Курсы валют
77.51
92.07

Роман Козлов: "В Краснодаре должно появиться в три раза больше новых СТО"

04.04.2008 16:49
Как установить в машине дополнительное оборудование, выбрать противоугонную систему или открыть свой автосервис? На эти и другие вопросы читателей «Деловой газеты. Юг» и портала DP.RU ответил Генеральный директор компании «ММС Юг» Роман Козлов
Читайте нас на Яндекс.Новости
Как установить в машине дополнительное оборудование, выбрать противоугонную систему или открыть свой автосервис? На эти и другие вопросы читателей «Деловой газеты. Юг» и портала DP.RU ответил Генеральный директор компании «ММС Юг» Роман Козлов.Онлайн-интервью состоялось 4 апреля, с 14 до 15 часов.Дмитрий: Дилер, у которого я приобрел свой автомобиль (японского производства), отказывается осуществлять гарантийный ремонт электрооборудования, мотивируя это тем, что я установил сигнализацию не у них, а в «в гараже». На чьей стороне правда?Роман Козлов: Я бы посоветовал вам обратиться к адвокату, который занимается вопросами, связанными с защитами прав потребителей. Кроме этого, дилер должен Вам дать письменный отказ с обоснованием причин. А у установщика, который оказал Вам данный вид услуг, Вы должны получить копию Свидетельства на право оказания данного вида работ. И потом Вам следует обратиться в суд, как правило, при наличии такого набора документов решение будет принято в Вашу пользу и право на получения гарантийный ремонта.Крутышка: Как по быстрому отключить любую сигналку? есть ли универсальная отмычка?Р.К.: Если Вы владелец автомобиля то вы можете отключить сигнализацию с помощью специальной кнопки «Валет» которая устанавливается в скрытом месте и автовладелец должен запрограммировать персональный код отключения системы после установки. Если ставить вопрос с другой стороны. Со стороны угонщика. То ни для кого не секрет что угонщики пользуются современным оборудованием для отключения совершенно любых противоугонных комплексов. На каком то этапе противоугонные технологии опережают их оборудование, на каком-то отстают. Есть еще один фактор, который влияет на защиту автомобиля от угона. Это квалификация мастеров, которые занимаются установкой. От мастера зависит все: и подбор противоугонного комплекса и его способность противостоять угону. Универсальных отмычек нет. На нашем Российском рынке продается порядка 3-х тыс. различных противоугонных систем. И технологии защиты от вскрытия применяются различные. Так что слава богу пока не изобретено универсального средства, чтобы любой мог завладеть чужим автомобилем.Пиндос: Есть ли среди вашего ассортимента такие сигнализации, которые связываются со спутником и машину можно найти в любой точке планеты. Подразумевается — что такую сигнализацию отключить не представляется возможнымР.К.: К сожалению, нет систем в том числе и спутниковых, которые не возможно отключить. У всех систем которые имеют в своей основе концепцию мониторинга положения автомобиле с помощью спутниковых технологий определения координат имеются три слабых места. Первое — это каким способом они снимаются с охраны. Если снятие осуществляется с помощью брелка дистанционного управления, то нет никакой разницы: купили вы дешевую китайскую автосигнализацию или дорогой противоугонный комплекс, который использует технологии GSM и GPS. Второе слабое место — это как раз технологии GSM и GPS. Ни для кого не секрет, что в некоторых учреждениях и организациях устанавливаются специальное оборудование «глушилки» работы сотовой связи. Передача сигнала о сработке противоугоной системы в так называемых «спутниковых» системах производится по каналам сотовой связи. Портативное оборудование «глушилки» стоят на Митинском рынке города Москвы 150-200 долларов.  Ну и сам спутник может определить координаты только в случае видимости спутника: любой ангар, гараж, чехол и т.д. является непреодолимым препятствием для сигнала со спутника. То есть определить местоположения автомобиля будет невозможно. И третье — это человеческий фактор. Операторами колл-центров, сервис-провайдеров, которые осуществляют контроль за автомобилями работают все-таки люди. А в современном Российском обществе, которое подвержено коррупции, может случится всякое. То есть нельзя гарантировать что ваш автомобиль просто специально не подставят под угон.Анна: Здравствуйте! автомобильная тема волнует всех с момента появления первого автомобиля. Меня очень интересует вопрос касаемо аэрографии на машинах, тюнинга и обслуживания в иномарках. Хотелось бы узнать об этом побольше, спасибо!