Российские застройщики с начала 2025 года обязаны применять технологии информационного моделирования (ТИМ) на этапе строительно-монтажных работ, но ведущие рынка пошли еще дальше, внедряя инновационные разработки на каждом этапе строительства. Участники рынка рассказали «Деловой газете.Юг», как современные технологии меняют подходы к оценке проектов, какую роль играет искусственный интеллект в проектировании жилых комплексов и с какими трудностями сопряжен процесс полной цифровизации строительной сферы.
Цифровые перемены
В России по итогам января-марта 2025 года число застройщиков, которые работают с ТИМ, выросло с 30% до 38%, сообщает пресс-служба Минстроя РФ со ссылкой на данные Центра компетенций по технологиям информационного моделирования и цифровизации в жилищном строительстве ДОМ.РФ.
Как отметила директор департамента продаж «ИНСИТИ девелопмент» Ксения Гагарина, ТИМ позволяют уменьшить число ошибок на этапе проектирования, так как по таким моделям можно производить более разноплановые и точные проверки будущего объекта строительства.
«Кроме этого, ТИМ позволяют оптимизировать расчет технико-экономических показателей, расчет объемов работ и смет в связи с уменьшением операций, которые сотрудники делают вручную. Они также позволяют быстрее вносить изменения в проект»,— сказала она.
При этом эксперт отметила, что полноценное применение ТИМ получается не у всех застройщиков и разные компании находятся на разных этапах понимания и освоения технологий.
«Довольно просто создать 3D-модель здания вместо привычной 2D. Гораздо сложнее запустить весь технологический процесс, когда 3D-модель не просто является картинкой, а предоставляет информацию всем участникам строительного процесса, приносит пользу компании. Для полноценного применения ТИМ необходимо переобучение специалистов, изменение бизнес-процессов внутри компании, внедрение нового программного обеспечения. Это не быстрый процесс, особенно если компания большая»,— подчеркнула директор департамента продаж «ИНСИТИ девелопмент».
От оценки до концепций проектов
Как рассказал директор компании AVALAB Грачья Алексанян, цифровые технологии кардинально меняют рынок недвижимости в вопросах оценки объектов. Так, по данным АНО «Цифровая экономика», 75% сделок на вторичном рынке в крупнейших городах России начинается с онлайн-оценки стоимости недвижимости.
«Если ранее покупателям и продавцам приходилось полагаться на субъективное мнение риелторов и открытые объявления, сегодня автоматизированные алгоритмы позволяют быстро и точно определять рыночную стоимость жилья»,— сказал эксперт.
Он отметил, что сервисы автоматизированной оценки уже активно используются на сайтах по подбору недвижимости и в банковских приложениях. Такие технологии анализируют десятки факторов, используя алгоритмы машинного обучения, в том числе метод ближайших соседей.
«Этот подход сравнивает объект недвижимости с аналогичными по параметрам и рассчитывает его справедливую стоимость на основе текущего состояния рынка»,— пояснил Грачья Алексанян.
Директор компании AVALAB отметил, что алгоритмы также анализируют динамику цен на аналогичные объекты в этом районе за последние 6-12 месяцев. Благодаря этому, согласно исследованию ЦИАН, использование искусственного интеллекта в оценке недвижимости снижает разрыв между заявленной и реальной рыночной стоимостью в среднем на 12-18%, что делает сделки более предсказуемыми.
Для работы с клиентами застройщики также используют CRM-системы. По словам директора департамента продаж «ИНСИТИ девелопмент» Ксении Гагариной, их интеграция оптимизирует цикл сделки, повышает ее прозрачность и контроль на всех этапах. Помимо этого, для оптимизации разговоров с клиентами теперь используют системы речевой аналитики на основе ИИ.
«Такие технологии преобразуют разговоры менеджеров с клиентами в текст, анализируют их и дают рекомендации по улучшению взаимодействия. Руководители получают данные о продуктивности сотрудников без прослушивания звонков, что способствует росту качества обслуживания и увеличению конверсий»,— отметила Ксения Гагарина.
В целом, как рассказал коммерческий директор ГК «АльфаСтройИнвест» Юрий Балабанов, сегодня цифровые технологии не просто поддерживают строительный бизнес, а становятся его движущей силой.
«Мы используем искусственный интеллект на практике для решения конкретных задач в девелопменте. Например, с его помощью разработали концепцию одного из жилых комплексов: нейросети проанализировали локацию, целевую аудиторию и рыночные тренды, чтобы сформировать уникальную идею проекта и четкое позиционирование»,— поделился Юрий Балабанов.
Он добавил, что застройщики также используют ИИ для генерации маркетинговых визуалов, что позволяет сократить сроки выполнения работ и сэкономить бюджет без потери качества.
«Такие технологии не про будущее — это уже часть нашей операционной модели»,— резюмировал коммерческий директор ГК «АльфаСтройИнвест».
Дарья Коробская