С 1 апреля 2023 года в России вступают в силу новые требования к информированию страхователей при заключении договоров. Теперь компании должны предоставлять клиентам ключевой информационный документ (КИД).
Документ, как сообщает пресс-служба Южного ГУ Банка России, он будет содержать информацию о перечне страховых рисков, событиях, которые не являются страховым случаем, порядке получения страховой выплаты, основаниях для возврата страховой премии и досудебном урегулировании спора.
«КИД позволит потребителям до заключения договора получить информацию в доступной форме об основных условиях страхового продукта и даже сравнить разные их виды у нескольких страховщиков», — прокомментировал первый заместитель начальника Южного ГУ Банка России Валентин Тюменцев.
На первой странице КИД будет указываться адрес страховщика для направления юридически значимых сообщений (например, заявление об отказе от услуги или на получение возмещения), а также адрес страницы сайта страховщика для ознакомления с правилами добровольного страхования, на основании которых подготовлена памятка.
«Важно, что ключевым документом предусмотрена ответственность страховщика за нарушение обязанностей по предоставлению информации. Так, компании придется вернуть страховую премию гражданину, если клиент откажется от продукта из-за того, что ему не предоставили по новому порядку информацию о договоре страхования, а также если передали неполную или недостоверную информацию. В этом случае страховщику придется перечислить деньги клиенту в течение семи рабочих дней с даты, когда было получено заявление об отказе от договора страхования», — отметил первый заместитель начальника Южного ГУ Банка России.
Новые требования распространяются на договоры добровольного страхования, за исключением инвестиционного (накопительного) страхования жизни, а также страхования жизни и здоровья заемщика — правила информирования по этим видам уже действуют с 25 марта 2022 года и с 1 октября 2022 года соответственно.
Какие еще изменения в законодательство РФ вступают в силу с апреля 2023 года, читайте в материале по ссылке.
