В Южном и Северо-Кавказском федеральных округах в 2025 году 39 тыс. граждан получили помощь в урегулировании проблемной задолженности на общую сумму 31 млрд рублей. Об этом в ходе пресс-конференции «Урегулирование проблемной задолженности, восстановление платежеспособности», организованной РБК Юг и Северный Кавказ совместно со Сбером на базе СКФУ, сообщил директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов.
«В прошлом году в целом по стране 338 тыс. человек получили помощь с реструктуризацией кредитов на общую сумму 278 млрд рублей, в том числе по государственным программам — 44 тыс. человек на сумму 45,6 млрд рублей. Статистика по Юго-Западному банку такая: 39 тыс. заёмщиков, попавших в трудную ситуацию, получили смогли урегулировать проблемные кредиты на 31 млрд рублей, в том числе в рамках механизмов, предусмотренных законодательством, — 5 тыс. клиентов на 5,6 млрд рублей», — сказал Кузнецов.
В целом клиенты Юго-Западного банка Сбербанка, который обслуживает жителей ЮФО и СКФО, в 2025 году также заключил мировые соглашения с 0,4 тыс. клиентами на 0,3 млрд рублей, а по программе комплексного урегулирования 1,5 тыс. заёмщиков провели сделки на 2,2 млрд рублей. «Это весомо помогло снизить риски банкротства, в том числе и восстановить платежную дисциплину наших клиентов», — сказал Денис Кузнецов.
По словам Кузнецова, чаще всего к просрочке кредитов приводят такие жизненные ситуации, как задержка доходов (36%), отсутствие средств (14%), болезнь (12%), ошибки клиента (8%) и потеря работы (7%).
«Каждый из нас может столкнуться с ситуацией, когда выплата кредита становится непосильной ношей. Трудности могут быть как кратковременные, например, задержка зарплаты, командировка, болезнь, внеплановые расходы, так и долгосрочные, как потеря работы и поиск новой, декретный отпуск, длительная болезнь или чрезвычайная ситуация. В этот момент человек особенно уязвим и хватается за любой шанс. Правильное решение — обратиться к кредитору и попытаться вместе найти выход из ситуации», — подчеркнул спикер.
