Курсы валют
64.35
71.05

Tele2 представила тарифный конструктор для абонентов

Материал размещен печатным изданием "Деловая Газета. Юг"
04.06.2018 12:19
Сотовые операторы регулярно обновляют тарифные предложения. Создавая новый продукт, отличаться от конкурентов становится все сложнее
Читайте нас на Яндекс.Новости

Сотовые операторы регулярно обновляют тарифные предложения. Создавая новый продукт, отличаться от конкурентов становится все сложнее. Директор краснодарского филиала Tele2 Вячеслав Козин рассказал на какие тренды нужно опираться, чтобы вызвать интерес абонентов.

Раньше Tele2 старалась выделяться на телеком-рынке наиболее низкой ценой, но недавно компания отказалась от стратегии дискаунтера. Чем в таком случае вы рассчитываете удивлять абонентов? 

Действительно, в прошлом году мы отошли от концепции бюджетного оператора и запустили коммуникационную платформу «Другие правила», суть которой в том, чтобы удивлять абонентов уникальностью услуг. 

Первым нововведением стал перенос неиспользованных минут на следующий отчетный период. Раньше неизрасходованные за месяц остатки минут и гигабайтов просто сгорали. 

Второй шаг – обмен минут на гигабайты. Люди все больше уходят в мессенджеры и соцсети и все меньше обращаются к традиционной сотовой связи. Это приводит к тому, что минуты остаются и, сколько их не переноси, они накапливаются. Это было неудобно для абонентов и мы исправили ситуацию запуском новой бесплатной услуги. 

Теперь мы делаем следующий шаг в этом направлении - запуск тарифного конструктора.

Мы разработали тарифную линейку «Мой Тele2» в которую входят базовые тарифные планы. В них уже включен определенный объем интернет-трафика, набором минут и SMS. К базовым тарифам мы добавили возможность настраивать их под себя меняя обЪем минут и гигабайтов и подключать дополнительные опции. К примеру – безлимитный YouTube, Яндекс-навигатор, приложения, позволяющие смотреть телевизор или читать журналы и так далее. 

Смысл переноса остатков и их обмена – это та же экономия. Какова цель разработки тарифного конструктора?                                    

Нашей целью было показать клиенту, что он может абсолютно самостоятельно устанавливать для себя правила игры. Он сам конструирует свой тарифный пакет, опираясь на базовый. Таким образом, мы максимально персонализируем услугу. На сегодняшний день в Краснодарском крае существует три базовых тарифа, которые отличаются объемом минут и гигабайтов. С помощью конструктора каждый абонент может настроить его в соответствии со своими предпочтениями и привычками. Добавить интернет-трафик, минуты, подключить дополнительные услуги. 

Итак, ваш абонент выбирает один из базовых тарифных пакетов. Что дальше? 

Воспользоваться тарифным конструктором можно в личном кабинете на компьютере или скачав мобильное приложение. Все просто. Абоненту нравится в целом пакет, но он считает, что минут должно быть чуть меньше, а интернета чуть больше. И он в тарифном конструкторе добавляет себе дополнительные гигабайты интернета и убавляет минуты. Кроме того, он может выбрать дополнительные опции, которые помогут сделать его тарифный план еще более удобным. Например, если он любит смотреть видео и использует Youtube или часто открывает карты - у нас есть специальные предложения.

Какой самый большой пакет? 

Самый «тяжелый» пакет – «Мой Онлайн Плюс». Он включает 700 минут звонков на всех операторов России вне зависимости от региона, 30 Гб интернета, безлимит на 6 мессенджеров и соцсетей, плюс возможность подключить дополнительные опции. Как правило, этого набора достаточно даже самым требовательным клиентам. Если же и этот объем исчерпается, то сохраняется возможность добавить те или иные опции. 

А что предпочитают в Краснодарском крае? 

Более половины новых абонентов выбирают тарифный план «Мой онлайн». За абонентскую плату в 300 рублей абонент получает 15 гигабайтов интернета, 400 минут разговоров с абонентами других операторов, бесплатные разговоры с абонентами Tele2. Кроме того, включена возможность безлимитного использования мессенджеров и соцсетей. Из опций жители края, как правило, добавляют Tele2 TV, YouTube. 

Вы будете подсказывать клиентам наиболее оптимальный выбор, отслеживая их поведение в сети и сотовом канале? 

Да, если абонент тратит деньги нерационально, и ему лучше перейти на другой тариф и выбрать какие-то определенные опции, ему придут сообщения об этом. Наши абоненты традиционно умеют считать средства. И мы стремимся к тому, чтобы они были довольны своим выбором. Добавлю, что тарифный конструктор хорош еще и тем, что его можно перестраивать в любой момент. Если меняются потребности – можно поменять свой тариф столько раз, сколько это будет нужно.

 

Андрей Горелов, производитель фитнес-тортов

Бывший фитнес-тренер Андрей Горелов рассказал, почему решил заняться производством "тортиков для фитоняшек", а также о поиске инвесторов и планах по завоеванию Запада

Смотреть видеосюжет онлайн

В Краснодаре ремонт путепровода по ул. Офицерской планируют завершить за два с небольшим месяца

04.06.2018 13:54
В Краснодаре приступили к ремонту путепровода по улице Офицерской, работы займут более 2 месяцев, сообщает пресс-служба администрации города со ссылкой на директора департамента транспорта и дорожного хозяйства Владимира Архипова
Читайте нас на Яндекс.Новости

Для проведения первого этапа ремонта с каждой из сторон путепровода закрыли для движения машин две из четырех полос. В связи с этим возникли транспортные заторы.

«Путепровод по улице Офицерской давно нуждался в ремонте и его необходимо выполнить. Конечно, перекрытие фактически половины путепровода для движения серьезно ухудшило дорожную ситуацию в этой части города», - сказал Владимир Архипов.

Он отметил, что на этом участке в сутки проезжают около 40 тыс. автомобилей. Поэтому проведение работ летом, когда дорожный трафик снижается, было единственной возможностью минимизировать осложнения.

«Сами работы займут больше двух месяцев, и в это время задача подрядчика - работать максимально быстро. Прошу жителей отнестись к временным неудобствам с пониманием», - обратился в горожанам директор департамента.

По его словам, сейчас проводится анализ сложившейся дорожной обстановки для принятия дополнительных мер по улучшению транспортной ситуации.

Ремонт путепровода по улице Офицерской стал продолжением работ по изменению так называемого «Зиповского кольца» на Т-образный перекресток.

Напомним, работы стартовали в конце апреля. Их выполняют в рамках федерального проекта «Безопасные и качественные дороги» Минтранса РФ. Всего на его реализацию в 2018 году Краснодару выделено 1,9 млрд рублей.

Пожалуйста подождите, идет обновление страницы