Курсы валют
65.62
72.83

В Краснодаре появится высокотехнологичный медицинский центр

Материал размещен печатным изданием "Деловая Газета. Юг"
В России до конца 2007 года в эксплуатацию будут введены семь федеральных центров высокотехнологичной медпомощи, один из них — в Краснодаре. Об этом заявил руководитель Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию Юрий Беленков
Читайте нас на Яндекс.Новости
В России до конца 2007 года в эксплуатацию будут введены семь федеральных центров высокотехнологичной медпомощи, один из них — в Краснодаре. Об этом заявил руководитель Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию Юрий Беленков.«В 2007 году будут сданы семь центров: по сердечно-сосудистой хирургии — в Пензе, Хабаровске, Астрахани, Красноярске, травматологические — в Краснодаре и Чебоксарах, нейрохирургический — в Тюмени», — заявил Беленков на пресс-конференции во вторник.По его словам, к середине текущего года должен быть закончен нулевой цикл строительства данных центров, проведение которого, как и подготовка необходимой инфраструктуры, находится в ведении муниципалитетов.Глава Росздрава сообщил, что модули для постройки центров и аппаратура для них будут закупаться в Германии, а сами здания центров будут строиться германскими специалистами.«Строительство этих центров находится на очень жестком контроле», — подчеркнул чиновник.Он отметил, что из федерального бюджета на строительство семи центров в 2006-2007 годах выделяется 32 миллиарда рублей.

Артём Гаврилов, основатель детского киберспортивного лагеря Dota2Camp

Артём Гаврилов, основатель детского киберспортивного лагеря Dota2Camp, который второе лето работал в поселке Сукко в Краснодарском крае, рассказал сайту «Деловая газета.Юг» о целях...

Смотреть видеосюжет онлайн

«Краснодар Водоканал» внедрил новый сервис для удобства абонентов

Материал размещен печатным изданием "Деловая Газета. Юг"
22.08.2019 17:15
«Краснодар Водоканал» предлагает клиентам воспользоваться новым быстрым и простым сервисом для сдачи показаний приборов учета
Читайте нас на Яндекс.Новости

«Росводоканал Краснодар» (ООО «Краснодар Водоканал») предлагает своим абонентам воспользоваться новым быстрым и простым сервисом автоматического приема показаний приборов учета. Для этого необходимо позвонить по номеру: 8-903-411-86-76 и продиктовать цифры номера лицевого счета, номера приборов учета и их показания, следуя указаниям автоответчика. Интеллектуальная система распознает аудиосообщение и направляет информацию в базу данных предприятия.

Умный сервис способен анализировать адекватность предоставляемых данных и не даст ввести показания существенно меньше или больше, чем предупреждает возможные ошибки. Кроме того, система определяет количество установленных счетчиков, выделяет показания для дальнейшей загрузки в программу, подсчитывает и сообщает объем потребленных ресурсов.

При звонке на номер: 8-903-411-86-76 автоматизированная система «представляется» и предлагает выбрать, в каком режиме клиенту более удобно работать: тоновом или голосовом. После чего, абонент набирает или называет номер лицевого счета, а система сообщает актуальные данные по счету. Абонент может сверить правильность расшифровки сервисом номера ЛС, после чего, следуя запросам сервиса, передать показания.

Как отметил коммерческий директор ООО «Краснодар Водоканал» Павел Широков, внедрение подобных сервисов направлено, в первую очередь, на повышение удобств для абонентов. «Пик звонков в информационно-справочную службу (ИСС) с целью передачи показаний приборов учета приходится на 20-е числа каждого месяца. В это время нагрузка на специалистов ИСС возрастает, соответственно, увеличивается время ожидания ответа. Чтобы сделать процесс взаимодействия максимально быстрым и удобным для наших абонентов, принято решение о внедрении нового интеллектуального сервиса», - сказал он.

Благодаря новой системе время на передачу показаний в ООО «Краснодар Водоканал» будет занимать около 20 секунд, в то время как ожидание ответа оператора информационно-справочной службы может занять более 2-3 минут.

Концепция «Цифровой водоканал», которую развивает ГК «Росводоканал» во всех водоканалах, входящих в Группу, позволяет выстроить прозрачные бизнес-процессы и повысить эффективность работы.

Пожалуйста подождите, идет обновление страницы