Билайн бизнес, развивающий цифровые решения для предпринимателей — от облачных сервисов до рекламных технологий, выступил партнёром конференции «Вызовы & Возможности 2025» в Краснодаре. Мероприятие прошло при поддержке Альфа-Банка, АльфаСтрахование и Альфа-Капитал.
О трендах маркетинга и цифровых коммуникаций рассказал Василий Мальцев, эксперт по рекламным продуктам билайн adtech* — подразделения билайн бизнес по рекламным технологиям.
Основные вызовы рекламного рынка — рост конкуренции и высокие требования к технологиям
За последние три года рынок претерпел серьёзные изменения: произошло перераспределение рекламных бюджетов, усилились позиции отечественных игроков, сформировались новые рекламные каналы.
«Компании стали больше инвестировать в собственные площадки, ритейл-медиа и инструменты обработки данных. Конкуренция за внимание клиента выросла, а стоимость привлечения — существенно увеличилась», — комментирует Василий Мальцев.
В этих условиях для эффективной работы с аудиторией бизнесу требуется доступ к технологиям, которые позволяют точечно, быстро и с прогнозируемым результатом выстраивать коммуникации.
Искусственный интеллект — из фантастики в реальность
Центральной темой выступления стала трансформация маркетинга под влиянием искусственного интеллекта (ИИ). В частности, был затронут вопрос о том, как автоматизация повседневных задач эволюционировала в использование нейросетей — и почему ИИ уже сегодня становится необходимым инструментом в арсенале предпринимателя.
Согласно исследованиям НАФИ, 54% предпринимателей используют ИИ в маркетинге, а каждый третий — в бизнесе в целом.[1] Среди ключевых задач:
- создание текстов и визуала для рекламных кампаний (43%),
- поиск целевой аудитории и таргетирование (36%),
- коммуникация с клиентами через чаты и автоматизированные ответы (27%),
- разработка рекламных концепций и контент-планов.
ИИ помогает малому и среднему бизнесу сокращать затраты, ускорять запуск кампаний, снижать количество ошибок, повышать конверсию и глубже понимать свою аудиторию. Примеры использования ИИ-технологий в рекламной платформе билайн.ПРОдвижение продемонстрировали, как можно автоматизировать подбор аудитории, формировать сообщения и анализировать эффективность кампаний в режиме реального времени.
«ИИ — это уже не фантастика. Это рабочий инструмент, который позволяет бизнесу быстрее реагировать на изменения и принимать решения на основе данных. Мы видим, как предприниматели всё активнее используют ИИ в маркетинге — и стараемся дать им в руки надёжные, простые в использовании технологии», — комментирует Василий Мальцев.
Будущее маркетинга: какие тренды формируют 2025 год
По прогнозам экспертов, в ближайшие 2–3 года ключевыми трендами станут:
- развитие автономных ИИ-решений,
- рост ТВ с подключением к сети Интернет (Connected TV**) и видеорекламы,
- фокус на иммерсивный и персонализированный маркетинг,
- расширение ритейл-медиа и экосистемных платформ,
- развитие осознанных и ценных для потребителя коммуникаций, а также ответственного потребления.
По мнению Василия Мальцева, для успешного продвижения в 2025 году бизнесу важно:
- не гнаться за трендами, а выбирать те, которые подходят именно его целевой аудитории;
- внедрять технологии на основе аналитики, тестировать гипотезы и работать на основе данных;
- оценивать результат, опираясь на измеримую эффективность каждого канала.
Реклама ПАО «ВымпелКом» подробнее на сайте beeline.ru
16+
erid:2VSb5waKFG4
[1] Аналитический центр НАФИ. Каждый третий представитель МСП использует искусственный интеллект в работе. URL: https://nafi.ru/analytics/kazhdyy-tretiy-predstavitel-msp-ispolzuet-iskusstvennyy-intellekt-v-rabote/.
*рекламные технологии
**подключенный телевизор