогового обеспечения?Екатерина Петровна, со сроком деятельности от одного года и невысокой капитализацией малое предприятие вполне подходит, но у нас, к сожалению, нет беззалоговых программ, поэтому мы предусмотрели возможность залога третьих лиц, как юридических, так и физических. Если предприятие нуждается исключительно в оборотных средствах, то у нас есть вариант беззалогового овердрафта, но в этом случае вы должны будете перейти к нам на расчетно-кассовое обслуживание, некоторое время поработать с банком, показать себя, так сказать, изнутри.АннаВадим, добрый день. Сколько у вас офисов в краснодаре? в крае еще есть?Анна, в Краснодаре у нас находится филиал по адресу ул.Тургенева 138\3 на пересечении с ул.Монтажников. В Новороссийске есть операционный офис на проспекте Дзержинского 194. Клиентов обслуживаем в пределах 150 км. от наших офисов по Краснодарскому краю. Т.е. мы работаем не только с клиентами из Краснодара и Новороссийска, но и из Темрюка, Анапы, Геленджика, Майкопа, Крымска, Абинска, Майкопа, Белореченска и т.д., охватывая практически все крупные поселения края.ЭнигмаВаш банк прибегает к услугам коллекторских агентств? Вы слышали, что Онищенко хочет признать их деятельность по выбиваниюдолгов незаконной. Как вы к этому относитесь и считаете ли вы что коллекторы всегда действуют в рамках закона?Мы не прибегаем к услугам коллекторов, считаем, что самостоятельная работа с заемщиками более продуктивна как для банка, так и для заемщика. Прежде всего, помогаем вернуться в график платежей, пересматриваем условия кредитования. Как правило, отношения с такими клиентами складываются в их пользу, если нет никаких злостных и намеренных уклонений от своих обязательств. Насчет Роспотребнадзора и коллекторов пока сложно что-то прокомментировать. Запрещать деятельность коллекторов нет оснований, так что работать они будут. Да, бывают чересчур назойливыми, но, слава Богу, с паяльниками они не бегают. Могу посоветовать только одно, если уж так случилось, что выходите на просрочку, сотрудничайте активно с банками, не надо бегать зайцами, все равно найдут. У нас есть такие заемщики, которые понимая, что по различным причинам не в состоянии обслуживать долг, уже заранее приходят в банк и мы совместно ищем пути выхода из сложившейся ситуации. Такое сотрудничество и на кредитной истории положительно сказывается.ПриезжийСудя по биографии, вы не из Краснодара. Как вам работается в кубанской столице? С какими трудностями столкнулись?Отлично работается, спасибо, весны только не видно что-то, вот и все трудности.ПрорабКакие программы действуют в вашем банке для строительного бизнеса? Охотно ли вы работаете со строит.бизнесом? После того как строителей заставили страховаться, не поубавлось ли в крае стойфирм?Банк ЖилФинанс является участником государственной программы по стимулированию строительства жилья «Стимул». Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) выделило на Банк ЖилФинанс достаточно объемные лимиты. Т.е. по этой программе работаем охотно с кредитными суммами от 60 до 250 млн.руб. Для небольших кредитов для застройщиков с суммами 20-60 млн.руб. мы работаем также по государственной программе, но уже Российского Банка Развития. По количеству строительных фирм я бы не сказал, что поубавилось именно из-за страхования, скорей 2008-2009 годы подкосили застройщиков так, что кому-то даже «Стимул» не поможет. Вы лучше позвоните 279-36-65, обсудим ваши пожелания и наши возможности.ВасяАналитики обещают ипотечный бум в России. Как вы относитесь к таким прогнозам?Настороженно, при этом, смотря, что вы называете бумом. Мы очень богатая страна, но почему-то с довольно небогатым населением. США и Европу до сих пор половина мира кормит, поэтому они могут позволить себе от 60 до 90% сделок с недвижимостью проводить через ипотеку. А мы кормим сами себя, половину Европы и США, т.е. мы на них практически работаем за небольшое вознаграждение, простите за прямоту, поэтому половина экономически активного населения страны не может себе позволить купить квартиру в ипотеку. Есть возможность купить вскладчину по нескольку созаемщиков — так конечно проще взять кредит, но до показателей развитых стран мы все равно не скоро дойдем, если вообще это когда-нибудь будет. Кроме того, себестоимость строительства в развитых странах ниже, чем в России, несмотря на то, что строительные материалы и заработная плата строителей выше – это тоже говорит о некоторых особенностях строительства в России. Ну и ко всему прочему ставки по ипотечному кредиту у них 3-4%, у нас в стране 11-13% годовых. Итак, жилье у нас дороже, доходная база примерно в полтора-два раза ниже, ставки в три раза выше — о каком буме речь? Если считать бумом 2007 год, то да, бум обязательно будет, уже начался. Если говорить о мерках «развитого запада», то к их показателям придем не скоро.АринрокусВ вашем банке стали больше или меньше брать ипотеку по сравнению с предыдущими годами?В Декабре 2010 года по сравнению с Декабря 2009 ипотечные кредиты физические лица стали брать примерно в 5 раз больше и то благодаря очередной государственной программе, по которой мы работаем с самыми низкими ставками на рынке, даже ниже, чем у первого банка страны и федеральных банков первой десятки.