Р.К.: Очень хороший вопрос, но он настолько обширный и ответ на него можно находить каждый день на улицах нашего города.Настя: где надо открывать автосервис — в городе или на трассе?Р.К.: Наиболее перспективным с точки зрения развития является открытие автосервисов экспресс ремонта на трассах в одном из перечне услуг которых есть эвакуация автомобилей с последующим ремонтом. В городе можно открывать автосервисы, которые занимаются ремонтом номерных деталей (кузова и глубокий ремонт двигателя) или техническим обслуживанием автомобилей которые находятся на гарантии заводов производителей. Конечно, при наличии договора на оказание подобного плана услуг с представителями заводов производителей.Камчадал: Что заставило вас перехать из Сахалин в Краснодар?Р.К.: Я родился и жил на Сахалине до окончания школы. Но на Кубани жили мои предки, поэтому у меня не было других мыслей куда ехать поступать в Высшее учебное заведение.Алексей: Роман, скажите, за сколько в среднем окупится автосервис и каким должен быть стартовый капитал?Р.К.: Средний автосервис окупается от трех до семи лет. Минимальное вложение от 300 тыс. руб. Но это только услуги по установке дополнительного оборудования или ремонту сколов и устранения вмятин. Открытие СТО, которое будет оказывать услуги по ремонту автомобилей первоночально потребует 1 млн руб.Елена: Здравствуйте, Роман. Я хотела узнать, во сколько мне может обойтись GPS навигатор и где его лучше приобрести?Р.К.: Наша компания не имеет в своем ассортименте большого выбора GPS навигаторов. Навигаторы фирм Pioneer, Prology и Mystery будут стоить от $250.Олег Петрович: Здравствуйте. У меня сломалась сигнализация (звенит только на брелке, а не на машине). Где ее можно качественно отремонтировать? Заранее спасибо.Р.К.: Вам нужно позвонить в сервисный отдел, где вам помогут справиться с этой проблемой. Михаил: Роман, на каком автомобиле катаетесь и какой охранный комплекс на нем стоит? Случалось ли, что ваш автомобиль крали? И еще: насколько эффективны спутниковые охранные комплексы? Заранее спасибо...Р.К.: У меня BMW. Все что установлено на мой автомобиль позволяет мне получать максимальное удовольствие от пользования сервисными функциями. Но самая главная защита — это страховой полис КАСКО, котрый я получил со скидкой, так как на моем автомобиле установлен серьезный противоугонный комплекс.Виталий: Уважаемый Роман! Скажите, какие проблемы традиционно возникают при открытии автосервиса?Р.К.: Самой главной проблемой является подбор персонала и оценка рисков по их работе. Имеются также проблемы с сертификацией Санэпидемстанции, Экологии и Пожарной охраны. Поэтому перед заключением договора аренды или покупке помещения под СТО получите консультацию в перечисленных инстанциях о возможности открытия СТО в данном помещении.Футболист: Насколько мне известно, автосервисов в городе много, конкуренция достаточно высока. Не считаете ли Вы рынок перенасыщенным в этом сегменте?Р.К.: Нет. Ежегодно в Краснодарском крае продается более 100 тыс. новых автомобилей. Кроме этого, по прежнему высок уровень поступлений подержанных автомобилей из Европы, Японии, США и других регионов России. Скоро подходит время когда будут заканчиваться сроки гарантийного обслуживания автомобилей купленных в Российских автосалонов. И весь этот вал окажется на свободном рынке. То есть владельцы автомобилей будет отказываться от дорого сервиса в авторизированых сервисах. По нашим оценкам в Краснодаре должно появиться в три раза больше новых СТО. Причем весьма крупных. Кроме этого в Москве уже началась экспансия западных игроков. В апреле в Москве открывается ГиперСТО европейской компании «НорАвто». Эта сеть оказывает услуги по ТО автомобилей всех производителей с сохранением гарантии. Так что Рынок в скором будущем ждут большие изменения и он будет расти такими же темпами как и количество машин на наших дорогах.Виктор: Слышал что противоугонные системы подешевели. Так ли это? Если да, то чем это вызвано?Р.К.: Падение цен на сами изделия (автосигнализации) вызван падением курса доллара и в определенном смысле «затаваркой» (перегруженность товарами, прим. dp.ru) на Российском рынке. Большое количество импортеров сделали большие заказы на фабриках в Китае. Кроме этого появился ряд Российских разработок, которые снизили цены в дорогом сегменте «спутниковых» систем. Все это связано с ростом рынка продаж автомобилей. Больше продается автомобилей, дешевле становятся комплектующие и дополнительное оборудование.