Развитие городов непрерывно связано с ростом бизнеса и решением проблем жителей, улучшением городской среды и уровня информированности населения. Депутат городской Думы Краснодара VII созыва по одномандатному избирательному округу, президент Ассоциации «Южный региональный центр Финансового просвещения населения», главный редактор независимого информационного ресурса «Югополис» и краевой газеты «Кубань сегодня» Андрей Арендаренко рассказал в интервью РБК ТВ Юг, какие вопросы волнуют жителей Краснодара, как бизнес справляется с трудностями в период турбулентности, что может помочь в решении вопроса дефицита кадров и станут ли нейросети полноправными журналистами.
Запросы горожан
— Зачастую муниципальные депутаты — это те, кто непосредственно общается с жителями, знает об их проблемах, об их болях. Если говорить об обращениях к вам, в частности, можем ли мы выделить спектр самых значимых проблем, которые сейчас волнуют жителей Краснодара?
— Основной запрос людей – улучшение инфраструктуры: спортивных площадок и детских зон. Они есть физически, но на них с 80-х годов не проводился ремонт, и эксплуатировать их нельзя.
Второе направление, интересующее людей, – организация мероприятий. Есть запрос на позитивные эмоции. У нас проводят городские и окружные мероприятия, но у людей есть потребность и в мероприятиях во дворах. Мы провели за 5 лет 49 таких мероприятий. Этот формат хорошо себя показывает и позволяет лично общаться с жителями.
Помимо этого, есть большой запрос на безопасность с точки зрения взаимодействия с правоохранительным блоком. У нас в округе есть проблема: из шести участковых фактически работают лишь двое. Это говорит о кадровом голоде в сфере. Решить этот вопрос быстро, к сожалению, не получится. В то же время все знают проблему незаконного распространения наркотических веществ, о том, что необходимо закрашивать надписи с их рекламой. Вместе с жителями округа мы установили 17 камер видеонаблюдения, в том числе для контроля незаконных действий. Камеры ставим там, куда еще не дошла система ЕДДС, нашу систему видеонаблюдения мы называем «народный контроль». Были моменты, когда они фиксировали правонарушения, после чего проводились определенные мероприятия.
Естественно, есть запрос на решение локальных проблем, которые касаются либо целого микрорайона, либо ряда домов.
— С июня 2025 года регионы вправе переходить на одноуровневую систему местного самоуправления. Озвучивались опасения, что это может стать препятствием именно в непосредственном контакте власти и жителей. Каково ваше мнение по этому поводу? Насколько эта инициатива конструктивна?
— В Краснодаре уже действует одноуровневая система управления, дополнительно есть окружные администрации и поселковые. Но в районах это работает иначе: есть администрация, совет и советы поселений. Здесь стоит подумать, насколько они нужны, посмотреть на численность депутатов и избирателей. Нужны математические расчеты. Можно оставить только одноуровневую систему с районными депутатами, можно просто увеличить количество мест в совете или думе, и предусмотреть, чтобы были представители от всех конкретных населенных пунктов. Нужно вводить это точечно с учетом специфики.
— Насколько в целом вы считаете взаимодействие власти и жителей Кубани тесным? Какие точки роста в этом взаимодействии есть?
— Краснодарский край отличается доброжелательной атмосферой и эффективным взаимодействием между жителями и администрацией. Сегодня активно развиваются цифровые технологии и современные средства связи. Если ранее обращения принимались исключительно лично либо письменно, теперь граждане могут воспользоваться удобными сервисами — чат-ботами, позволяющими оперативно получать необходимую помощь и консультации. Благодаря этому реакция властей стала значительно быстрее, обеспечивая своевременность решения вопросов жителей края.
Напомню, что есть форматы, позволяющие жителям участвовать в развитии города, региона. Например, инициативное бюджетирование, которое позволяет людям выдвигать собственные инициативы и вносить вклад в реализацию проекта ресурсами разного типа — будь то финансы или труд. В результате такие проекты получают финансирование от государства. Эта практика аналогична механизмам государственно-частного партнерства, однако ориентирована преимущественно на локальные, менее масштабные проекты. Благодаря инициативному бюджетированию возможно точечно улучшать инфраструктуру конкретных районов и территорий.
— Интересно влияние бизнеса в части формирование городской среды. Оно всегда было велико, но в контексте оптимизации экономических процессов, насколько сейчас бизнес заинтересован в формировании городской среды?
— Мы знаем множество примеров, когда бизнес трансформировал города, но самый яркий из них – дело Сергея Николаевича Галицкого. Ему низкий поклон за то, что он создал парк. Я считаю, что это не только лучший парк РФ, но и лучший парк мира. На самом деле, этот пример многим предпринимателям показал, что можно делать в части развития городской среды.
