Перебои в работе интернета и мобильной связи сформировали для бизнеса новый вид предпринимательских рисков, при этом льгот или послаблений в регулировании не предусмотрено. Как пояснили в ФНС, «обязанность по уплате налогов не связана с работоспособностью контрольно-кассовой техники (ККТ) или наличием интернет-соединения». Какие проблемы возникают из-за блокировки сети и какие риски несет работа с онлайн-кассами в этот период, эксперты рассказали РБК.
Проблемы из-за ограничений
Как отметил партнер АБ Pareto Legal Алексей Истомин, ограничения интернета влекут за собой фискальные проблемы, а именно невозможность передать данные оператору фискальных данных (ОФД) и выдать чек, операционные проблемы, поскольку останавливается эквайринг и прекращается обмен данными с государственными информационными системами, а также договорные проблемы, из-за которых может нарушаться выполнение услуг.
Ведущий эксперт «Актион Бухгалтерия» Алла Старченко отметила, что ограничения по-разному влияют на различные отрасли. Например, в онлайн-торговле может упасть выручка, также у многих компаний возникают сложности с коммуникацией.
«Клиенты не могут связаться с продавцами через мессенджеры и чат-боты, оформление и обработка заказов и заявок происходят с большими задержками. Служба доставки и курьеры не могут получить и подтвердить заказы, опаздывают и теряются, поскольку онлайн-навигаторы не работают или путают маршруты. Также не работает система онлайн-записей, что особенно актуально для сферы услуг», — сказала Старченко.
Завкафедрой налогов и налогового администрирования Финансового университета Дмитрий Ряховский добавил, что отсутствие интернета не позволяет кассовому аппарату отправлять онлайн-чеки, а также не позволяет расплатиться клиентам, которые используют банковское приложение или СБП.
Эксперт «СКБ Контур» по кассовому законодательству Оксана Кобзева отметила, что ограничения сильнее всего отражаются на продавцах, чьи терминалы и кассы работают через сим-карты.
«Отсутствие связи не мешает формировать чеки на кассе, их можно печатать на бумаге и выдавать покупателю. Но пока нет связи, отправить электронный чек покупателю и в налоговую не получится», — отметила она.
Тем не менее, как отметил директор юридической фирмы «ФБК Legal» Николай Исаев, современные онлайн-кассы позволяют формировать и распечатывать чеки даже без подключения к интернету в течение 30 дней. Как только интернет-соединение восстанавливается, они направляют данные оператору.
«Применение ККТ реализовано с учетом возможных временных перебоев связи. ККТ устроена таким образом, что формирование кассового чека возможно и при отсутствии интернет-соединения. В случае временного отсутствия связи кассовый чек формируется в установленном законом порядке и может быть выдан покупателю (клиенту). Данные о расчетах сохраняются в фискальном накопителе, а их передача оператору фискальных данных осуществляется автоматически после восстановления соединения», — отметили в ФНС.
Тем не менее, по действующему законодательству чек выдается в момент оплаты в бумажном или электронном виде, за невыдачу чека предусмотрена административная ответственность в виде штрафа 10 тыс. рублей. При этом, согласно поправкам, которые приняли в первом чтении, штраф планируют увеличить до 50 тыс. рублей.
Помимо этого, за неприменение ККТ штрафы для юрлиц составляют от 75% до 100% суммы расчета, но не менее 30 тыс. рублей, для ИП — от 25% до 50%, но не менее 10 тыс. рублей. Повторное нарушение при сумме расчетов более 1 млн рублей может привести к приостановке деятельности на срок до 90 суток.
В случае, если используется облачный сервис, то без интернета чек создать невозможно, отмечает Истомин, и в таком случае принимать деньги нельзя. В таком случае предприниматель может приостановить работу.
При этом правила с чеками актуальны и для самозанятых. Однако, как отметила Старчено, плательщики НПД могут выписывать чеки и без интернета.
«Самозанятый может оформить чек в приложении «Мой налог» и без интернета. Чек можно распечатать на обычном принтере. В реквизитах будут стоять фактическая дата и время расчета. Когда связь появится, приложение автоматически передаст чек в налоговую», — рассказала она.
Белый список
В РФ создали белый список – перечень социально значимых сайтов и сервисов, которые остаются доступными в периоды отключений мобильного интернета. По словам Кобзевой, сейчас все больше сервисов включают в белый список. Это позволяет спокойно вести бизнес.
«Некоторые операторы тоже есть в этих списках. А это значит, что чеки продавцов, которые пользуются услугами таких ОФД, во время блокировок уходят и в налоговую, и покупателям», — отметила она.
Кассы «Эвотор» тоже включены в белый список Минцифры, как и некоторые безналичные сервисы и мобильные приложения банков, также в белых списках есть крупнейшие банки.
Исключить риски штрафов
Как отмечает Старченко, налоговая не закрывает глаза на нарушения вне зависимости от работы интернета, однако к ответственности не привлекают, если в нарушении нет вины налогоплательщика.
«Если компания предпримет все от нее зависящее, чтобы не допустить или устранить/смягчить последствия нарушения, штрафа может не быть — инспекторы рассматривают такие ситуации в индивидуальном порядке», — сказала она.
Как советует Истомин, если интернет перестал работать, бизнесу необходимо доказать, что он поступает честно и не пытался скрыть доход.
«Например, все ваши контакты со службой поддержки будут служить доказательством того, что вы стремились урегулировать проблему», — советует он.
Эксперт бухгалтерии для бизнеса «Мое дело» Евгения Самарова для адаптации к новым условиям рекомендует оборудовать стационарный интернет с возможностью подключения кассового оборудования и терминалов к Wi-Fi.
«Оптимальное решение — основной канал подключения по кабелю и резервный — через мобильную связь от другого оператора. В большинстве случаев это позволяет работать с минимальным риском сбоев и простоев», — отмечает она.
Если терминал работает от сим-карты, предприниматели могут создать QR-код на оплату через личный кабинет СБП для юрлиц или же принимать оплату наличными.
