В России набирает рост тренд на «экономику впечатлений», растет оборот массажных салонов и спа-центров, при этом наблюдается переориентации спроса с классических бьюти-процедур на релаксацию, отмечается в совместном исследовании кошелька ЮMoney и IT-компании «Эвотор».
«Деловая газета.Юг» узнала, как изменился спрос на спа-услуги на Юге, какие программы востребованы и сколько в среднем обойдет спа-перезагрузка.
Новый формат отдыха
Современный темп жизни, хронический стресс и дефицит отдыха привели к формированию устойчивого спроса на полноценную перезагрузку — как физическую, так и эмоциональную. Если еще несколько лет назад спа воспринималось многими лишь как приятное дополнение к отдыху, то сегодня ситуация изменилась: все чаще люди посещают спа-центры не ради мимолетного удовольствия, а ради полноценного восстановления сил и здоровья, говорит директор медицинской клиники спа-комплекса отеля MORE SPA & RESORT в Алуште Оксана Яцкова.
По словам представителей рынка, спрос на комплексные программы растет в среднем на 15–20% ежегодно. При этом основной акцент смещается с универсальных решений на индивидуальный подбор программ. Гостям становится недостаточно разовой процедуры — они выбирают продуманные многочасовые ритуалы, объединяющие термальную зону, массаж, обертывания и уходы.
По мнению участников рынка, это связано с несколькими факторами: желанием получить синергетический эффект и общим трендом на велнес-трансформацию. Отдых все чаще воспринимается как возможность глубокой «перезагрузки», чему в полной мере отвечают программы детокса и восстановления.
Рост интереса к комплексным спа-программам — тренд последних лет, рассказывает президент отеля «Аквамарин Resort & SPA» в Севастополе Иван Лобач. По его словам, люди все реже выбирают отдельные процедуры и все чаще — готовые «маршруты восстановления», которые понятны по эффекту и выгодны по стоимости.
«Комплексные программы часто приобретают в подарок. Это воспринимается как форма заботы, ведь самые ценные подарки — не вещи, а здоровье, отдых и хорошее самочувствие»,— поделился наблюдением Иван Лобач.
Схожую тенденцию отмечают и в комплексе «Станция Морская» под Таганрогом.
«Мы видим, что люди все чаще выбирают комплексные программы, сочетающие посещение нескольких зон — сауны, бассейны, джакузи, индивидуальные пропарки — в рамках одной сессии. Это отражает общий тренд в велнес-индустрии: люди хотят целенаправленного восстановления энергии, снятия стресса и профилактики хронических проблем, а не только отдельной процедуры»,— рассказали в пресс-службе комплекса.
На курорте «Мираклеон» (Анапа), помимо спроса на комплексные программы, также отмечают интерес к аппаратной косметологии и программам коррекции фигуры. Также популярностью пользуются детокс-программы и комплексное восстановление после стресса. Растет интерес посетителей и к ритуалам «тихой роскоши» и ментального релакса. Отдельно отмечают повышенный спрос на талассотерапию и на детское спа, что подтверждает запрос на персонализированный и семейный велнес-подход.
В термальных комплексах City Creek (Сити Крик) в Ростове и Greenwich Park (Гринвич Парк) в Таганроге отмечают устойчивый рост спроса на групповые банные церемонии.
«Раньше трендом было отдыхать в клубах по выходным, затем трендом стало заниматься спортом и ходить в фитнес-залы. Сейчас тренд — это бани и банные шоу»,— считает арт-директор спа-комплексов Иван Александров.
В бутик-отеле Rilas Hotel & Spa 4* в Махачкале отмечают повышенный спрос на классический хаммам, поскольку это быстрая возможность расслабиться и получить спа-уход в рамках одной процедуры, отметила управляющая компанией Vezhan Hospitality Евгения Вежан.
Семьи и девичники
Основная аудитория спа-комплекса MORE SPA & RESORT — это непосредственно гости отеля, преимущественно семьи, которые выбирают программы, адаптированные под разные возрастные группы.
Гости спа-центра «Аквамарин Resort & SPA» — мужчины и женщины старше 35 лет. Кто-то приходит с конкретными жалобами на усталость, стресс, проблемы со сном, ощущение постоянного напряжения, а кто-то — в профилактических целях.
На курорте «Мираклеон», помимо семей с детьми, основной спрос на спа формируют взрослые пары, одиночные путешественники и активные компании друзей. В целом это социально активная аудитория со средним и высоким уровнем дохода, для которых спа — инвестиция в качество жизни.
Основными посетителями городских курортов «Термолэнд» выступают женщины в возрасте 18–50 лет и мужчины 20–55 лет. Мужчины, как правило, предпочитают русскую баню, индивидуальные программы парений. Женщины посещают зону спа-процедур, берут различные пакетные программы, плавают в термальном бассейне. Наибольшая активность визитов приходится на выходные и праздничные дни.
Участники рынка также отмечают, что спа-комплексы все чаще становятся частью личных событий: празднования дней рождения, девичников, камерных встреч.
Стоимость расслабления
Стоимость спа-программ за год в среднем выросла на 10–15%, отмечают участки рынка. Причиной стали рост затрат на оплату труда персонала, удорожание косметических средств и расходных материалов, а также общий рост издержек.
Сами цены на услуги варьируются в зависимости от наполнения программы и уровня комплекса. В частности, в MORE SPA & RESORT средний чек составляет 10–15 тыс. рублей. Стоимость комплексных спа-программ в курортном комплексе «Аквамарин Resort & SPA» — в среднем от 5,6 тыс. до 7,5 тыс. рублей. В «Термолэнде» спа-программы продолжительностью 40–60 минут стоят от 2,5 тыс. до 3,9 тыс. рублей.
Средняя стоимость посещения термальных комплексов City Creek и Greenwich Park составляет 2 тыс. рублей. В «Станции Морская» цены на услуги не меняли с марта 2024 года — полная стоимость спа-дня здесь составляет 2,49 тыс. рублей. В Rilas Hotel & Spa 4* в Махачкале диапазон цен на спа-услуги начинается от 4,2 тыс. рублей.
Осознанная забота о себе
По мнению участников рынка, спрос на спа продолжит расти. Спа-процедуры сегодня воспринимаются не как элемент роскоши, а как осознанная часть заботы о здоровье и качестве жизни, отмечает директор медицинской клиники спа-комплекса отеля MORE SPA & RESORT в Алуште Оксана Яцкова.
«В этом контексте спа-курорты и медицинские клиники, работающие на стыке велнеса и медицины, становятся значимым элементом туристической инфраструктуры»,— говорит специалист.
В медицинском центре курортного комплекса «Аквамарин Resort & SPA» в Севастополе связываю развитие тренда на спа с изменениями в образе жизни людей. Сегодня все большее количество людей мало двигается, страдает от хронического переутомления и дефицита энергии. В этом ключе спа становится не эстетической, а прикладной частью заботы о здоровье.
Анастасия Талызина
Информационный обзор редакции
Редакция напоминает, что по медицинским услугам имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистами.
