Офис вместо удаленки: стоит ли бизнесу отказываться от дистанционного формата работы
фото: senivpetro / freepik.com

Офис вместо удаленки: стоит ли бизнесу отказываться от дистанционного формата работы

Компании сокращают число вакансий с удаленным форматом работы. По данным на конец февраля 2026 года, лишь треть работодателей предоставляет сотрудникам возможность трудиться дистанционно, полгода назад их было почти 40%, выяснили аналитики SuperJob.

Они указывают, что удаленная работа окончательно трансформировалась в локальный инструмент. Теперь он используется избирательно, преимущественно для сотрудников сферы IT, HR, финансов и инженеров, и поддерживается главным образом крупными организациями.

Бизнес-коуч и отраслевые эксперты рассказали «Деловой газете.Юг», насколько оправдан переход к такому подходу.

Офис или удаленка

Возвращать сотрудников в офис стоит, уверены в агентстве недвижимости «Этажи» в Краснодаре. По мнению компании, затраты на офис полностью окупаются ростом эффективности и снижением потерь.

«После возвращения сотрудников в офис производительность труда стала выше на 127% за счет того, что снизились риски проведения посторонних сделок, а личное взаимодействие в моменте повысило скорость решения рабочих процессов. Удаленка разрушает культуру результата, поскольку для многих сотрудников работа из дома — это прежде всего комфорт и экономия, что противоречит ценностям бизнеса», — объяснил HR-специалист компании Алексей Гоптарев.

Похожего мнения придерживаются и в компании «ЭнергоСофтПроект», разрабатывающей программное обеспечение для энергетики. Здесь удаленную работу предоставляют лишь временным сотрудникам для выполнения конкретных проектов. Специальных исследований эффективности удаленной работы в компании не проводили, но имел место показательный случай, когда соискатель требовал только удаленки, а в итоге его результаты оказались ниже ожидаемых.

«Удаленка не размывает корпоративную культуру, но снижает ответственность и размывает временные рамки. Сотрудник не может или не хочет полностью погружаться в процесс. Контроль строится на результате, но добавляется важный нюанс — информационная безопасность. Предоставить удаленный доступ к сетям заказчика с компьютеров вне офиса невозможно, поэтому очное присутствие становится обязательным», — отметили в «ЭнергоСофтПроект».

В компании признают: для бизнеса комфортнее, когда сотрудники находятся в офисе: это дисциплинирует, позволяет работать в едином ритме и проводить очные встречи. Ведь зачастую быстрее согласовать документ или подготовить письменное разъяснение, чем тратить время на длительные онлайн-встречи. При этом офис остается открытым пространством: для удаленных сотрудников предусмотрены резервные рабочие места, если потребуется личное участие.

В то же время в банке «Центр-инвест» считают, что продуктивность сотрудников не определяется форматом работы.

«Мы фокусируемся на результатах, а не на времени у экрана: при грамотной постановке задач и ответственности за результат качество работы остается стабильным независимо от места. Специфика работы банка все же требует присутствия в офисе, но это не тотальный контроль, а осознанная необходимость. Возвращать в офис стоит только там, где это влияет на контакт с клиентом. Во всех остальных случаях гибрид или удаленка эффективнее и дешевле», — отмечают в банке.

При введении удаленной работы «Центр-инвест» отказался от усиления контроля, сделав ставку на корпоративные ценности. Основой взаимодействия стали доверие, честность и ответственность, без которых невозможна настоящая эффективность — ни в офисе, ни дома. Сегодня в банке видят запрос на гибридный формат работы и стараются его обеспечить там, где это возможно.

Гибрид как компромисс

Между жесткой привязкой к рабочему месту и абсолютной автономностью существует компромиссный вариант — гибридный формат. Его выбрали в краснодарском филиале «Ростелекома».

