Компания Coral Travel пригласила в Турцию партнеров-отельеров из Сочи, Анапы, Геленджика и Туапсе, чтобы раскрыть секреты турецкого гостеприимства. Участники программы, среди которых было 40 директоров отелей, побывали в Анталии, где посетили отели Otium Hotel Life, Otium Gul Beach Resort, Otium Eco Club Side и Xanadu Resort Hotel.
В каждом из отелей гостей встречали генеральный директор и руководители отельных служб. У гостей появилась возможность посмотреть на работу разных служб изнутри. В частности, они посетили кухню, прачечную и побывали на мастер-классе по уборке номеров, пишет РИА «Новости».
Кубанские отельеры отметили, что многие ошибки отельного бизнеса лежат в русском менталитете. «У нас мало людей, способных радушно приветствовать гостя. Мы задыхаемся от нехватки кадров. Турки настолько хорошо обслуживают, захотелось с ними потягаться и научить свои кадры быть такими же», — поделилась впечатлениями представитель пансионата «Селена» в Анапе.
