Тренды — это не просто абстракция, а рабочий инструмент для старта и развития своего дела. Для опытных мастеров тренды могут казаться фоном, но для тех, кто только задумывается о выходе на маркетплейсы, это навигатор. Так директор по маркетингу «Ярмарки Мастеров» (Livemaster) Юлия Блинова рассказала о ключевых тенденциях рынка авторских товаров — хендмейда. Опираясь на 20-летний опыт площадки и внутреннюю аналитику, спикер выделила 10 основных трендов, которые будут определять спрос в 2026 году.
Как меняется портрет клиента
по словам специалиста, аудитория хендмейда расширяется. Если раньше основным покупателем были женщины, то сейчас доля мужчин неуклонно растет, достигнув почти 27,5%.
Юлия Блинова посоветовала учитывать этот сдвиг, особенно в коммуникации. По ее словам, она часто замечает в сети аккаунты мастеров, которые продолжают обращаться к своему покупателю как к женщине, хотя их изделия подходят для обоих полов. Растет и средний чек — до 6,3 тыс. рублей. В том числе это происходит потому, что не снижается лояльность покупателей.
«Люди, которые покупают дизайнерские авторские товары, они в целом всегда понимали и понимают, за что они платят. Они понимают, что это эксклюзив, что это штучная вещь, что это не масс-маркет. И в целом готовы за это платить больше», — рассказала эксперт.
Как этим воспользоваться? Первое, что приходит в голову – поднимать цену, однако покупатель может не понять, почему ничего не изменилось, но стоимость растет. Поэтому важно правильно воспользоваться «эксклюзивностью» и «привилегированностью» вещи. Изменить ее презентацию, представление покупателю.
Тренды дизайна и оформления товаров
В части дизайна и визуальных решений рынок уходит от сдержанного минимализма. В тренде — сложные сочетания и культурные коды. Юлия Блинова рассказывает, что стало модным смешивать несочетаемое: макраме с лозой, живопись с вышивкой. При этом особое место занимает обращение к истокам.
«Это тренд, в котором творцы обращаются к забытым видам ремесел и стилизуют под современность традиционную одежду и аксессуары… Даже те вещи, которые вы сейчас производите и которые, казалось бы, не имеют никакого отношения именно к народной истории, все равно можно связать с историей символически», — отмечает эксперт.
Спикер подчеркнула, что эстетика и персонализация упаковки работает на привлечение лояльности не меньше, чем сам товар. Она пояснила, что эмоциональный опыт, который получает человек при заказе, по своей значимости не уступает физической вещи, поэтому важно продумывать дизайн мелочей: от открыток в посылке до способов презентации товаров в магазине.
В части дизайна ассортимента эксперт рекомендовала создавать тематические подборки, ориентированные на разные сегменты покупателей. Например, украшения можно группировать не по типу изделий, а по визуальным образам и сценариям использования: для невест, для выпускниц, для мам, для поклонников конкретной эстетики — будь то вселенная «Властелина колец» или символика знаков зодиака. Юлия объяснила такой подход дизайном восприятия: когда человек видит категорию, в которой узнает себя или свои интересы, он подсознательно считывает посыл «это создано для меня», что значительно повышает вероятность покупки.
Она отметила, что современные покупатели устали от конвейерного, стерильного дизайна масс-маркета. В тренде — нарочитая рукотворность и уникальность каждого экземпляра.
«Это такая, скажем, идеальная неидеальность, которая тоже в тренде, потому что все устали от вот этих вот конвейерных, искусственных, пластиковых вещей. И когда мы покупаем какую-то глиняную кружку, которая, возможно, немного с неровностями и вообще нет точно такой же одинаковой, это создает такую эмоцию избранности и уникальности», — подчеркнула Юлия Блинова.
В контексте дизайн-трендов спикер затронула и тему ностальгии, назвав ее «вечной ценностью» в индустрии креатива. Она пояснила, что люди всегда будут с теплотой обращаться к эстетике прошлого, которое в их восприятии окрашено в тона простоты и беззаботности.
Также она отметила, что минималистичные скандинавские интерьеры и гардеробы с их сдержанной гаммой утратили свою былую популярность. Им на смену пришла тяга к креативу: сегодня в цене сложные, творческие решения, предполагающие использование ярких цветов и большого количества выразительных деталей.
Философия покупки
Современный покупатель все чаще голосует рублем за осознанность. Юлия Блинова подчеркнула, что экологичность — это обширное понятие, включающее не только материалы, но и способ производства, и даже упаковку.
«Есть сегмент покупателей, которые делают выбор, исходя из присоединения к тем ценностям, которые транслирует продавец. То есть они достаточно социально ответственны. И им важно, чтобы их покупка делала мир лучше каким-то образом», — рассказала она.
Спикер выделила распространенную проблему среди ремесленников: они производят замечательные товары, вкладывают душу и внедряют полезные эко-инициативы, но совершенно не транслируют это аудитории. Как подчеркнула Юлия Блинова, покупатель не догадается о ваших ценностях и преимуществах по умолчанию — коммуникация должна быть открытой и активной, иначе все усилия останутся незамеченными.
Говоря о тренде на локальное, Юлия Блинова объяснила суть концепции «нулевого километра»: люди хотят пользоваться товарами и услугами рядом с домом, чтобы экономить время и снижать нагрузку на экологию за счет сокращения логистики.
«Наверняка вы все знаете вот этот вот сайт и подборки «Сделано в моем регионе». Например, сделано в Туле, сделано в Тюмени, сделано в Иркутске… И мы сейчас видим, что покупатели склонны выбирать местное, потому что они склонны поддерживать своих, тех мастеров, которые живут рядом, своих соседей», — делится спикер.
Так как же подчеркнуть свою связь с регионом? Эксперт предложила несколько конкретных способов: указывать в описаниях товаров и магазина фразы о локальном производстве (это полезно и для SEO), выпускать коллекции с региональным колоритом, публиковать в блоге подборки местных брендов, включая себя.
Юлия отметила, что блоги на площадке благодаря хорошей индексации приносят дополнительный трафик, а русские слова в названии магазина помогают покупателям находить его через поиск.
Персонализация как стандарт и искусственный интеллект как помощник
Рынок переполнен товарами, и единственный способ выделиться — предложить историю и индивидуальность.
«24% всех сделок на ярмарке мастеров — это товары на заказ. То есть люди покупают в четверти случая не готовое, а создают по своим эскизам… чтобы вещь была персональная, именно его», — привела статистику Юлия.
Спикер не обошла стороной и спорный вопрос об искусственном интеллекте в творчестве. Юлия отметила, что площадка всегда остается на стороне живого творчества, но при этом призвала не отвергать технологии: симбиоз ручной работы и AI способен дать удивительные, гениальные результаты.
Юлия Блинова также предложила рассматривать нейросети не как конкурента, а как инструмент для рутины, которую мастера не любят.
«Например, для написания ТЗ, расчета стоимости… Все мастера обычно творческие и не любят всё, что касается рутины, цифр. Вот здесь как раз вы можете использовать, делегировать это», — подчеркнула эксперт.
В завершение вебинара спикер резюмировала ключевые направления, по которым стоит проверить свой бизнес уже сегодня. В этот чек-лист вошли: популярные категории (украшения, винтаж, подарки, товары для дома и духовных практик), техники (микс, максимализм, родная культура), а также векторы развития: рост чека, экологичность, локальность, личный бренд, персонализация, ностальгия, качественный визуал и интеграция с технологиями.
София Купченко