В Краснодарском крае 83% компаний уже активно применяют в рабочих процессах автоматизацию и цифровые инструменты. Такие результаты опроса представила пресс-служба hh.ru.
Системы электронного документооборота уже задействовали в своих рабочих процессах 39% опрошенных компаний Кубани, ERP-системы управления производством — 28% компаний, CRM-системы — 24% компаний. Облачными платформами для совместной работы с документами пользуются 22% сотрудников, а инструментами на базе искусственного интеллекта и платформами для управления проектами — по 7%. При этом 20% компаний все еще не автоматизировали процессы.
Наиболее распространенными цифровыми технологиями в компаниях региона стали финансовые службы (67%) и отделы закупок (60%), где традиционно большой документооборот. Также широко применяют автоматизацию менеджмент (57%) и юристы (54%). ERP-системы чаще всего задействуют в закупках (57%) и бухгалтерии (40%), облачные сервисы — в PR-отделах (33%) и научно-образовательной среде (31%). Платформы CRM предпочитают маркетологи и сотрудники отдела продаж (43%). Цифровое управление проектами востребовано в ИТ-компаниях (35%) и у топ-менеджеров (18%), которые также активно пользуются BI-аналитикой (16%) и инструментами на базе ИИ (24%).
В секторе МСП наиболее востребованы облачные системы для работы с документами (24%) и CRM-платформы (23%), а также инструменты на основе ИИ (10%). В крупных компаниях доля электронные системы документооборота достигает 47%, ERP-системы — 32% и облачные сервисы — 21%. Очень крупные организации демонстрируют больший уровень цифровизации: 58% используют электронный документооборот, 37% — ERP-платформы, 12% — платформы для управления проектами, 9% — BI-системы для аналитики и визуализации данных, а 3% автоматизируют процессы подбора персонала.
По данным исследования, около трети респондентов (27%) обращают внимание на попытки компаний сократить количество «бумажной» работы. Среди сотрудников МСП 15% видят реальные действия, направленные на уменьшение рутинных задач.
Положительное влияние цифровизации чаще отмечают сотрудник служб безопасности (21%), медицины и фармацевтики (20%), HR-подразделений (17%) и IT-сферы (16%) — сфер, где бизнес-процессы уже частично переведены на цифровой формат. В то же время юристы (68%), специалисты по закупкам (65%) и представители строительной и девелоперской отраслей (64%) гораздо реже видят изменения в своих рабочих процессах.
«Автоматизация бизнес-процессов сегодня становится не просто трендом, а необходимым условием конкурентоспособности компаний. Современные технологии помогают ускорять внутренние процессы, снижать нагрузку на сотрудников и повышать прозрачность коммуникаций. Часто соискатель сталкивается с бюрократией уже на этапе общения с рекрутером — и это может стать причиной отказа от вакансии», — отмечает директор по развитию CRM для рекрутинга Talantix (входит в экосистему hh.ru) Марина Хадина.
Как сообщал сайт «Деловая газета.Юг», на Кубани в 2025 г. спрос от компаний на решения по защите данных вырос в 1,7 раза.