Бизнес проявляет интерес к участию в развитии городской инфраструктуры, однако порой предпринимателям сложно определить конкретные формы своего вклада. Один из подходов — точечные улучшения городской среды непосредственно в своем районе или населенном пункте.
Активную позицию здесь занимают девелоперы, реализующие крупные градостроительные проекты, включая строительство дорог, школ и детских садов, которые впоследствии передаются муниципальным властям. Это выгодно и самим компаниям, поскольку создают дополнительную ценность для недвижимости, увеличивая ее инвестиционную привлекательность.
Острые углы бизнеса
— Если говорить о взаимодействии с МСП на Кубани, то какие главные боли можно выделить? Что сейчас беспокоит бизнес, какие ожидания у предпринимателей от обозримого будущего?
— Сейчас очень высокая ключевая ставка, кредитные ресурсы практически недоступны, потому что они сопоставимы с рентабельностью самого бизнеса в определенных сферах. Помимо этого, заемные средства достаточно сложно привлечь – может не хватать денежной массы. Надеемся, что будет снижаться ключевая ставка, и заемные средства станут доступнее.
Второй вопрос, который беспокоит бизнес, – это дефицит кадров, сейчас очень сложно найти специалистов. На фоне этого актуальным становится внедрение искусственного интеллекта, который может позволить оптимизировать определенные бизнес-процессы. При этом мало кто понимает, как внедрять такие инструменты. Однако я знаю примеры, когда на предприятии работало 30 человек, там внедрили ИИ, и осталось лишь 4 человека. Это плюсы для работодателя, поскольку можно оптимизировать расходы. Если есть возможность автоматизации рутинных процессов, целесообразно ею воспользоваться. Нет никаких рисков или негативных последствий в таком подходе. Напротив, использование современных решений способствует увеличению доходов предприятия: растет объем продаж, снижается себестоимость продукции, что прямо ведет к повышению прибыли.
Предпринимательство — занятие далеко не простое. Многие ошибочно полагают, будто бизнесмены живут легко, не прикладывая особых усилий. Однако реальность совершенно иная: ежедневный рабочий график заполнен решением множества сложных задач, и каждое утро приносит новые испытания. Казалось бы, налаженная система работает бесперебойно, но внезапно возникает неожиданная проблема, вынуждающая срочно перестраивать процессы заново. Это непрерывный марафон преодолений и постоянного самосовершенствования, направленный на достижение успеха вопреки возникающим преградам.
— То есть малый и средний бизнес сейчас занимает скорее выжидательную позицию и оптимизирует то, что есть?
— По большей части да. Опять же, стоит смотреть на конкретные отрасли, потому что в каждой своя специфика. На какие-то направления государство обращает больше внимания, потому что сейчас важна именно точечная поддержка, поскольку, например, у нас на каждом шагу кофейни, нет смысла поддерживать эту отрасль. Она и так достаточно конкурентоспособна, но нет заполненности других отраслей, которые нужно поддерживать. Здесь нужна управляемая рыночная экономика, иначе это может привести к тяжелым последствиям.
Дефицит кадров
— В каких отраслях, на ваш взгляд, сейчас наибольший кадровый дефицит? Особенно если мы говорим о субъектах МСП и медиасреде. Как вы, в частности, справляетесь с этими трудностями?
— В первую очередь, это строительная отрасль. На ПМЭФ-2025 обсуждалось, что Московская область планирует привлекать в эту сферу рабочих из Лаоса и Вьетнама, но здесь будет ощутимый языковой барьер. Однако в строительную отрасль готово идти не так много людей за те деньги, что сейчас предлагают. Конечно, есть застройщики, которым удалось выстроить систему мотивации, но тем не менее.
На самом деле, у всех кадровый голод. Я не знаю ни одну компанию, у которой штат был бы укомплектован с запасом. Актуальная задача — разумное применение технологий искусственного интеллекта в тех областях, где наблюдается существенная нехватка рабочей силы.
И да, кадровый дефицит и у нас периодически возникает, но он обусловлен по большей части тем, что журналисты-новостники уходили в федеральные СМИ, где за меньший объем работы предлагали большие деньги. Можно понять и людей в этом плане, хотя с точки зрения развития интересно работать и в региональных СМИ.
Мы постоянно ищем нестандартные подходы для привлечения талантливых кадров. Был интересный эксперимент: пригласили троих старшеклассников, проявивших интерес к профессии журналиста, но сомневающихся в выборе пути. Одного из них мы поддержали материально, обеспечив профессиональное обучение, однако не учли важный фактор — учеба требует значительных временных затрат, и молодой специалист решил отказаться от дальнейшего сотрудничества. Возможно, если бы мы расширили группу участников эксперимента до пяти-шести человек, то один-два кандидата все-таки закрепились бы в команде.
