Абонентам одного из операторов «большой четверки» предоставили в мобильном приложении функцию автоматического реферирования телефонных разговоров нейросетью.
Теперь в мобильном приложении рядом с номером входящего вызова отображаются краткие тезисы беседы, сформированные ИИ-алгоритмами.
При этом технология позволяет прослушать полную запись диалога или ознакомиться с текстовой расшифровкой. По данным компании-оператора, обработка происходит после завершения звонка. Уточняется, что это разработка без привлечения сторонних зарубежных API.
«Искусственный интеллект перестал быть просто экспериментальной надстройкой и стал базовым инструментом развития голосовых технологий. Если раньше нейросети использовались в основном для фильтрации спама, то теперь они берут на себя аналитическую работу», – рассказали в пресс-службе МТС.
По мнению представителей ведущих российских телеком-аналитических агентств, из-за запуска сервиса возможен рост конкуренции на рынке VAS-услуг (дополнительных сервисов, прим. ред.).
Ранее «Деловая газета.Юг» рассказывала о том, как искусственный интеллект становится нормой для фэшн-индустрии. Предприниматели обсудили риск потери конкурентоспособности без использования нейросетей.