Екатерина: Здравствуйте, Роман! У меня такой вопрос: чем ксеноновые фары отличаются от обычных? Насколько они дороже?Р.К.: Принцип работы ксеновых ламп заключается в свечении газа под действием тока. Обычные лампы используют спираль накаливания. Между этими двумя принципами работы есть большая разница которая влияет на яркость и качество света. Ксеноновый свет дает более ровный свет от желтоватого до голубого оттенка. Это позволяет водителю в ночное время видеть дальше и реагировать быстрее. Кроме этого, глаза устают меньше. Разница между стоимостью обычного света и ксенонового постепенно сокращается. В настоящий момент на рынке уже можно купить комплект ксенона за 2,7-3 тыс. руб. без установки.Красивое такое: Сколько времени понадобиться для угона Mazda3 МКПП, оборудованного:
1. Замком рулевого управления Гарант LUX
2. Электро-механическим замком капота Defen time
3. Сигнализацией MS-600NB Stalker
4. Заводской иммобилайзер
Как можно оценить такой уровень защиты по 10ти бальной шкале?Р.К.: Вы подошли очень серьезно к защите своего автомобиля и установили хороший противоугонный комплекс. Оценивать я бы его не стал потому что не известно кто будет пытаться его угнать. И какой способ угона выберут угонщики? Ведь еще никто не отменял «Хай Джекинг» или разбойное нападение. Я думаю что в такой ситуации Вы окажитесь благоразумны и не станете бороться за свою машину рискуя своим здоровьем и жизнью. Но у Вас есть реальный шанс получить хорошую скидку в Страховой компании.Крошка Лю: Роман, насколько надежно защищают от угона сигнализации? Какие из автосигнализации наиболее эффективные?Р.К.: Только комплексная защита автомобиля, которая включает в себя автосигнализацию, иммобилайзер, механический противоугонный замок, позволит Вам защить автомобиль от моментального угона. Марки называть не хотелось бы, так как их очень много. Самое главное — все делать у квалифицированого установщика. И не забудьте о старой доброй секретке. В наборе хорошего мастера они всегда есть.Мышь: Какие новинки доп. комплектующих появляются на рынке? Как часто происходит обновление?Р.К.: В области автозвука и мультимедиа в настоящий момент очень бурно развиваются комбинированные устройства которые включают в себя возможность воспроизводить информацию с разных цифровых накопителей( SD карт, Флэш USB, iPod и т.д.), загрузку Навигационных карт, подключения внешней периферии AUTO PC и видеокамер заднего вида и камер фиксации дорожной обстановки. В области противоугонных технологий происходит отмирание дешевых противоугонных автосигнализаций и появление большого количества автосигнализаций с возможностями GSM пэйджинга и GPS позиционирования с передачей информации на телефон владельца.
Обновления на рынке дополнительного оборудования происходят как правило каждый год а иногда и чаще. Автобизнес очень динамичная область поэтому новинки появляются постоянно.Блондинка: Роман, скажите, а можно ли выделить наиболее популярные «прибамбасы» к авто? Что чаще всего приобретают Краснодарцы? Есть ли «мода» на автоакссесуары?Р.К.: В настоящий момент большой популярностью пользуется комплекты ксенонового света и мультимедиа со встроенной навигацией. Если отвечать на вопрос: «есть ли „мода“ на автоакссесуары», — то мода действительно есть. И на нее влияют три фактора: средства массовой информации, киноиндустрия и автоспорт. Большое количество информации из специализированых изданий периодически подстегивает интерес то к одной то к другой теме. Показ нового фильма об автоспорте или стритрейсерах может повлиять на изменения потребительского спроса. В настоящий момент на Краснодарских улицах можно увидеть много машин со специфическим стритрейсерским раскрасом, с большим количеством брэндовых логотипов на дверях и кузове автомобилей. Это дань моде. Моде на уличные гонки.Primary: Сколько стоит хороший GSM-модуль? Где и по какой цене его можно установить? Спектр его возможностейР.К.: Мне не хотелось бы отвечать на вопрос, обидеть какую-либо из марок, но могу сказать однозначно. Отечественные GSM модули гораздо лучше в работе чем Китайские.Клубничка: Роман, а какие сигнализации лучше, импортные или отечественные?Р.К.: Отечественных, к сожалению, пока не много. Но их качество уже соответствует мировым стандартам.