— Получается, вы тоже экспериментируете?
— Да. Мы также начали применять удаленный формат работы, что также позволяет повысить работоспособность и эффективность. Но, специалисты не всех сфер могут работать дистанционно.
Рассказать о себе
— Если говорить о методах продвижения бизнеса сейчас в нынешних условиях и экономических, и медиасреды, то какие каналы продвижения покажут себя лучше всего?
— Любое успешное развитие бизнеса начинается с грамотного маркетингового подхода. Если в штате отсутствует собственный маркетолог, рекомендуется обратиться к профессионалам, предоставляющим услуги анализа рынка. Они помогут четко определить целевую аудиторию и выявить особенности продукта, отличающие его от конкурентов. Только основываясь на этих знаниях, можно продвигать продукцию в формате, понятном и привлекательном для конечного потребителя.
Так, если целевая аудитория находится в среднем возрасте, то нужно идти через диджитал, баннерную рекламу или соцсети. Также важно отталкиваться от территории, где находится потребитель, и учитывать, есть ли там перенасыщенность рынка. Далее уже можно экспериментировать, делать тесты гипотез, чтобы понять, как правильно преподносить продукт. Потому что сейчас везде есть рекламный бюджет, и нерационально его тратить на те ресурсы, которые не привлекают клиентов. Следует следить за конверсией.
Недопустимо расходовать рекламный бюджет неэффективно. Очень важно регулярно отслеживать показатели конверсии рекламных кампаний, анализировать отдачу каждого канала и инвестировать средства туда, откуда приходят клиентов.
Одновременно необходимо задействовать разнообразные инструменты продвижения, сочетая онлайн- и офлайн-каналы. Работа лишь на одной площадке – путь в никуда.
— Что насчет личного бренда руководителя бизнеса? Насколько вы считаете эту историю продуктивной, конструктивной в нынешних условиях? Действительно ли есть подводные камни, которые стоит учитывать здесь?
— Лицо у компании, безусловно, должно быть, ведь бизнес – это люди. Но в случае если этим лицом становится наемный сотрудник, то есть определенный риск того, что он рано или поздно уйдет. Поэтому стоит делать ставку на несколько человек даже с точки продвижения личного бренда компании, если это влияет на генерацию лидов.
При построении личного бренда важно уверенно держаться в обществе, убедительно и ясно выражать мысли, строить конструктивные отношения, уметь договариваться. Если мы понимаем, что с человеком невозможно договориться, мы не станем с ним взаимодействовать. Это все влияет на личный бренд.
Однако простого присутствия в социальных сетях недостаточно для полноценного формирования сильного личного бренда. Для собственного продвижения стоит использовать различные каналы в том числе, СМИ.
Люди пишут для людей
— Не так давно была выпущена первая в России газета, полностью созданная нейросетью. Интересна в этом контексте трансформация медиарынка, какой вы ее видите в обозримом будущем? Как изменится медиарынок, как на это повлияют нейросети? Удачным ли был эксперимент с газетой?
— Да, я считаю, что это был удачный эксперимент. При этом следующие номера не стали готовить с использованием ИИ. Если учитывать трудозатраты и то, что технологические процессы применения ИИ пока не доведены до совершенства, то такие выпуски могут получиться экономически менее целесообразными.
Более того, люди пишут для людей, и мы передаем эмоции. Нейросети еще не вышли на этот уровень, и сейчас можно отличить текст, который был написан человеком, от сгенерированного. Думаю, рано или поздно и эта грань сотрется, однако нельзя убирать из уравнения журналистов.
С другой стороны, есть понятие «белый лист», когда нет никаких мыслей по теме. Тогда можно обратиться за помощью к ИИ, и уже с помощью сгенерированного результата найти ту точку, от которой можно оттолкнуться.
Применение нейронных сетей способно многократно повысить производительность журналиста — от 2 до 10 раз. Но полная замена человеческого труда искусственным интеллектом пока невозможна. Например, наши эксперименты по созданию новостей с помощью нейросетей показали, что этот метод сейчас оказывается экономически невыгодным. Вместе с тем мы продолжаем исследовать потенциал нейротехнологий.
— Ранее Владимир Познер, высказывал опасения относительно развития нейросетей, развития искусственного интеллекта. Вы не опасаетесь за медиаиндустрию и за развитие таких технологий?
— Нет. Повторюсь, это может повысить работоспособность, но полностью заменить людей – нет. Более того, человек обладает критическим мышлением и способен понять абстрактную задачу. Искусственный интеллект находится в виртуальном мире и пока выдает ответы, которые не всегда применимы в реальной жизни.
Но тренд будет развиваться. Если вспомнить, когда-то мобильный телефон казался удивительной инновацией, поэтому необходимо адаптироваться и активно осваивать новые технологии.
Записала Дарья Коробская