Курсы валют
75.03
88.96

Как сделать банковское обслуживание бизнеса выгодным?

Материал размещен печатным изданием "Деловая Газета. Юг"
В последнее время банки предлагают бизнесу все новые возможности обслуживания. При этом снижается стоимость и расширяется перечень услуг. ВТБ24 является одним из лидеров этого рынка
Читайте нас на Яндекс.Новости
В последнее время банки предлагают бизнесу все новые возможности обслуживания. При этом снижается стоимость и расширяется перечень услуг. ВТБ24 является одним из лидеров этого рынка. О последних тенденциях в обслуживании бизнеса рассказывает вице-президент, заместитель директора Департамента обслуживания клиентов малого бизнеса ВТБ24 Спартак Солонин. — ВТБ24 является одним из крупнейших розничных российских банков, обслуживающих частных лиц. А какая доля операций банка приходится на малый бизнес? — ВТБ24 – банк для частных клиентов и малого бизнеса. Безусловно, большая часть бизнеса приходится на обслуживание населения, но и доля юридических лиц очень существенна – 12% в кредитном портфеле (без учета кредита «Коммерсант», который предназначен для владельцев бизнеса) и 10% от объема привлеченных средств. В абсолютных величинах это  150 млрд. и 110 млрд. рублей соответственно. Доля комиссионного дохода от расчетно-кассового обслуживания (РКО) еще существеннее – 20% от общего объема комиссионного дохода банка (более 5 млрд. рублей). Поддержка малого бизнеса является одним из приоритетных направлений развития банка. И самым ценным для нас является доверие наших клиентов, которых с каждым годом становится все больше. — В рамках РКО какие операции больше всего востребованы предпринимателям? — Я отмечу дистанционно-банковское обслуживание, нашу систему «Банк – клиент онлайн», ей пользуется более 90% клиентов. Пакетное РКО также востребовано бизнесменами, здесь доля составляет 30%. В последнее время все большую популярность набирают депозиты, клиенты чаще, чем прежде размещают неснижаемый остаток на расчетных счетах. — В течение какого времени банк открывает счета? — Банк открывает счета не позднее, чем на следующий день после подписания договора банковского счета. При необходимости клиенты могут воспользоваться услугой срочного открытия счета – в течение трех часов с момента предоставления ими полного комплекта документов. — В чем преимущество обслуживания именно в ВТБ24? — Прежде всего, мы предлагаем полный перечень услуг для юридических лиц. ВТБ24 – это надежный государственный банк, известный бренд, мы представлены во всех регионах России, нас везде легко найти. Большое преимущество – в банке продолжительный операционный день, что позволяет воспользоваться деньгами, поступившими на расчетный счет, бесплатно день в день.Еще один очевидный плюс – это наше пакетное РКО, благодаря которому клиенты могут существенно экономить на обслуживании в банке. В августе  мы внедрили технологию проведения срочных платежей через систему БЭСП (банковские электронные срочные платежи), позволяющую значительно ускорить процесс движения денежных средств по счетам клиентов, а так же расширили перечень валют, востребованных клиентами.В банке регулярно проходят акции со специальными предложениями для клиентов. Например, сейчас клиенты, участвующие в акциях, могут отрыть бесплатно расчетный счет или воспользоваться бесплатно некоторыми услугами банка.  Кроме этого,  наши ставки по депозитам – одни из самых привлекательных (до 8,15% годовых при условии выплаты процентов в конце срока). А клиенты, предпочитающие получать доход ежемесячно, могут рассчитывать на депозит под 7,23% годовых. Наконец, в большинстве офисов банка уже предусмотрено раздельное обслуживание физических и юридических лиц. А новые офисы открываются со специально оборудованными зонами по обслуживанию юридических лиц, благодаря этому сотрудничество с ВТБ24 становится более комфортным для наших клиентов. --  Вы упомянули про пакетное РКО. В чем его суть? — ВТБ24 был одним из первых банков, которые предложили такую услугу в России еще в 2005 году. Пакетное РКО – это комплекс банковских услуг. Выгода для клиента в том, что он заранее декларирует, какими операциями и в каком количестве он намерен пользоваться ежемесячно. Чем больше клиент проводит операций, тем больше он сэкономит. Минимальная экономия – 5%, максимальная – до 70%, если это какая-то сложная услуга. Пакетов у нас шесть (Стартовый, Торговый, Бизнес БКО, Бизнес Кодовое слово, ВЭД, Заемщик) мы их создавали таким образом, чтобы и они соответствовали  потребностям каждого клиентского сегмента. — Помимо тарифов для многих клиентов важен индивидуальный подход… --  Действительно, это так.  Изначально банк развивался как финансовый супермаркет для малого бизнеса, практически без индивидуального обслуживания. Эти технологии удовлетворяли нужды подавляющего числа, и позволяли нам минимизировать стоимость и повысить эффективность обслуживания клиентов.С 2010 года мы перенесли акцент с продуктовой модели на комплексное развитие взаимоотношений с клиентом. В рамках новой модели при обслуживании клиентов с объем выручки – до 20 млн. рублей предусматривается единый стандарт и предлагаются типовые кредитные продукты, пакетные продукты РКО. Отличительные особенности обслуживания клиентов, имеющихбольшие объемы выручки,  – наличие персональных менеджеров, которые обеспечивают принцип «единого окна» по любому вопросу клиента, глубокое знание сотрудниками банка бизнеса клиентов и индивидуальный подход к обслуживанию. — Дистанционное обслуживание бизнеса сегодня предлагают многие банки. В чем преимущества ВТБ24? В июле 2013 года мы завершили масштабное обновление нашей системы дистанционного обслуживания «Банк – клиент онлайн», перевели ее на принципиально новую платформу. В обновленной системе выведены на новые уровни техническая надежность системы и ее безопасность, изменен интерфейс – он стал понятным и современным, расширен перечень проводимых операций в системе.Помимо платежей, просмотра остатка на счете, осуществления валютных операций, отправки зарплатных реестров и других услуг, в обновленной версии доступны дистанционные услуги, которые ранее можно было получить только в офисах банка, в том числе  покупка пакета РКО, размещение средств в депозиты и в форме неснижаемого остатка, отправление электронных форм заявлений, получение справок, заказ наличных и многие другие.Все эти новшества позволяют нашим клиентам  проводить практически все операции через интернет, не тратя время на посещение офиса банка. — Как вы оцениваете уровень конкуренции на рынке банковских услуг малому и среднему бизнесу? — Пожалуй, в российской экономике конкуренция в банковской сфере одна из самых высоких, в т.ч. и конкуренция на рынке банковских услуг предприятиям малого и среднего бизнеса. И темпы прироста новых клиентов доказывают, что мы на верном пути. Мы прирастаем на 30-40 тысяч расчетных счетов в год, и клиенты остаются на обслуживании в ВТБ24.Узнайте подробнее: 8 800 707-24-24 или на сайте www.vtb24.ru в разделе «Для вашего бизнеса».ВТБ 24 (ЗАО). Генеральная лицензия Банка России № 1623. Реклама.

