1 октября в Торгово-промышленной палате Краснодарского края состоялось ключевое экспертное заседание на тему: «Защита деловой репутации предпринимателей и компаний в РФ в условиях цифровой трансформации». Встреча объединила представителей власти, бизнеса, экспертного сообщества и СМИ. Инициатором мероприятия выступил Союз Пиарщиков России при поддержке организаций «ОПОРА РОССИИ», Общественной палаты, Минтранса, партии «Единая Россия», Ассоциации юристов и крупнейших деловых объединений региона.
На фоне растущего числа киберугроз, недобросовестной конкуренции и информационных атак защита деловой репутации перестает быть опцией — она становится необходимостью.
«Репутация сегодня — это не роскошь, а необходимость, не побочный актив, не расходный пункт, не просто имидж, а стратегический актив, от которого напрямую зависит капитализация, инвестиционная привлекательность и даже выживаемость бизнеса. Дедовая репутация уже не «работа PR/коммуникаций», а кросс‑функциональная задача: продукт, сервис, HR, операционные процессы, даже культура лидерства. В эпоху цифровых репутационных рисков бизнесу важно не только уметь защищаться, но и формировать устойчивые репутационные стратегии. Закон должен идти в ногу с технологиями — и это зависит от нас», — подчеркнула Анна Харитонова, главный редактор «Югополиса», член Союза пиарщиков России.
Мария Тарханова, директор Продюсерского центра Останкино и председатель Союза пиарщиков России озвучила официальную позицию союза о том, что нет ничего опаснее для репутации, чем успех: «Чтобы защитить успешных, в 2023 году мы запатентовали систему оценки деловой репутации «ГУДВИЛЛ-КОЭФФИЦИЕНТ». За 2 года выдано более 100 исследований с заключениями госорганов и профучреждений. Юридическая практика показала эффективность: дважды суды признавали ущерб на сумму почти 200 млн руб., а множество конфликтов удалось избежать благодаря исследованию.»
Основные темы заседания:
* Деловая репутация как нематериальный актив: участники подчеркнули её значение в привлечении инвестиций, построении доверия и устойчивом развитии бизнеса.
«Гудвилл, как нематериальный актив, все чаще воспринимается не как имиджевая надстройка, а как реальный ресурс, влияющий на выживаемость и развитие бизнеса», — отметила Лидия Александровна Касапу, вице-председатель Союза Пиарщиков России.
* Риски цифровой среды: обсуждались кейсы деструктивного информационного давления, «чёрного пиара» и кибератак на предпринимателей.
«Цифровая среда хранит и возможности, и риски. И если технологии помогают бизнесу расти, то только сильная репутация позволяет удерживать доверие», — поделилась опытом Карина Буланова, генеральный директор компании «ЖИЗНИВЕК».
* Законодательный вакуум: эксперты отметили необходимость обновления нормативной базы и внедрения эффективных правовых механизмов защиты репутации.
«Сегодня мы обсудили действующие правовые механизмы в эффективной защите деловой репутации. «Гудвилл — коэффициент», как страховка, не только обеспечит защиту от недобросовестных клиентов и конкурентов, но и поможет процветанию и масштабированию бизнеса», — сообщила Валерия Вавилова, руководитель Союза пиарщиков России по Краснодарскому краю.
* Объединение усилий: особое внимание уделено координации между государственными структурами, бизнесом и профессиональными сообществами.
«Для себя я убедилась, что необходимо качественно выбирать инструменты продвижения своего бизнеса, уверена, что именно качественный пиар в этом может сыграть важную роль», — добавила Екатерина Медведь, дизайнер, член Союза пиарщиков России.
Заседание носило не только дискуссионный, но и прикладной характер: прозвучали предложения по корректировке законодательства и усилению правоприменительной практики. Участники высказались за признание деловой репутации юридически значимым активом.
«Продукт, команда, маркетинг — все это можно воспроизвести. Репутацию — нет. Она формируется на протяжении длительного времени и становится своего рода барьером для недобросовестной конкуренции», — подчеркнула Лидия Касапу.
Репутация — это капитал будущего.
«Умение защитить свою деловую репутацию является не просто желательным, а необходимым условием для успешного развития бизнеса», — подчеркнула Валерия Вавилова.
Дополнительно прозвучали мнения:
«Мы поднимаем вопрос о защите деловой репутации в спортивной сфере.
Наша цель — выработать практические юридические механизмы для противодействия дискредитации и обеспечения развития спорта», — сообщила Марго Сатосова, глава департамента соцполитики регионального отделения движения «Мы любим Россию».
«Для меня было честью выступить спикером круглого стола и представить проект «Новая Надежда»», — рассказала общественный деятель Яна Фисенко.
«Репутация — это основа бизнеса. В наших руках сделать так, чтобы руководители компаний, заботясь о своей репутации, повышали качество продукта и сервиса», — отметила Мария Снурник, эксперт в сфере fashion и бьюти-индустрии.
По итогам заседания будет сформирован пакет инициатив для представления на федеральном уровне. Работа над развитием правовых основ защиты деловой репутации продолжится в рамках профильных комитетов и экспертных групп.
Участники и приглашенные лица:
* ТПП Краснодарского края
* Союз Пиарщиков России
* ОПОРА РОССИИ (ККО и федеральный уровень)
* Общественная палата Краснодарского края
* Министерство транспорта РФ
* Ассоциация юристов России
* Представители партии «Единая Россия»
* Газпромбанк
Среди участников — предприниматели, юристы, PR-эксперты, лидеры профессиональных сообществ и представители медиа.
Медийное сопровождение:
Информационными партнёрами мероприятия выступили: «Коммерсантъ — Кубань», «Ведомости», «Аргументы Недели — Кубань», «Югополис», «РБК ЮГ», «Деловая газета Юг», «МК на Кубани», «Я Покупаю»