В январе-апреле 2023 года центры продажи услуг оформили отправку более 2,4 млн тонн грузов со станций Северо-Кавказской железной дороги.
Среди наиболее значимых из реализованных проектов можно отметить организацию доставки зерна по заявкам одной из компаний со станций Краснодарского и Ставропольского краев в Белоруссию, а также Калининградскую и Курскую области. Так, за четыре месяца отгружено около 82 тыс. тонн зерна.
При этом на железнодорожный транспорт удалось привлечь более 150 новых клиентов.
В общей сложности центрами продажи услуг в январе-апреле обработано более 1 тыс. обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг.
Обращения поступали через единый федеральный номер 8-800-755-00-00 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД».
***
На СКЖД действует 6 центров продажи услуг: в Ростове-на-Дону – тел. (863) 259-45-48; в Краснодаре – тел. 8 861 214-82-88; в Новороссийске – тел. 8 918-650-09-36; в Туапсе – тел. 8 918-041-66-40; в Минеральных Водах – тел. 8 879-224-83-05; в Махачкале – 8 918-730-01-38.
Cеверо-Кавказкая железная дорога — филиал ОАО «РЖД»
