В России с 1 марта 2026 года начал действовать стандарт по отделке новостроек, который включает в себя требования к основным видам внутренней отделки, средствам и процедурам контроля качества, а также устанавливает единые методы оценки. Стандарт не является обязательным, и застройщики могут его применять по собственному усмотрению. Девелоперы Юга рассказали, что даст использование стандарта игрокам рынка и позволит ли ГОСТ сократить число споров при приемке квартир.
Каким стал стандарт?
Стандарт охватывает основные виды внутренней отделки, среди которых — штукатурные и облицовочные работы, покраска стен, поклейка обоев и др. Так, для штукатурных работ ГОСТ устанавливает нормы неровности поверхностей, отклонения от вертикали и отклонения откосов, для облицовочных — несовпадение профиля на стыках и отклонения от вертикали, ширину швов и неровности плоскости, для покраски стен — требования к цветовым различиям, полосам, трещинам, пятнам, брызгам и утолщениям, для поклейки обоев — дефекты поверхностей и стыков, для отделки полов и потолков — провисания, отклонения от горизонтали и максимальные значения уступов, а также толщину подстилающих и выравнивающих слоев.
В целом, новый стандарт по отделке новостроек, в первую очередь, формализует критерии качества, которыми крупные девелоперы фактически уже пользуются, отметил директор юридического департамента ГК DOGMA Михаил Чирухин. По его словам, большинство компаний и раньше работали по детализированным техническим условиям и внутренним стандартам отделочных работ, сейчас же часть таких требований начинают оформлять в виде СТО — стандартов организации.
«Например, собственные СТО уже зарегистрировали некоторые крупные застройщики. По сути, это систематизация и формализация требований к качеству, которые применяются при работе с подрядчиками и строительным контролем», — сказал Михаил Чирухин.
Коммерческий директор девелопера BRAVO Елена Султанова подчеркнула, что новый ГОСТ носит рекомендательный характер. Соответственно, если застройщик не готов работать по определенным в документе стандартам, он может просто не включать этот пункт в договор. С другой стороны, девелоперы могут использовать соответствие ГОСТу как маркетинговый инструмент, привлекая дополнительное внимание к своему объекту и отделке помещений, чтобы выделить предложение на фоне других.
«Для покупателя это способ обезопасить себя от халатности при отделке — в случае, если он изначально не слишком доверяет девелоперу в этом аспекте. Для строительной компании — возможность защитить себя от необоснованных претензий», — отметила Елена Султанова
Зачем ввели стандарты?
Как отметил Михаил Чирухин, основная проблема рынка до сих пор заключалась в отсутствии единых критериев оценки качества при приемке квартир: одни и те же дефекты могли по-разному трактоваться экспертами сторон.
«Появление стандартизированных параметров допустимых отклонений делает процедуру приемки более понятной и предсказуемой. При этом стандарт носит добровольный характер», — сказал директор юридического департамента ГК DOGMA, добавив, что сейчас СТО и подобные документы применяются, как правило, если на них есть ссылка в договоре долевого участия или проектной документации.
После введения ГОСТа станет проще решать споры по отделке, так как будет больше понятных правил и меньше субъективных оценок, отмечает Елена Султанова. С другой стороны, поскольку никто не обязывает девелоперов переходить на ГОСТ, неизвестно, насколько массовым станет этот тренд.
«Квартиры с отделкой и сегодня остаются популярны у покупателей, поэтому сам факт принятия ГОСТа можно назвать актуальным, и в какой-то мере он действительно будет способствовать систематизации рынка», — считает коммерческий директор девелопера BRAVO.
По оценкам девелоперов, претензии по отделке возникают примерно у покупателей 5–15% квартир в жилом комплексе. До суда доходит существенно меньше — обычно около 1–2%, уточнил Михаил Чирухин.
В большинстве случаев замечания устраняются в рамках гарантийных обязательств, и введение стандартов вряд ли радикально снизит общий объем судебных споров, который сегодня оценивается более чем в 100 млрд рублей, поскольку значительная часть таких исков связана с особенностями потребительского законодательства, добавил эксперт.
«Однако стандарты могут усилить доказательственную позицию застройщиков и снизить число спорных трактовок качества работ», — заключил директор юридического департамента ГК DOGMA.
Дарья Коробская