Ирина Паукште, основательница модного дома

Автор YouTube-канала «Модные практики» рассказала сайту «Деловая газета.Юг» о том, почему она перешла от обычной работы в ателье к собственным видеокурсам кройки и шитья

Смотреть видеосюжет онлайн

Конкуренция и активность общественников: эксперты о выборах в Гордуму Краснодара

19.09.2020 15:10
Выборы в Гордуму Краснодара в 2020 году, по мнению экспертов, были конкурентными, а отличительной их чертой стала высокая активность общественников
Читайте нас на Яндекс.Новости

В Краснодаре обновленный городской парламент проведет первое заседание 24 сентября. Состав Думы седьмого созыва увеличился на четыре человека, теперь заседать будут 52, а не 48 депутатов.

При этом расстановка политических сил, как отмечают эксперты, осталась примерно на том же уровне. Абсолютное большинство мест сохранила за собой «Единая Россия», эту партию в парламенте будут представлять 42 депутата. По муниципальному избирательному округу партия набрала 55,76% голосов и получила девять мандатов. Также представители единороссов одержали победу в 33 из 39 одномандатных избирательных округов. По итогам голосования в 2015 году «Единая Россия» по муниципальному округу набрала 58,52%, получив 8 мест. В целом партию в парламенте шестого созыва представляли 43 депутата.

КПРФ в городской Думе седьмого созыва будут представлять шесть депутатов, четыре представителя партии победили в ходе выборов по одномандатным округам и два места в парламенте коммунисты получили по итогам голосования по муниципальному избирательному округу, набрав 20,99% голосов. В 2015 году за партию проголосовали 20,44% пришедших на выборы избирателей.

ЛДПР муниципальному избирательному округу набрала по 9,4% против 7,84% 2015 году, «Справедливая Россия» - 6,14% против 7,4%. Их представители в Гордуме седьмого созыва получили по одному месту. В выборах также участвовала партия «Новые Люди», которая не смогла преодолеть пятипроцентный барьер, набрав 4,97%.

