Жители Краснодарского края в январе-июне 2023 года направили в Банк России более 5,7 тыс. жалоб, данный показатель почти на 20% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает пресс-служба Южного ГУ Банка России.
Как пояснили эксперты, снижение произошло по ряду категорий. В частности, в январе-июне поступило 3,2 тыс. жалоб на банки, что на 10,8% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
Также, по данным пресс-службы банка, сохранилась тенденция к сокращению жалоб на страховые компании, по итогам первого полугодия их стало меньше на 27%. На треть снизилось и количество сообщений о проблемах с оформлением ОСАГО. В 1,5 раза реже жители Кубани писали о проблемах с применением коэффициента «бонус-малус». При этом за отчетный период не поступало жалоб на отсутствие полисов обязательного страхования.
В то же время поступило 105 жалоб, связанных с санкционной тематикой, в то время как в первые шесть месяцев 2022 года количество таких обращений было порядка 700.
«При этом выросло количество обращений на действия мошенников: 277 за январь-июнь 2022 года против 292 в том же периоде нынешнего года. Жители края сообщали о фактах кибермошенничества, списания средств третьими лицами, применения методов социальной инженерии», — отметили в пресс-службе банка.
