Курсы валют
70.75
78.55

Более 2,8 тыс. обращений принял «Краснодар Водоканал» в дистанционном режиме

Материал размещен печатным изданием "Деловая Газета. Юг"
07.04.2020 17:34
2822 телефонных звонка приняла информационно-справочная служба «Краснодар Водоканал» с 30 марта
Читайте нас на Яндекс.Новости

«Росводоканал Краснодар» (ООО «Краснодар Водоканал») в целях сохранения здоровья жителей столицы Кубани и недопущения распространения заболеваний, вызванных коронавирусной инфекцией, с 30 марта перевел офисы обслуживания клиентов на дистанционную работу, очный прием абонентов временно приостановлен.

За период работы в формате дистанционного обслуживания в информационно-справочную службу (ИСС) «Краснодар Водоканал» поступило 2822 телефонных звонка. Основная часть обратившихся абонентов - физические лица.

Специалисты ИСС отмечают, что большая часть обращений связана с вопросами передачи показаний приборов учета, способами оплаты и начислениями. Увеличилось количество консультаций по вопросам времени работы предприятия и специалистов Центра обслуживания абонентов, а также получения счетов на оплату юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

«В период карантина график работы специалистов «горячей линии» водоканала остается неизменным. Консультирование ведут одновременно восемь операторов, что существенно увеличивает количество принимаемых звонков», - отметила начальник Информационно-справочной службы ООО «Краснодар Водоканал» Наталья Палецкая.

Для оплаты услуг, передачи показаний счетчиков, направления заявок на оформление договоров, дистанционного взаимодействия с сотрудниками Центра обслуживания абонентов и по иным вопросам, компания рекомендует воспользоваться следующими бесплатными сервисами «Краснодар Водоканала»:

- «личный кабинет» на сайте предприятия www.krasnodarvodokanal.ru;
- телефон кол-центра - 217-03-33;
- телефон горячей линии - 8-800-200-36-46;
- контактные телефоны компании: 99-23-006 и 220-28-38 (прием звонков с 08:00 до 20:00 часов ежедневно);
- электронная почта [email protected]

Антон Бабчук - музыкант и детский писатель

Фронтмен краснодарской группы "Вдруг" Антон Бабчук выпустил "Пиратскую азбуку" для детей. Сайт "Деловой газеты.Юг" поговорил с музыкантом и писателем о том, как совмещать два увлеч...

Смотреть видеосюжет онлайн

На Кубани подтвердилось 82 новых случая коронавируса

30.05.2020 11:26
На Кубани общее число пациентов с коронавирусом достигло 3744
Читайте нас на Яндекс.Новости

В Краснодарском крае на 30 мая подтвердилось 82 новых случая коронавирусной инфекции. Такие данные приводит оперативный штаб региона.

Среди заболевших 49 женщин и 33 мужчины в возрасте от восьми месяцев до 90 лет.

Наибольшее число новых случаев подтвердилось в Краснодаре, в столице региона выявили 25 заболевших. Шесть заразившихся зарегистрировали в Сочи, по пять – в Мостовском, Тихорецком и Белореченском районах. По четыре новых пациента выявили в Гулькевичском и Апшеронском районах, по три -  в Кавказском, Красноармейском и Выселковском. По два заболевших зафиксированы в Тимашевском, Абинском, Курганинском, Крымском и Динском районах, а также в Армавире и Новороссийске. По одному случаю подтвердилось в Горячем Ключе и Геленджике, Лабинском, Ейском и Усть-Лабинском районах.

Общее число заболевших на Кубани достигло 3744, из больниц уже выписаны более 70% пациентов - 2636 человек. За время пандемии в крае скончался 31 человек.

Из находящихся на лечении пациентов с коронавирусом 34 пациента находятся в тяжелом состоянии на искусственной вентиляции легких в восьми медучреждениях.

С подозрением на COVID-19 в медучреждения Кубани на 30 мая обратились 9467 человек, из них 902 ребенка. Продолжают стационарное лечение 2105 пациентов. Также под медицинским наблюдением по месту жительства находится 14152 человека. В обсерваторах размещены 2666 человек.

Пожалуйста подождите, идет обновление страницы