В самом сердце Краснодара, на улице Красной, в одном из помещений старинного особняка с лепниной, расположилось необычное зеленое пространство — магазин-растенишная «Ботанка». Корреспондент «Деловой газета.Юг» узнала у основательницы проекта, индивидуального предпринимателя Светланы Труновой, как локальному микробизнесу бизнесу удается не просто существовать, но и развиваться в условиях современной экономики.
От цветов на подоконнике — до цветочного магазина
Путь Светланы Труновой в мир профессионального растениеводства начался с самого простого и знакомого многим желания — добавить зелени в собственную квартиру. Однако, как это часто бывает, реальность оказалась сложнее ожиданий.
«В процессе оказалось, что все не так просто: растения могут болеть, им важен подходящий субстрат и удобрения, и еще много разных нюансов», — вспоминает предпринимательница.
Светлане пришлось изучить много информации и опытным путем выяснить, что просто купить цветок и поставить его в красивом горшке на подоконник недостаточно. Сегодня в коллекции — алоказии, хойи, филодендроны и разные тропические лианы. Предпочтение Светлана отдает растениям, имеющим необычную форму.
«Мне нравилось мое хобби, у меня неплохо получалось понимать потребности растений… Постепенно накапливался опыт их выращивания… В какой-то момент я подумала, что мое увлечение можно сделать работой», — рассказывает Светлана Трунова.
Сначала Светлана попала в один из проектов по продаже растений, а затем, спустя год, оказалась в «Ботанке», которая тогда работала в совершенно другом формате. Предыдущая владелица изначально позиционировала это заведение как «зеленое пространство для встреч и мероприятий», а не как классический цветочный магазин.
Когда проект решили закрывать, Светлане Труновой предложили выкупить товарные остатки, соцсети и перезаключить договор аренды помещения. Это стало поворотным моментом – как в судьбе пространства, так и в судьбе самой Светланы.
Адаптированные к комнатным условиям
Комнатные растения привлекают самых разных людей, а ассортимент «Ботанки» очень широк. Владелица бизнеса условно разделяет всех покупателей на две группы: новичков, нуждающихся в помощи при выборе, и коллекционеров, которые целенаправленно ищут редкие и необычные экземпляры.
«Растение можно купить где угодно – сейчас они продаются даже на кассе в супермаркете у дома. А вот купить адаптированное растение, правильно пересаженное, с которым все в порядке и при покупке получить профессиональную консультацию по дальнейшему уходу и ответ на любой вопрос – таких мест очень мало», — рассуждает предпринимательница.
Светлана Трунова убеждена, что между простой продажей растений и полноценным уходом за ними с последующей адаптацией, поддержанием здоровья и высокого уровня сервиса — огромная разница. Добиться такого результата можно исключительно благодаря личному опыту выращивания и ежедневному контакту с растениями. Формат магазина очень четко выверен, и предпринимательница не планирует его расширять за счет дополнительных услуг.
«Наше основное направление – продажа адаптированных к комнатным условиям и пересаженных растений и базовые дополнения для их выращивания: наш готовый субстрат, профессиональные удобрения, современные средства для лечения вредителей и болезней – все то, что мы используем сами», — перечисляет Светлана.
Пересадками, лечением, уходом, озеленением и прочими услугами в магазине не занимаются. Однако для постоянных клиентов сделано исключение: они могут принести на осмотр и пересадку растение, если оно было куплено в «Ботанке».
Поддержка близких и первые вложения
В приобретении бизнеса поддержка близких сыграла ключевую роль: друзья и родные поддерживали начинающую бизнес-леди на старте, поддерживают и сейчас. Полноценным участником проекта стал и супруг Светланы, который сегодня отвечает за поддержание помещения в порядке. Что особенно важно, учитывая локацию «Ботанки» — магазин расположен в одном из помещений старинного особняка культурного наследия в самом центре Краснодара.
«Думаю, в нынешнее время, на открытие подобного проекта в небольшом помещении понадобится от 1 млн рублей и до бесконечности. Все зависит от формата, амбиций, а также стоимости аренды помещения и требуемых для ремонта вложений. Плюс содержание магазина до момента появления первой значимой прибыли», — рассказала биснес-леди.
Первые значимые финансовые результаты, по словам Светланы, пришли примерно через полгода. Но для того, чтобы получить прибыль, пришлось полностью перестроить формат и сфокусироваться только на продаже комнатных растений, убрав все лишнее.
Поставки растений
Предпринимательница рассказала, что все растения для магазина они выбирают вживую: ездят по оптовым базам и смотрят, что уже есть в наличии из свежих поставок, поскольку для них важно качество растений и их разнообразие. При необходимости команда заказывает через посредников те позиции, которые нужны в большом количестве и регулярно. В основном растения поставляются из Голландии, реже – из Китая и России.
Особого внимания заслуживает подход собственников бизнеса к качеству растений.
«У нас практически нет списаний, так как мы заведомо не закупаем болеющие или нетоварного вида растения. К тому же мы ежедневно ухаживаем за всеми растениями и знаем, как поддерживать их здоровыми. Некоторые растения адаптируются дольше, и в продажу они попадают только после полной акклиматизации, пересадки и готовности к переезду. При этом магазин не включает в цену возможные списания или затраты на адаптацию», — поясняет Светлана Трунова.
Как рассказывает предпринимательница, сезонные колебания не создают для магазина серьезных трудностей. В зависимости от сезона команда переключает внимание на различные товарные категории растений, отталкиваясь от потребностей клиентов.
Продвижение проекта
Для продвижения используется лишь один канал — сосети магазина. Такая стратегия приносит результаты — аудитория растет естественным путем, без искусственного привлечения.
«Онлайн мы развиваемся только через соцсети магазина: показываем ассортимент из наличия, анонсируем новые поставки. Рекламу не закупаем», — рассказывает предпринимательница.
В планах Светланы – увеличивать ассортимент внутри уже имеющихся категорий. В числе главных принципов успешного ведения дела бизнес-леди называет способность быстро реагировать на постоянные изменения, адаптироваться к ним и не допускать того, чтобы дела шли на самотек. Не менее важным она считает умение грамотно распоряжаться финансами — анализировать расходы и отсекать все, что тормозит развитие проекта.
«Многие аналогичные проекты терпят неудачу именно из-за того, что берутся за слишком большое количество направлений, теряют фокус и баланс, а вслед за этим и деньги. Единственная стратегия, которую выбирает моя команда, — это гибкость», — заявляет хозяйка растенишной.
София Купченко
Информационный обзор редакции
Редакция «Деловой газеты.Юг» в рамках постоянной некоммерческой рубрики «Истории успеха» в соответствии с озвученной президентской политикой поддерживает предпринимателей, которые решились на создание своего дела.
Герои серий постоянных редакционных обзоров «Деловой газеты.Юг» — представители МСП, многие из них только в начале своего пути, но им уже есть чем поделиться, рассказать, какие шаги в развитии своего дела были удачными, а где они совершили ошибку.
О важности поддержки МСП неоднократно говорил президент России Владимир Путин. В своем послании 29 февраля 2024 года он обратил внимание, что малый и средний бизнес вносит все более значимый вклад в экономический рост. Также ранее Владимир Путин обозначил необходимость поддерживать отечественные бренды и способствовать их продвижению на всех уровнях, в том числе в СМИ, социальных сетях и новых медиа.
