Россияне в среднем мало знают о защищённости своих личных данных в интернете. На этом фоне жители Краснодарского края являются скорее исключением, проявляя свою грамотность и заинтересованность. Например, кубанцы чаще других чистят интернет от незаконно опубликованных материалов о себе: слитых переписок, интимных фотографий, конфиденциальных деловых сведений.
«В конфликте с конкурентом, бывшим партнёром или супругом оружием часто становится информация, причём даже та, которую человек сам о себе когда-то публиковал, — рассказывает юрист, специалист по цифровому праву Ксения Чиркова. — Люди делятся подробностями личной жизни, выкладывают фото и видео, не думая, что спустя время это может стать компроматом».
Так, в сети существуют специальные сервисы, которые автоматически сохраняют копии контента с любых публичных страниц. Плюс всегда кто-то может сделать скрин и удалять потом будет поздно.
«Если устаревшая или неактуальная информация не соответствует текущему статусу человека — это уже репутационный риск, — поделилась директор компании YouStory Global, эксперт по управлению репутацией Екатерина Городничева. — Например, у нас был случай, когда клиент просил удалить из Сети упоминания о его первом браке с девушкой из скандального телешоу. Он считал, что это может бросить тень на его взрослого сына от второго брака, который в то время активно строил карьеру. И подобных историй много».
Из Краснодарского края приходит, в среднем, около 20 заявок в месяц по теме защиты частной жизни и изъятия нежелательной информации из интернета. Это больше, чем из любого другого региона, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга. Как правило, обращаются бизнесмены, чиновники, политики.
Наиболее частые запросы:
• Остановить незаконное распространение скринов переписки, голосовых сообщений
• Убрать из поисковой выдачи устаревшие и недостоверные статьи
• Удалить фото и видео, опубликованные без разрешения снимаемого лица
• Реализовать блокировку некорректных отзывов (например, если автор отзыва не идёт на контакт с представителем компании для разрешения конфликта)
«Есть целый ряд законов и правовых актов, защищающих от неконтролируемого распространения информации, – добавила юрист Ксения Чиркова. – Например, закон «О персональных данных» даёт гражданам право требовать удаления любой информации о себе без объяснения причин. За исключением, когда материал опубликован на сайте СМИ. Защищать себя можно и во внесудебном порядке: через претензию в адрес сайта, запрос в техподдержку. Однако правовая грамотность населения в этих вопросах пока не очень высокая».
Как показал опрос Лаборатории Касперского, почти половина опрошенных россиян переживают из-за возможного слива своих личных данных, но никогда не выясняли, какая именно информация о них есть в открытом доступе. Например, какие ссылки выдаёт поиск по имени-фамилии, какие фотографии есть в Яндекс.Картинках и т.п. При попытке это выяснить, многие сталкиваются с неприятными открытиями.
«Общаясь с предпринимателями из Краснодарского края, мы обратили внимание на их активную позицию в вопросах защиты своих личных данных, – добавила Екатерина Городничева. – Они хорошо понимают, что любой вброс, чаще всего, реализуется с признаками нарушения закона. Уверенно идут на контакт даже по поводу самых деликатных тем. И знают, что закон на их стороне. Возможно, такая осведомлённость связана с высокой распространённостью интернет-конфликтов в регионе».
