Курсы валют
73.64
87.17

Более 2,8 тыс. обращений принял «Краснодар Водоканал» в дистанционном режиме

Материал размещен печатным изданием "Деловая Газета. Юг"
07.04.2020 17:34
2822 телефонных звонка приняла информационно-справочная служба «Краснодар Водоканал» с 30 марта
Читайте нас на Яндекс.Новости

«Росводоканал Краснодар» (ООО «Краснодар Водоканал») в целях сохранения здоровья жителей столицы Кубани и недопущения распространения заболеваний, вызванных коронавирусной инфекцией, с 30 марта перевел офисы обслуживания клиентов на дистанционную работу, очный прием абонентов временно приостановлен.

За период работы в формате дистанционного обслуживания в информационно-справочную службу (ИСС) «Краснодар Водоканал» поступило 2822 телефонных звонка. Основная часть обратившихся абонентов - физические лица.

Специалисты ИСС отмечают, что большая часть обращений связана с вопросами передачи показаний приборов учета, способами оплаты и начислениями. Увеличилось количество консультаций по вопросам времени работы предприятия и специалистов Центра обслуживания абонентов, а также получения счетов на оплату юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

«В период карантина график работы специалистов «горячей линии» водоканала остается неизменным. Консультирование ведут одновременно восемь операторов, что существенно увеличивает количество принимаемых звонков», - отметила начальник Информационно-справочной службы ООО «Краснодар Водоканал» Наталья Палецкая.

Для оплаты услуг, передачи показаний счетчиков, направления заявок на оформление договоров, дистанционного взаимодействия с сотрудниками Центра обслуживания абонентов и по иным вопросам, компания рекомендует воспользоваться следующими бесплатными сервисами «Краснодар Водоканала»:

- «личный кабинет» на сайте предприятия www.krasnodarvodokanal.ru;
- телефон кол-центра - 217-03-33;
- телефон горячей линии - 8-800-200-36-46;
- контактные телефоны компании: 99-23-006 и 220-28-38 (прием звонков с 08:00 до 20:00 часов ежедневно);
- электронная почта [email protected]

Антон Бабчук - музыкант и детский писатель

Фронтмен краснодарской группы "Вдруг" Антон Бабчук выпустил "Пиратскую азбуку" для детей. Сайт "Деловой газеты.Юг" поговорил с музыкантом и писателем о том, как совмещать два увлеч...

Смотреть видеосюжет онлайн

На Кубани за сутки подтвердилось 105 случаев коронавируса

09.08.2020 11:13
В Краснодарском крае на 9 августа число подтвержденных случаев коронавируса достигло 9278
Читайте нас на Яндекс.Новости

В Краснодарском крае за последние сутки подтвердилось 105 случаев новой коронавирусной инфекции, выздоровели 189 пациентов, сообщает портал Стопкоронавирус.рф.

В оперативном штабе регион уточнили, что заболели 48 мужчин и 57 женщин, возраст новых пациентов от 2 до 87 лет. В числе новых пациентов шесть несовершеннолетних из Краснодара, Сочи, Кореновском, Усть-Лабинском и Абинском районах.

В Краснодаре подтвердилось 16 новых случаев, 10 заболевших выявили в Сочи, восемь – в Кавказском районе, по семь – в Усть-Лабинском районе и Новороссийске. По шесть случаев подтвердилось в Выселковском, Динском и Северском районах. В Кущевском районе коронавирус выявили у пяти человек, по четыре заболевших выявили в Славянском, Каневском, Кореновском районах. Три случая зарегистрировали в Геленджике. По два пациента с COVID-19 добавилось в Мостовском, Брюховецком, Калининском,Красноармейском, Крыловском районах. По одному случаю за сутки подтвердилось в Горячем Ключе, Армавире, Новокубанском,Белореченском, Тихорецком, Ейском, Староминском, Приморско-Ахтарском районах.

Общее число подтвержденных случаев коронавируса в Краснодарском крае на 9 августа достигло 9278, в их числе 686 детей. Выздоровели 8054 пациента. В тяжелом состоянии на аппаратах искусственной вентиляции легких находятся 44 пациента, еще двое – на ЭКМО.

Скончались 129 человек с инфекцией, в том числе один умер 79-летний житель Краснодара, который был госпитализирован 27 июля.

В медучреждениях региона проходят лечение 3468 человек, у которых подозревают коронавирус. Кроме того, под медицинским наблюдением в поликлиниках по месту жительства находятся 5464 человека.

Всего в России на 9 августа насчитывается 887,5 тыс. заболевших, в том числе за последние сутки выявили 5,1 тыс. носителей вируса. Выздоровели уже 693,4 тыс. пациентов с коронавирусом, из них за последние сутки – 3,2 тыс. человек. Скончались с начала пандемии COVID-19 14,9 тыс. человек, за последние сутки зарегистрировали 129 летальных случаев.

Как сообщал сайт «Деловая газета.Юг», днем ранее в Краснодарском крае подтвердилось 112 случаев коронавирусной инфекции.

Пожалуйста подождите, идет обновление страницы