В Ростовской области с 2026 года могут ввести рейтинг муниципалитетов по оценкам ответов властей на обращения граждан. Соответствующую инициативу предложил врио главы региона Юрий Слюсарь на пресс-конференции 28 августа.
Он отметил, что были примеры, когда на обычные обращения граждан отвечали чрезмерно «казенным языком».
«Было несколько примеров, когда на нормальное обычное человеческое обращение ответ получают даже не казенным, а издевательско-казенным языком. Что в соответствии с постановлением таким-то от такого-то года, подписанного тем-то, вам ничего не полагается, больше сюда не звоните. И даже если, по сути, действительно нормативно не получается человеку <…> помочь, то, конечно, язык в случае и положительных, и отрицательных ответов должен быть человеческим», — сказал Слюсарь.
Врио губернатора Дона подчеркнул, что власти планируют следить за этим моментом.
«Я предложил с нового года сделать некий рейтинг по муниципалитетам, где эта деятельность [Прим. ред.: ответы на обращения граждан] и количественно, и качественно будет оцениваться по определенной методике. <…> В том числе, это один из показателей, один из тех KPI, по которому мы будем оценивать деятельность муниципалитета и, соответственно, деятельность главы этого муниципалитета», — подчеркнул Юрий Слюсарь.
На Дону с 2026 года могут ввести оценку ответов властей на обращения граждан
Врио главы Дона Юрий Слюсарь призвал власти отвечать на обращения граждан доступным языком