Курсы валют
61.53
68.54

«Базэл Аэро»: завтра уже сегодня

Материал размещен печатным изданием "Деловая Газета. Юг"
19.09.2017 06:07
В начале сентября Минтранс России утвердил правила, позволяющие авиапассажирам использовать электронные посадочные талоны вместо бумажных
Читайте нас на Яндекс.Новости

В начале сентября Минтранс России утвердил правила, позволяющие авиапассажирам использовать электронные посадочные талоны вместо бумажных. Пока это только пожелание, но в аэропортах Краснодарского края уже вовсю внедряют самые разные современные способы регистрации, позволяющие сэкономить время пассажиров. «Деловая газета. Юг» изучила технологии будущего, которые уже доступны жителям и гостям Кубани.

«Базэл Аэро» с 2012 года — совместное предприятие «Базового Элемента» Олега Дерипаски, Сбербанка и сингапурской Changi Airports International. В компанию входят аэропорты в Сочи, Краснодаре, Анапе и Геленджике. По прогнозам специалистов холдинга, электронный посадочный талон в кубанских аэропортах станет реальностью через 3–5 лет. Однако уже сегодня здесь работают технологии, внедренные в лучших аэропортах мира.

Один сайт для всех
Простейший способ получить посадочный талон — зарегистрироваться на рейс самостоятельно через сайт авиакомпании. Но как быть, если такой опции нет? Специалисты «Базэл Аэро» выяснили, что около 30% пассажиров пользуются услугами именно таких перевозчиков. Это немало — к примеру, если за 8 месяцев этого года услугами кубанских аэропортов воспользовались более 7,5 млн человек, то около 2,5 млн из них летели рейсами компаний, на сайтах которых нет функции онлайн–регистрации. Для их удобства эту процедуру теперь можно пройти на сайте «Базэл Аэро»: www.basel.aero, зайдя в специальный раздел.

Киоски без газировки
В последние годы в аэропортах «Базэл Аэро» устанавливается все больше так называемых киосков саморегистрации — причем они могут принадлежать как авиакомпаниям («Аэрофлот» и «Уральские авиалинии»), так и аэропортовому холдингу. На сегодняшний день в Сочи 15 киосков, в Краснодаре — 11, в новом терминала аэропорта Анапа — 5. В обычные дни с их помощью получают посадочные талоны около 40% пассажиров. Этим летом в кубанских аэропортах дважды проводились «Дни саморегистрации», когда большинство обычных стоек регистрации работали только на прием багажа, а персонал и волонтеры помогали пассажирам регистрироваться через киоски. Во время акции самостоятельно регистрировались до 57% пассажиров. Еще есть к чему стремиться — к примеру, в Европе этот показатель составляет сегодня около 70%.


К услугам продвинутых путешественников, имеющих билет в мобильном устройстве, — стойки re–print. Они считывают код и распечатывают посадочный талон. Такие стойки установлены в краснодарском и сочинском аэропортах. Эту же технологию можно использовать при регистрации на рейс через киоски, перейдя в соответствующий раздел.
В скором времени в аэропортах «Базэл Аэро» может появиться и мобильное приложение для пассажиров с возможностью регистрации.

Сканеры–ускорители
Вы зарегистрировались на рейс и приехали в аэропорт с распечатанным посадочным талоном. Осталось сдать багаж и пройти на посадку. Сегодня эта процедура также ускорилась. Если раньше на стойках drop–off сотрудник аэропорта просил предъявить посадочный и какое–то время искал вас в системе, то сегодня, с помощью специального сканера, оформление багажа занимает считанные секунды. Приложили, считали данные, распечатали бирку, отправили: багаж — в трюм самолета, вас — на посадку. Все.

На сегодняшний день такими сканерами оборудованы 20 стоек в Международном аэропорту Сочи, по 10 работает в международных аэропортах Краснодар и Анапа.
Еще один вид сканеров на стойках регистрации – для паспортов. Ими оборудованы практически все стойки регистрации в аэропортах «Базэл Аэро». Они помогают при регистрации пассажиров, вылетающих за рубеж, поскольку сканируют штрих-код загранпаспорта. Это помогает избежать недоразумений, уточнить или дополнить данные одним взмахом руки.

Пассажир самостоятельный
Еще несколько проектов в сфере новых технологий реализуются сейчас в Международном аэропорту Сочи. Все они – для самостоятельных действий пассажиров при прохождении предполетных формальностей. До конца нынешнего года здесь будет установлено оборудование для самостоятельного выхода на посадку — пока в одном экземпляре. Этот «турникет» будет пропускать пассажиров определенных рейсов, считывая посадочный талон при помощи сканера. Установка оборудования начнется в ближайшее время. Использование подобного оборудования помогает ощутимо сократить время посадки на самолеты большой вместимости — такие как, например, Boeing 747–400. Плюс — для контроля теперь нужен будет один сотрудник аэропорта, а не два.

В скором времени в аэропорту Сочи пассажиры смогут также самостоятельно сдавать багаж. Сейчас идет процесс приобретения четырех специальных киосков для этого (self-drop-off). Принцип их работы — такой же, как у киосков саморегистрации. Только вместо посадочного талона пассажир получает ленту с штрих-кодом для своего багажа, крепит ее на чемодан и отправляет его на ленту транспортера.

