В Краснодарском крае в январе-сентябре 2024 года владельцы автомобилей направили 346 жалоб на проблемы с оформлением полиса ОСАГО, что в 2,3 раза меньше показателя 2022 года. Об этом сообщает пресс-служба Южного ГУ ЦБ РФ.
Отмечается, что чаще всего в данном секторе поступали жалобы о неверном применении коэффициента бонус-малус (КБМ), который влияет на стоимость страхового полиса. Так, на такие заявления пришлось 125 обращений, что в 2,5 меньше показателей позапрошлого года.
По данным ЦБ, на снижение жалоб повлияла совместная работа регулятора, страховщиков, властей и правоохранителей региона, а также разнообразие предоставляемых услуг в данной сфере.
При этом выросло число жалоб на мошенников – с 619 в 2023 году до более 1 тыс. в текущем году. Так, мошенники пишут жителям региона от лица банков, информируют о ненастоящем списании денег и применяют социальную инженерию.
Ранее сайт «Деловая газета. Юг» рассказывал о последствиях от действий страховых мошенников на Кубани.