«Около 25% сотрудников работают удаленно или в гибридном режиме. Решение принимает руководитель, оценивая задачи, эффективность и вовлеченность. Есть позиции, где удаленка невозможна: специалисты “в поле” и обслуживающие инфраструктуру. Их присутствие — условие производственного цикла. Массовых отказов выходить в офис в компании не фиксировали. Если должность позволяет, мы идем навстречу. Если удаленка сказывается на результате, обсуждаем. Чаще всего находим компромисс. Взыскания — большая редкость, диалог работает», — рассказывает HR-бизнес-партнер краснодарского филиала «Ростелекома» Татьяна Крамаренко.

Она подчеркивает, что компания фокусируется на результатах, а не на физическом присутствии в офисе: оценивается своевременность исполнения задач, их объем и качество. По мнению Татьяны Крамаренко, при удаленном взаимодействии необходимо умение планировать и уметь слушать друг друга. В «Ростелекоме» готовы пересматривать формат, если у сотрудника меняются обстоятельства жизни. Главное — открытая обратная связь.

«Дело не в лени»

Решаясь вернуть сотрудников обратно в офис, сначала стоит выяснить причины их нежелания возвращаться. Коуч и бизнес-практик Наталья Черкасова разрушает распространенный миф: сопротивление часто связано не с психологическими моментами, а с финансовыми.

«Сотрудники сегодня научились считать свои ресурсы. Желание не тратить время попусту, а также сокращение расходов компаний привели к тому, что человек стал рациональнее оценивать смысл посещения офиса. К тому же работать удаленно можно не менее эффективно, чем в офисе», — считает Наталья Черкасова.

Тем не менее многие сотрудники сами выражают желание вернуться в офис, поскольку домашняя атмосфера — игры детей, активность домашних животных — нередко мешает полноценно включиться в работу. Офис же воспринимается как пространство, способствующее концентрации внимания.

«Но и те, кто рвется в офис, не гарантируют эффективность. Люди часто имитируют бурную деятельность и демонстрируют собственную усталость. Принудительное возвращение в офисные стены порождает лишь физическое присутствие, но не вовлеченность. Приход в офис не является гарантией вовлеченности и лояльности компании. Поэтому возврат в офис только ради того, чтобы вернуть людей на рабочие места, не оправдан. Единый дух может присутствовать в команде независимо от того, где находятся ее сотрудники: в США, Таиланде, Москве или в Сибири», — уверена Наталья Черкасова.

Стоит ли отказываться от удаленки 

Для обоснованного решения о возвращении сотрудников в офис Наталья Черкасова предлагает руководителям честно ответить на три вопроса. 

Первый — вопрос ценности: какие преимущества получает работник, находясь в офисе, кроме самого факта контроля? Например, качественное питание, активное взаимодействие с коллегами, легкий доступ к необходимым ресурсам. Второй вопрос — измерение результатов: можно ли точно оценивать реальный вклад каждого сотрудника, или метрики все еще зависят от физического присутствия на рабочем месте? Третий — вопрос целесообразности: зачем вообще компания продолжает содержать офис — потому что это выгодно бизнесу или просто потому, что «так делают все остальные»?

«Если в офис не приходят клиенты, ценность посещения офиса снижается. Люди любят смысл. Если его нет, никакие ухищрения не помогут»,— подчеркивает Наталья Черкасова, рекомендуя предпринимателям подходить к вопросу возвращения сотрудников в офис комплексно.

Эксперт уверена, что единственной веской причиной для возвращения сотрудников в офис должна быть реальная выгода для самих работников: бесплатное питание, полный комплект необходимых ресурсов и удобство инфраструктуры. В противном случае, убеждена она, руководители обязаны ставить ключевые показатели эффективности так, чтобы оценка производилась по результатам, а не по количеству проведенных в офисе часов.

Эксперты уверены: офис должен нести смысловую нагрузку, а не просто заполняться сотрудниками физически. Если такая цель присутствует, работники вернутся добровольно, без принуждения.

София Купченко