КлиентНасколько я знаю, после кризиса ваш банк пееехал в меньшее помещение. Расширяться не планируете? По вашему офис не в центре не помеха для банка? Мжет в центр переедетЕ?Да, нас тоже не обошла кризисная оптимизация и сейчас мы готовимся к расширению. Есть планы по созданию на базе филиала Центра ипотечного кредитования и Центра финансовой поддержки предпринимательства. Насчет территориального размещения — мы в любом случае постараемся разместиться так, чтобы было удобно всем – не на окраине, но и не в забитом центре. Вы ж не сможете у нас обслужиться, как в известном ресторане, не выходя из-за руля, вам придется где-то припарковаться, так что на счет центра не очень уверен.Галина, [email protected]Пытались получить кредит на бизнес в Вашем банке. Отказали и как-то невнятно. Вы в самом деле намерены активно работать с МСБ или это декларация?Галина, конечно мы намерены активно работать, я написал на Ваш адрес. Хотелось бы лично убедиться, что с Вами правильно поработали и либо отказать, но уже внятно либо, на что я надеюсь, вышло недоразумение и у нас все-таки есть возможности для совместного сотрудничества. Так что жду от Вас письма с оговоренными материалами.Екатерина Александровна, [email protected]Вадим Александрович, расскажите — с какими трудностями вы столкнулись, развивая сектор кредитования МСБ в Краснодарском крае? Какие конткретные преимущества есть в вашем (относительно недавно работающем на Кубани) банке? Ведь высока конкуренция в данной сфере кредитования. И какие программы у вас существуют для развития строительной сферы? (После кризиса банки неохотно кредитуют строительные организации)Сразу видно вопрос банкира, Екатерина Александровна :) Трудности кредитования МСБ в Краснодарском крае не отличаются от трудностей в других регионах. Если кратко, то бизнес закредитован, но при этом нуждается в еще большем вливании. Вот как-то так. Конкретно по нашим программам: их у нас более десятка, как говорится, на все случаи жизни, но есть одно существенное преимущество, которое не каждый банк может себе позволить. Не секрет, что ставки по кредитам на бизнес с 2009 года упали с 17-19% до уровня 11-13% годовых. Так вот, мы рефинансируем кредиты других банков. Погашаем задолженность по кредитам, выданным в других банках и выдаем по ставкам практически на минимальном для рынка уровне. При этом сумма кредита может быть гораздо больше, чем сумма погашаемой задолженности в другом банке, что одновременно со снижением кредитной нагрузки позволяет развивать текущий бизнес либо открывать новые направления. По строительным программам уже задавали вопрос, я написал чуть выше.klientВадим Александрович, скажите, дает ли банк кредиты на образование? Каковы условия?К сожалению такой программы у нас нет, но за подачу мысли спасибо, мы обязательно ее додумаемsvetlanaВадим, расскажите об условиях ипотечного кредитования вашего банка и преимуществах условий ипотеки в сравнении с предложениями других банков.Светлана, я могу долго рассказывать об индивидуальном подходе к каждому клиенту и прочую классику «почему мы лучше», но это все не интересно. Самое главное, почему мы лучше – выдаем быстро, с решением в 2-3 дня, по самой низкой цене за кредит и с самыми лояльными требованиями по доходам заемщика. Есть такое понятие как «полная стоимость кредита». Конкретно по нам здесь я цифры приводить не буду, но в российском издании Forbes, который выйдет в апреле с.г. вы сможете наглядно увидеть сравнительную таблицу по полной стоимости кредита — у приведенных банков она варьируется от 12,93% до 14,46% годовых при одних и тех же параметрах сделки.
Мы не прячем свои комиссии за выдачу в страховку или тело кредита, у нас максимально все открыто, но за счет низких ставок среди десятка банков самых активных ипотечных кредиторов полная стоимость кредита у нас самая низкая! Не надо смотреть на показатель комиссия за выдачу, не надо смотреть на декларируемые в рекламе ставки. Спрашивайте у кредиторов, какова полная стоимость кредита, только так вы сможете понять реальную картину по сумме, которую переплатите за покупаемую квартиру.Игорь АндреевВадим Александрович, на недавнем совещании в ЗСК края рассматривали вопрос о реализации программы накопления первоначального взноса для решения жилищного вопроса граждан. Планируется участие вашего банка в этой программе?Да, Игорь, мы всегда стараемся участвовать в подобных региональных программах. У нас и своя накопительная программа есть. Можете посмотреть у нас на сайте www.ipoteka-tut.ruНеотвеченные вопросыЗоомагКак вы проводите свободное время? Вы любите домашних животных? У вас есть любимый питомец?АнерейКакой у вас автомобиль? Скорость любите?

Елена Ищенко, куратор ЦСИ «Типография»

Куратор ЦСИ «Типография» Елена Ищенко рассказала сайту «Деловая газета.Юг» о переезде центра на новую площадку, планах развития этого пространства, стоимости организации выставок,...

Смотреть видеосюжет онлайн

Пожалуйста подождите, идет обновление страницы