Энотуризм в Краснодарском крае активно развивается: за последние десять лет в регионе количество винодельческих хозяйств, принимающих туристов, возросло в шесть раз — с 5 до 30. По данным пресс-службы министерства курортов, туризма и олимпийского наследия региона, закономерно выросло и число энотуристов в крае — до 1 млн человек.
«Посещаемость объектов винного туризма региона также ежегодно растет и по итогам 2023 года составила более миллиона человек, что в пять раз больше, чем годом ранее», — отметили в ведомстве.
На развитие отрасли указывает и то, что в 2023 году на первом Форуме винного туризма, который проходил в Абрау-Дюрсо, некоторые отечественные энотуристические центры приняли во Всемирную организацию винного туризма (GWTO).
Также в мае 2024 года в Госдуму планируют внести законопроект, который предусматривает возведение объектов туристической инфраструктуры на землях, пригодных для виноградарства. В будущем это может поспособствовать еще большему росту как малых энотуристических хозяйств, так и крупных объектов.
Эксперты в сфере энотуризма и цифровых технологий рассказали, какими способами винодельни могут привлекать новых туристов, что необходимо определить перед запусками таргетированной рекламы и какие актуальные методы целевого продвижения используют компании сейчас.
Рост до 100%
По словам директора по маркетингу и продажам Центра туризма «Абрау-Дюрсо» Ильи Баранова, для привлечения туристов на винодельни компании могут организовывать крупные мероприятия.
Например, в кейсе Центра туризма — экофестивали, фестивали для семей и др.
При этом, отметил эксперт, компания предпочитает комбинировать маркетинговые стратегии: контекстную рекламу, наружную рекламу, различные PR-активности, а также применять таргетированную рекламу.
«Таргетированную рекламу курорт активно использует в своих кампаниях, поскольку инструмент позволяет взаимодействовать с целевой аудиторией и оценивать эффект. <…> Таргетированную и контекстную рекламу считаем очень эффективным инструментом. Мы хорошо знаем нашего туриста, в том числе регионы его проживания, поэтому каждую кампанию настраиваем по целевым географическим признакам и не ограничиваемся регионом присутствия», — сказал Илья Баранов.
Похожего мнения о стратегии продвижения туробъектов придерживается PR-директор Ассоциации отельеров АМОС, президент Клуба маркетологов Сочи Александра Мирошникова. По ее словам, таргетированная реклама — это один из ключевых инструментов онлайн-продвижения туристических объектов.
«Мы в Ассоциации отельеров АМОС наблюдаем такую статистику, что в зависимости от экспертизы команды, которая занимается диджиталом, можно увеличивать турпоток на 15, 20%, до 50%, иногда до 100% за достаточно короткий период. У нас есть кейсы, когда некоторые компании берут объекты в управление с загрузкой 40% и буквально за квартал увеличивают ее в два раза. И обеспечивают благодаря инструментам онлайн-продвижения, в том числе таргетированной рекламе, загрузку до 90% круглый год и выше. Поэтому, однозначно, это хороший инструмент, которым нужно умело пользоваться с опорой на маркетинговую стратегию», — сказала Александра Мирошникова.
Она добавила, что при использовании таргетированной рекламы маркетинговая стратегия должна определять регионы продвижения и целевую аудиторию.
«Этот инструмент достаточно гибкий, и в умелых руках маркетологов он может очень персонализированно подходить к нашим гостям или клиентам, если это другая сфера, для того, чтобы максимально эффектно представить туристический объект или какой-то другой продукт, в итоге приводя к покупке и, собственно, успеху бизнеса», — отметила эксперт.
Фото: Freepik.com
Реклама в цель
Со слов директора по работе с корпоративными клиентами МТС в Краснодарском крае Елены Усенко, за последний год количество предпринимателей, использующих таргетированную рекламу для продвижения, выросло на треть.
«Для малого бизнеса и особенно для туристической отрасли Краснодарского края это один из главных и наиболее доступных инструментов продвижения сегодня», — сказала эксперт.
Елена Усенко отметила, что чаще всего для таргетинга выбирают «Телеграм», который настраивает точечную рекламу по заданным параметрам, а таргетированная реклама в пабликах и новостных лентах одинаково эффективно работает как на охват аудитории, так и на конверсию. Из-за того, что на рекламу алкогольной продукции сейчас действует несколько запретов, привлекать аудиторию рекомендуется при помощи полезного контента, знакомства с туристическим объектом.
«Далее «теплую» аудиторию останется вывести на целевой сайт с помощью уникального торгового предложения», — отметили аналитики.
При этом эксперты подчеркнули, что важно формулировать гипотезы по интересам аудитории, что и поможет в дальнейшем выстроить маркетинговую стратегию.
«Один из кейсов туристической отрасли: предпринимателю было важно привлечь целевую аудиторию на горнолыжный курорт еще до старта сезона. Для решения задачи он выбрал охватную таргетированную рекламу в соцсетях. Специалисты сформулировали две гипотезы: целевая аудитория часто приезжает на отдых в регион и регулярно бывает на зимних курортах. При этом рекламу решили не ограничивать регионом, начали искать клиентов по всей России. Согласно плану, реклама должна была обеспечить не менее 3 млн показов, но после ее донастройки получили 25 млн показов», — привели пример применения таргетированной рекламы специалисты «МТС Маркетолога».
В свою очередь, PR-директор Ассоциации отельеров АМОС, президент Клуба маркетологов Сочи Александра Мирошникова отметила, что в сфере энотуризма следует придерживаться определенных правил при применении таргетированной рекламы.
«Энотуризм — это туристический продукт, но у него есть особенность: он связан с винодельческим производством. Мы все знаем, что реклама алкогольной продукции имеет существенные ограничения. <…> Тут, конечно, от профессионализма маркетологов и таргетологов зависит то, насколько рекламная кампания будет успешной. <…> Необходимо знать, как правильно сделать формулировки в рекламе, знать, как правильно подобрать изображение для рекламы для того, чтобы она прошла требования площадок, где эта реклама настраивается. Но в целом это возможно и дает такие же показатели и результаты, как я говорила ранее: однозначно приводит клиентов, туристов, повышает привлекательность туристических объектов и приводит к успеху компаний», — сказала Александра Мирошникова.
Она добавила, что при рекламе объектов энотуризма следует опираться на общую маркетинговую стратегию, комбинируя подходы.
Справка
По данным специалистов «МТС Маркетолога», помимо настраиваемой на целевую аудитории рекламы в соцсетях, можно использовать:
• таргетированные RCS-рассылки. Это SMS-рассылки с интерактивными и мультимедийными возможностями, например с галереей фотокарточек или кнопкой перехода на сайт. По данным аналитиков, показатель открываемости таких сообщений может достигать 90%. В такие рассылки можно встраивать и чат-бота;
• таргетированные MMS, то есть мультимедийные сообщения. Помимо текста, в сообщении можно разместить фотокарточку с акцией компании или красивым видом, что привлечет внимание потенциального клиента;
• programmatic-рекламу.
«Programmatic — охватный инструмент, который работает на узнаваемость компании. В отличие от традиционной баннерной рекламы это решение позволяет выбирать не площадку для рекламы, а потенциальную аудиторию, которая с высокой долей вероятности посещает целевые сайты», — отметили специалисты «МТС Маркетолога».