По одномандатным избирательным округам в Гордуму нового созыва прошли два самовыдвиженца - директор МУП «Клуб физической культуры и спорта «Самсон» Игорь Самохин и главный редактор газеты «Краснодарские известия» Владимир Вербицкий.

«Уверен, что обновленная Гордума должна минимизировать борьбу за политические интересы и в большей степени ориентироваться на мнение всех без исключения горожан. Главная партия для нас - это все-таки жители Краснодара. Каждый из депутатов получил наказы избирателей. И теперь нам работать вместе для выполнения задач, которые ставят перед нами жители города», - прокомментировал в своем Telegram-канале глава Краснодара Евгений Первышов.

Он отметил, что в ходе избирательной кампания была достаточно серьезная конкурентная борьба.

С ним согласен глава «Политической экспертной группы» Константин Калачев. По его мнению, на выборах в краевом центре присутствовала конкуренция, а на отдельных участках до последнего сохранялась интрига и определенная напряженность.

«Несмотря на доминирование «Единой России», другие партии получили свое представительство, - прокомментировал Калачев итоги выборов РБК Краснодар. - В условиях весьма непростых, когда власть задействовала всяческие неэлекторальные технологии, в Краснодаре выборы оказались в какой-то степени приближенными к настоящим».

Политолог добавил, что по сравнению с другими муниципалитетами края и общерегиональной избирательной кампанией «Краснодар выглядит прилично с точки зрения итогов». Он добавил, что в городах выборы проходят честнее, а отношение к власти критичнее, нежели на федеральном и региональном уровнях.

Отметим, что в Сочи на выборах в городское Собрание, также проходивших 13 сентября, по двум четырехмандатным и 14 трехмандатным избирательным округам наибольшее количество голосов набрали кандидаты от «Единой России» - 37 человек, три места получили представители ЛДПР, по одному месту в парламенте у «Справедливой России» и «Партии Роста», также были избраны восемь кандидатов-самовыдвиженцев. В городской Думе Армавира на выборах 13 сентября представители «Единой России» получили 25 мест из 28. Еще три депутата представляют КПРФ, «Справедливую Россию» и ЛДПР.

По мнению руководителя региональных программ Фонда развития информационной политики Александра Кынева, выборы в Гордуму Краснодара 2020 «на общем фоне выглядят неплохо».

«Краснодарские выборы были конкурентными. Конкуренции было больше, чем на прошлых выборах, но меньше, чем в других регионах — далеко до Новосибирска, Тамбова, Томска», - отметил политолог.

Так, в Новосибирске в местный Горсовет прошли пяти партий - «Единая Россия», КПРФ, ЛДПР, «Зеленые», «Родина» и 13 самовыдвиженцев. В Томске в местный парламент попали семь партий, это «Единая Россия», КПРФ, «Новые люди», ЛДПР, «Справедливая Россия», «Яблоко» и «Партия Роста».

Как считает профессор кафедры государственной политики и государственного управления КубГУ Алексей Кольба, в целом результаты выборов оказались предсказуемы, но в некоторых округах была довольно серьезная конкуренция. В то же время кардинальных перемен в сравнении с 2015 годом, по его мнению, не произошло.

«Конечно, изменения некоторые есть. Во-первых, достаточно большой интерес граждан к выборам. Много людей стали понимать, что от голосования что-то зависит. Во-вторых, на выборы пошли гражданские лица, что тоже достаточно необычно, - отметил эксперт. – Плюс, участие некоторых новых партий в Краснодаре сохраняло определенную интригу. Основной вопрос был по партийному списку - пройдут «Новые люди» или не пройдут».

По мнению экспертов, отличительной чертой выборов-2020 в Краснодаре стала высокая активность представителей общественности.

Согласно прогнозам Александра Кынева, краснодарские активисты в дальнейшем продолжат активно участвовать в избирательных кампаниях. Константин Калачев также уверен, что результаты выборов-2020 повлияют на поведение избирателей и в будущем будет рост электоральной активности.

По мнению Алексея Кольба, городские сообщества краевого центра заметно активизировались в последние годы, в результате этот ресурс стал переходить в политическую плоскость.

«Я вижу в соцсетях довольно много откликов от общественников. Они, в большинстве своем, в первый раз пришли в политику. Перспективы у них есть, но еще нужно учиться политическим технологиям, в том числе, избирательным. Нужно консолидироваться каким-то образом, чтобы закрывать значительную часть округов. Тогда в будущем перспективы у них есть», - считает эксперт.

Пожалуйста подождите, идет обновление страницы