Без потерь
К сожалению, случаи потери багажа при авиаперелетах все еще нередки. В аэропортах «Базэл Аэро» уже рассматривается вариант внедрения системы BRS (Baggage Reconciliation System). Она работает так же, как онлайн–доставка еды из ресторана, когда покупатель может отследить статус своего заказа: получен, готовится, в пути и т.д. Только в случае с аэропортом информация о каждом статусе багажа поступает специалистам аэропорта и авиакомпании. Данные передаются с помощью сканеров и штрих-кодов на чемоданах. Система позволит повысить контроль качества обслуживания багажа и минимизирует возможные потери.

Леонид Сергеев, генеральный директор «Базэл Аэро»:

"Внедрение инноваций — одно из приоритетных направлений нашей работы. Важное замечание: чтобы технология заработала, люди должны понимать, как ею пользоваться. Если наши сотрудники проходят специальное обучение, после которого работа с новым оборудованием их уже не пугает, то с пассажирами нужно работать ежесекундно. Наша задача — быть не только технологичными, но и повышать уровень сервиса, создавать в аэропортах комфортную атмосферу для каждого пассажира — знает он о том, как самостоятельно зарегистрироваться, или нет. В наших аэропортах работают волонтеры, помогающие пассажирам разобраться в функциях современного оборудования. Как правило, его использование оставляет хорошие впечатления: пассажир экономит время, не стоит в очередях, выбирает удобные места в салоне самолета, — и возвращается к нашим технологиям снова".

Справка: Компания «Базэл Аэро». Основана в 2007 году, управляет аэропортовыми активами «Базового Элемента» Олега Дерипаски. С июня 2012 года — СП «Базового Элемента», Сбербанка России и Changi Airports International (Сингапур). В компанию входят аэропорты в Сочи, Краснодаре, Анапе и Геленджике. Они обслуживают около 9% общего пассажиропотока и около 3,5% общего грузопотока России. Общий пассажиропоток за 8 месяцев 2017 года — более 7,5 млн человек (на 8% больше, чем в январе–августе 2016 года).

Артём Гаврилов, основатель детского киберспортивного лагеря Dota2Camp

Артём Гаврилов, основатель детского киберспортивного лагеря Dota2Camp, который второе лето работал в поселке Сукко в Краснодарском крае, рассказал сайту «Деловая газета.Юг» о целях...

Смотреть видеосюжет онлайн

СМИ: Глава ГИБДД Краснодара может быть причастен к делу о взятках

Следствие полагает, что к делу о вымогательстве взяток у бизнесменов может быть причастен начальник отдела ГИБДД управления МВД России по Краснодару Артур Иванов
Читайте нас на Яндекс.Новости

Следственные органы в рамках расследования дела о вымогательстве взяток у предпринимателей провели обыск у начальника отдела ГИБДД управления МВД России по Краснодару Артура Иванова. Об этом сообщает РБК Краснодар со ссылкой на источник в силовых структурах.

Следственные действия и выемку документов, по данным издания, проводили в рабочем кабинете Артура Иванова и у него дома сотрудники оперативно-розыскной части собственной безопасности ГУ МВД по Краснодарскому краю совместно с региональным управлением ФСБ России.

Предположительно, ранее задержанный по подозрению в вымогательстве взяток у бизнесменов старший инспектор ГИБДД Сероб Караджян должен был перечислять Артуру Иванову часть полученных незаконным путем денег.

В ГУ МВД Кубани и региональном следственном управлении СК России информировали, что официальной информацией об обысках у Артура Иванова не обладают.

Проверка затронула и департамент транспорта и дорожного хозяйства администрации Краснодара. На время следствия его руководитель Владимир Архипов ушел в неоплачиваемый отпуск.

«По полученной информации, глава департамента Владимир Архипов мог знать о действиях сотрудников ГИБДД, однако не доложил об этом руководству и в правоохранительные органы. На время разбирательства он находится в трехмесячном неоплачиваемом отпуске», - пояснил РБК Краснодар вице-мэр города Артем Доронин.

Он добавил, что администрация столицы Кубани окажет правоохранительным органам полное содействие в расследовании дела. «Наша задача - открытая и прозрачная деятельность департамента транспорта и дорожного хозяйства по всем направлениям», - подчеркнул Доронин.

Как сообщал сайт «Деловая газета.Юг», о возбуждении уголовного дела в связи с вымогательством сотрудниками ГИБДД Краснодара взяток у представителей бизнеса стало известно 16 января. Его фигурантами, как информировали в пресс-службе регионального управления СК России, являются старший инспектор отдела ГИБДД по городу Краснодару и «иные должностные лица».

По данным следствия, инспектор ГИБДД вместе с другими полицейскими и должностными лицами в июне 2019 года получил взятку в размере 40 тыс. рублей от гендиректора ООО «Энергоресурс». Следствие полагает, что деньги инспектору предприниматель перечислил на расчетный счет в банке после поступления угроз о привлечении к административной ответственности.

В правоохранительных органах считают, что этот случай не является единичным. По их мнению, Караджян и его сообщники регулярно получали взятки от представителей бизнеса за выдачу разрешений на строительные работы и увод от ответственности за выполнение таких работ без разрешения.

Так, во время обысков в жилище инспектора и его родственника, а также домах других сотрудников ГИБДД правоохранители изъяли деньги в сумме более 1,5 млн рублей, дорогостоящие часы и ювелирные изделия. Помимо этого, в одном из служебных кабинетов в отделе ГИБДД УМВД по Краснодару также обнаружили 1 млн рублей.
Расследование продолжается.

Пожалуйста подождите, идет обновление страницы