Я бы сказал о другом. Все автосигнализации, которые продаются на Российском рынке, или почти все, заказываются Российскими импортерами под отечественных потребителей. Поэтому все сигнализации даже Китайского производства имеют набор охранных и сервисных функций, которые специфичны только для нашего рынка. И могу Вас уверить: требования наших потребителей очень сильно отличаются от требований иностранных автовладельцев. Они на порядок Выше. То есть в импортных автосигнализациях, которые продаются в России, есть практически все, что есть в современных технологиях защиты автомобиля от угона и получения дополнительного сервиса.Юрий: У меня в автомобиле (японская машина, куплена на аукционе в Токио) остался DVD проигрыватель японского образца. Он в рабочем состоянии, но в нем все электронное меню — на японском. Соответственно, пользоваться невозможно. При этом некоторые диски он читает, некоторые -нет. Я его снял, но не знаю что делать с этой вещью дальше. Его можно адоптировать под наш русский формат DVD-проигрывателей или нет? Т.е. чтобы он работал на русском и читал все диски. Сколько это будет стоить?Р.К.: Если у Вас просто DVD проигрыватель, то его проще заменить. Если у Вас DVD проигрыватель с монитором в стандарте 2DIN, то можно попробовать решить эту проблему с помощью транскодера «Абсолют». Но DVD проигрыватель с функцией чтения дисков всех зон придется покупать дополнительно.Ким: Роман, я хочу перетянуть салон, подскажите, где это можно сделать?Р.К.: Обратитесь в тюнинг-ателье «Глобус».Андрей: Насколько конкурентоспособны местные компании по сравнению с московскими игроками?Р.К.: Если вы имеете в виду розничные компании, то цены в Краснодаре на оказываемые услуги ниже. Если говорить о розничных точках реализации дополнительного оборудования (автомагазины, рынки, сетевые компании), то цены такие же, как в Москве. Хотя в Московских интернет-магазинах некоторые виды товара можно найти по более низким ценам, услуги по доставке и оплате таких заказов могут сделать товар более дорогим, чем Вы можете купить его в Краснодаре. К тому же вопросы гарантии при приобретении товара через интернет-магазины становятся не последними.
Что касается оптовых цен, то в этом секторе Краснодарские компании могут побороться по цене как с московскими компаниями не импортерами так и с питерскими.Юрий: Какой запас прочности есть у топливного насоса если не менять топливный фильтр в машине (иномарка)? Я имею в виду запас прочности в тыс. км.Р.К.: К сожалению, этот вопрос не относится к сфере компетенций нашей компании. Мы занимаемся продажей дополнительно оборудования, аксессуаров и материалов. Но по своему личному опыту могу сказать: лучше поменять фильтр и не издеваться над насосом, иначе в неподходящий момент Вы можете остаться в холодной зимней степи и начать уже борьбу не с топливным насосом, а за свою жизнь.Аннет: Каждую ночь хочу бросить тяжелый предмет в машины, которые завывают под окном. Вы знаете примеры, когда машина страдала не от того, что у нее нет сигнализации, а от того, что она есть? Или, может быть, кто-то убил владельца, когда через час он явился выключить свою завывалку?Р.К.: Рекомендую оставить записку на лобовом стекле под «дворником» с предупреждением о Ваших намерениях на следующую ночь. А владельцу данного авто я бы посоветовал обратиться на сервисную станцию и отрегулировать датчик удара или протестировать систему на предмет ложных сработок. Все современные сигнализации, например автосигнализации производства компании SATURN HIGH-TECH, такие как ALLIGATOR, PANTERA, KGB, CLIFFORD, имеют защиту от ложных срабатываний и после трех ложных сработок данная система отключит проблемную зону и сигнализация не будет мешать Вашему сну.Валентин: Роман, такая ситуация, я собрался покупать машину в дилерском центре, правда ли, что послу покупки сигнализацию лучше переустановить, так она плохого качества?Р.К.: В настоящий момент я Бы вам рекомендовал обратиться для переустановки системы. К сожалению, не на всех дилерских центрах работают квалифицированные специалисты. Кроме этого Вы должны понимать, что типовые машины, как правило, требуют типовой установки, и редко кто Вам предложит установить индивидуальную секретку.Наталия Владимировна: Добрый день, Роман! Подскажите мне, пожалуйста, во сколько мне обойдётся установка кондиционера в автомобиль Ford Focus? Заранее спасибо.Р.К.: Наша компания не занимается установкой и продажей кондиционеров. Я бы посоветовал Вам обратиться в компанию «ЮГ ФРОСТ», которая находится на улице Новороссийской между Селезнева и Шевченко.

Анна Тур, тренер по коммуникациям

Автор проекта «Просто говори», телеведущая Анна Тур рассказала сайту «Деловая газета.Юг» о важности тренингов по развитию разговорной речи для топ-менеджеров и владельцев бизнеса

Смотреть видеосюжет онлайн

Пожалуйста подождите, идет обновление страницы