Практикующий психолог для предпринимателей и лидеров, сертифицированный коуч Американского института коучинга, бизнес-тренер в крупнейших международных компаниях, преподаватель Академии психологии и коучинга Алена Джалилова рассказала о том, какие навыки необходимы для успешного сотрудничества с деловыми партнерами, что нужно знать, чтобы создать стабильный прочный союз
Здоровые бизнес-отношения — это когда партнеры вносят равнозначный вклад и эффективно продвигаются к достижению общей цели. Партнерство является идеальной формой взаимодействия между людьми, когда реализуется стратегия «выиграл-выиграл».
Что главное в бизнесе? Реализация поставленной цели, которая измеряется в цифрах. Так что партнерство всегда подразумевает под собой движение к общей цели.
Эффективность и продолжительность партнерства зависят от психологической зрелости участников и соблюдения ряда рекомендаций. Суть этих рекомендаций сводится к одной простой истине: как можно больше ясности и прозрачности в условиях взаимодействия на пути движения к желаемому результату.
Несколько ключевых рекомендаций.
1. Убедитесь в том, что ваши ценности совпадают
Это основное условие прочного бизнес-союза. Ценности влияют на способы реализации задуманного, определяют любые решения и действия человека. Ценности лежат в основе личности человека. Если ценности не совпадают, альянс обречен на провал в кратчайшие сроки.
2. Четко сформулируйте общую цель партнерства и сроки ее достижения
Что является продуктом деятельности вашего партнерства? Как и в чем это можно измерить? Каковы сроки реализации цели? Как вы поймете, что цель партнерства достигнута?
Определитесь с точкой невозврата, когда партнерство теряет смысл.
3. На берегу договоритесь о ключевых аспектах партнерства и зафиксируйте их на бумаге
Ответственность, функции, финансы (доходы, расходы, инвестиции), механизмы принятия решений, условия выхода из партнерских отношений и т. д.
4. Зафиксируйте роли, ответственность и функции
В распределении функций и ролей используйте сильные стороны партнера.
Не вмешивайтесь и не ставьте под сомнение результат его работы.
Определитесь с номинальным главенством по направлениям деятельности: когда у одного партнера вес слова больше в том, за что он отвечает, кто, за что и в какой форме несет ответственность.
5. Разработайте механизмы принятия решения и способы выхода из конфликтных ситуаций
Это ваша памятка по технике безопасности в коммуникации: что приемлемо, что недопустимо.
6. Избегайте коммуникаций с двойным посылом
Ясные и прозрачные условия взаимодействия.
Ртом и словами проговаривайте проблемы и предлагайте пути их решения.
Нет критике, рекомендательный и конструктивный диалог.
Открытая коммуникация с партнером из позиции «выиграл-выиграл».
Каждый имеет право на свою правильную точку зрения.
Обмен с превышением (опция для психологически зрелых и устойчивых людей).
7. Всегда держите фокус внимания на том, ради чего вы находитесь в партнерстве
Не смешивайте личные и рабочие отношения.
Рабочие проблемы решайте в стенах офиса.
Личные проблемы решайте дома или в кабинете психолога.
Соблюдение таких простых рекомендаций добавит в ваши отношения ясности и доверия.
В партнерстве есть две основные ошибки:
- ожидание, что со временем партнер станет таким, как вы хотите;
- попытки исправить партнера.
Не пытайтесь. До тех пор, пока человек сам не увидит проблему и не признает ее, любые попытки по его изменению будут лишними. Если в партнерстве вы сталкиваетесь с манипуляциями, демонстративным поведением, принятием важных решений на эмоциях, желанием переложить на вас ответственность, двойными стандартами, обманом, то перед вами психологически незрелый человек. С такими партнерами рекомендую скорее завершить деловые отношения и обезопасить бизнес.
В целом перед тем, как вступать в партнерство, честно ответьте себе на вопрос: зачем мне партнер?
Если нужны инвестиции, возьмите кредит.
Если устали и зашиваетесь, наймите квалифицированного помощника.
Если хотите опереться на кого-то в решениях, есть консалтинг у экспертов.
Возможно, после того, как вы взвесите все за и против, поймете, что лучшим бизнес-партнером для вас будете вы сами.
Сайт dzhalilova.ru
