В российском предпринимательстве растет число женщин, задающих новые векторы развития целых отраслей, а не только управляющих компаниями. По данным Минэкономразвития РФ, за пять лет в России количество женщин-предпринимателей увеличилось на 27%.
Генеральный директор «Ломбард-Л1» Татьяна Александровна Чехонина рассказала, что необходимо для успешного женского лидерства, почему важно преодолевать стереотипы и в чем заключается гармония между личным и профессиональным.
Курс на прозрачность
В ломбардном бизнесе Татьяна Чехонина работает с 2010 года, сегодня она возглавляет крупную сеть с филиалами в Краснодарском крае, республике Адыгея и Ставропольском крае.
Традиционный образ ломбарда в сознании большинства людей связан с устаревшими представлениями из прошлого: обман клиентов, отчаявшиеся люди и ощущение дискомфорта. По мнению Татьяны Александровны, данный подход необходимо было кардинально менять: «Мне важно было, чтобы ломбард был местом, где клиенты чувствуют себя спокойно и уверенно».
Обладая навыками стратегического планирования и проницательности, желая изменить отрасль и трансформировать восприятие ломбардной сферы, она выстроила принцип работы компании на честности, понятных правилах, доброжелательности персонала и комфортной атмосфере.
Так, под руководством Татьяны Чехониной ломбард стал более прозрачным и открытым бизнесом, ориентированным на клиентский сервис и помогающий решать финансовые задачи.
Человеческий подход
Путь к эффективному лидерству Татьяна Александровна видит в человекоцентричности. Сейчас в компании трудится более 200 специалистов, внимание уделяют развитию каждого сотрудника и поддержке.
При этом генеральный директор «Ломбард-Л1» считает своими ключевыми качествами как лидера предпринимательскую интуицию, сильное руководство и гибкость в принятии решений.
«В моей работе важно демонстрировать способность к быстрой адаптации к рыночным изменениям, предугадывать тенденции и смело внедрять инновационные подходы. При этом не менее важно сохранять искреннюю заботу о людях — как о подчиненных, так и о клиентах».
Найти гармонию
Несмотря на интенсивный рабочий график, Татьяна Чехонина считает важным оставлять время для саморазвития. Она изучает отраслевые публикации и мировой опыт, углубляется в изучение фантастики, что помогает развивать нестандартное мышление и расширять перспективы.
«Если говорить о личном, то дома меня ждут собаки и попугаи. Мне важно заботиться о них, а они помогают мне соблюдать внутренний баланс для успешного лидерства».
Перспективы развития
В будущем Татьяна Чехонина планирует расширить сеть «Ломбард-Л1» до более чем 500 офисов по всей стране, а также достигнуть высокой узнаваемости компании и укрепить ее репутацию как надежного и клиентоориентированного финансового партнера.
«Моя главная задача — изменить ассоциации со словом «ломбард», связав его с уверенностью и взаимным уважением, а не с тревогой», — подчеркнула она.
По мнению Татьяны Чехониной, важно, чтобы женщина в бизнесе не только управляла, но и трансформировала индустрию, устанавливая новые стандарты открытости, доверия и гуманного подхода.
Реклама, ООО «Ломбард-Л1», ИНН 6163223766
erid:2SDnjeDFJ81
