Ценообразование — это процесс установления цены на товары или услуги. Оно включает в себя анализ различных факторов, таких как стоимость производства, конкуренция на рынке, спрос и предложение, а также маркетинговые стратегии.
Правильное установление цен позволяет предпринимателю максимизировать прибыль и обеспечить устойчивость бизнеса. В то же время недооценка или переоценка продукта могут привести к убыткам или потере клиентов.
Понятие цены и ее формирование
Цена — это сумма денег, которую покупатель платит продавцу за товар или услугу. Она представляет собой количественное выражение стоимости товара или услуги в денежном эквиваленте.
«Цена — центральный стержень рыночной экономики. Цена — ценность для потребителя», — говорит Ирина Ремнева.
Цена является критическим фактором в восприятии товара клиентом, поскольку она напрямую влияет на его оценку ценности и полезности продукта. Клиент сравнивает способность товара решать свои проблемы с затратами на его приобретение и использование, определяя тем самым его реальную ценность.
Главная цель ценообразования — установить такую цену, которая позволит достичь поставленных задач:
— Максимизация прибыли. Основная цель любого бизнеса — получение максимальной прибыли. Цена должна быть установлена таким образом, чтобы покрывать все затраты и обеспечивать достаточную маржу.
— Поддержание конкурентоспособности. Цены должны соответствовать рыночным условиям и быть конкурентоспособными. Это позволяет привлекать новых клиентов и удерживать существующих.
— Регулирование спроса. Изменение цен может влиять на спрос на продукцию. Повышение цен обычно приводит к снижению спроса, а снижение цен может увеличить продажи.
— Анализ и адаптация к рыночным изменениям. Компаниям стоит регулярно анализировать рыночные тенденции и корректировать цены в соответствии с изменяющимися условиями, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Главные ошибки предпринимателя при назначении цены:
— Ставить цену «на глаз». Такой подход может привести к недооценке или переоценке продукта, что негативно скажется на продажах и прибыли. Важно проводить детальный анализ рынка и конкурентной среды перед установлением цены.
— Устанавливать цену такую же, как и у конкурентов. Слепое копирование цен конкурентов без учета особенностей собственного продукта и целевой аудитории может привести к потере уникальности и снижению конкурентоспособности. Необходимо учитывать преимущества и недостатки своего предложения относительно предложений конкурентов.
— Отталкиваться исключительно от себестоимости: Хотя учет затрат важен, этот фактор не должен быть единственным при установлении цены. Рынок может требовать более высокой или низкой цены для привлечения и удержания клиентов.
Как установить цену: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определить спрос
Для определения спроса важно:
— проанализировать статистику продаж за прошлые периоды (объемы продаж, стоимость);
— сформировать гипотезы о влиянии рекламы, акций, сезонности на спрос;
— для нового товара необходимо провести собственное маркетинговое исследование или купить готовое;
— изучить целевую аудиторию;
— составить прогноз.
Шаг 2. Подсчитать расходы
«Этот шаг позволит нам понять, сколько денег тратит компания на продажу своих товаров и услуг», — отметила эксперт.
Существуют переменные и постоянные расходы. К переменным можно отнести сырье, материалы, оплату труда работникам, топливо и другое, к постоянным — аренду, коммунальные услуги, рекламу и маркетинг.
Переменные расходы меняются вместе с выручкой и зависят от продажи продукции, постоянные — те, что не меняются, то есть организация имеет эти расходы даже при работе без прибыли.
Шаг 3. Определить точку безубыточности
«Точка безубыточности позволяет понять, какой объем продукции необходимо продать, чтобы сработать в ноль. Это уровень продаж, при котором доходы равны расходам компании, когда ни убытков, ни прибыли организация не получает», — рассказала Ирина Ремнева.
Для определения точки безубыточности используются следующие шаги:
— Разделить затрат на переменные и постоянные
Переменные затраты меняются в зависимости от объема производства (например, сырье, материалы). Постоянные затраты остаются неизменными независимо от объема производства (аренда, зарплата административного персонала).
— Произвести подсчеты
Формула расчета точки безубыточности: ТБ = Постоянные затраты / (Цена единицы продукции — Переменные затраты на единицу продукции)
Шаг 4. Сравнить прогноз с ТБ
Важно сравнить полученные данные и понять, для какой цены прогноз продаж пересекает точку безубыточности.
Шаг 5. Проанализировать конкурентов
У конкурентов необходимо проанализировать следующее:
— товары или услуги: рассмотреть дорогие и дешевые аналоги, качество продукта, упаковку, сервис, наличие постпродажного обсаживания;
— цены: по какой цене продают, есть ли акции, программы лояльности, минимальная и максимальная цена.
— позиционирование: какой аудитории продают товар или услугу конкуренты, как они позиционируют свой товар и на каких преимущества делают акцент.
— издержки: инсайдерская информация об издержках конкурентов.
Шаг 6. Выбрать метод ценообразования
Первый способ — на основе издержек:
— компания считает затраты и устанавливает наценку;
— не учитывает спрос и рыночную цену;
— подходит для мелких покупок.
Второй способ — конкурентный:
— компания учитывает ценовую политику конкурентов, предлагает схожие спецпредложения;
— не учитывает издержек;
— можно использовать для приоритетных продуктов, которые есть у многих конкурентов.
Третий способ – потребительский:
— компания анализирует спрос на конкретные позиции, исследует, по какой цене клиенты готовы покупать их продукт;
— применим для уникальных, модных товаров и услуг.
Шаг 8. Разработать систему скидок
Просчитать размер скидки можно с помощью специального калькулятора влияния скидки на прибыль. Скидочная система должна быть прозрачной и понятной не только сотрудникам, но и клиентам. Необходимо четко прописать условия получения скидки.
Важно помнить, что эффективное ценообразование — это динамичный процесс, требующий регулярной оценки и адаптации к изменениям внешней среды. Постоянный мониторинг и гибкость помогут бизнесу поддерживать конкурентоспособность и стабильный рост прибыли.

Разумное ценообразование: как установить цену на свои товары и услуги
В рамках вебинара «Мой бизнес» финансовый директор компании «Нескучные финансы» Ирина Ремнева рассказала, что такое ценообразование и как правильно бизнесу формировать стоимость товаров и услуг